Eigentlich würde unser Urteil (gemäß der Schulnoten) jeweils lauten 2 für Lage / Zimmer / Service / Gastronomie / Freizeitangebote - ABER - unser Eindruck wurde nachhaltig getrübt:
Aus unserem abgeschlossenen Hotelzimmer wurde ein iPad aus einem verschlossenen Zimmersafe entwendet. Die Hotelzimmertür hatte zwar keine sichtbaren Einbruchschäden, ließ sich aber (wie wir im Nachhinein feststellten) einfach mit einer zwischen Tür und Türrahmen geschobenen Scheckkarte öffnen. Der Türknauf der zuvor von uns verriegelten…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Es geht, nächstes Mal nur wenn kein Baulärm da ist
3 / 6
Die Anlage selbst ist eigentlich wunderschön und auch zum Strand, der jedoch über viele Treppen zu erreichen ist, ist das Hotel nahe gelegen. Allerdings war das Essen nicht so wie erwartet, eher sehr eintönig und meist nicht gerade schmackhaft. Wer frischen Fisch mag, der hat eventuell weniger zu meckern. Die Drinks im All-Inclusive waren hingegen gut und auch mit Marken-Spirituosen. Die Zimmer waren groß genug, allerdings gab es auch viele Baumaßnahme, die Lärm verursacht haben. Das Personal war nicht sehr…
Großzügige Anlage mit Platz, sehr vielseitiges und gutes Essen, zuvorkommendes Personal. Eigentlich alles i.O. wenn nur die Italiener mit ihrer lauten und teilweise frechen Art nicht gewesen wären. Wen die Italiener nicht stören nur zu empfehlen auch wenn bei uns das Wetter nicht optimal war (extrem starker Wind und kaltes Wasser) was wir bisher auch Fuerteventura noch nie erlebt hatten.
Die Wände haben Risse, im Bad richt es andauernd nach der Kanalisation, Zimmer eher klein, Poolbereich für Kinder gefährlich. Kaputte Platten sowie sehr rutschig. Das Personal ist gestresst und unfreundlich. Habe nach einer Flasche Wasser gefragt am Mittag, damit ich meinem Baby sein Aptamil vorbereiten kann. Die Dame an der Bar wollte mir keine Flasche geben, sie meinte erst am Abend. Was keinen Sinn macht. In den Boutiquen ebenfalls unterbezahltes demotiviertes Personal. Habe was gekauft und wollte 1€ Münzen…
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Wir hatten 9 Tage Halbpension gebucht, Getränke dabei beim Abendessen bezahlt werden, das waren bei uns nochmal rund 100 Euro. Wichtig ist, das man den Zettel über die Zimmerkaution (wird beim Check In fällig) von 50 Euro gut aufhebt. Diese wurde nicht automatisch bei der Getränkerechnung abgezogen, sondern erst nach Vorlage des Zettels.
Sehr schönes Hotel mit wenigen Treppen zum direkt angrenzenden Strand.
Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
Die hier z.T. geäußerte Kritik ist nicht nachvollziehbar. Wir kommen gern wieder.
Alles perfect und eine super schöne Anlage. Sehr viele Pools und auch mit Rutschen.Sehr großzügige Anlage und auch im Hotel alles sehr bequem.Alles Top gepflegt, jeden Tag .
Die gut aufgeteilte Anlage mit mehreren Poolbereichen, gepflegten modernen Ambiente, hat zwar schon leichte Abnutzungsspuren, ist aber sauber und ordentlich geführt.
Ein Hotel mit motivierten, aufmerksamen, freundlichen und auch scheinbar zufriedenen Personal. Man merkt, das H10 Unternehmensgründsätze (laut Webseite) für den Umgang mit Kunden und eigenen Mitarbeitern hat und wohl tatsächlich versucht wird, diese mit Leben zu erfüllen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden definitiv wieder kommen. Das Personal war sehr nett, das Essen war ausgezeichnet, die Zimmer waren sehr schön und die Anlage war sehr gepflegt. Wir waren rund um zufrieden.
