Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Essen ist leider nicht so berauschend. Rührei aus der Packung, zähes Fleisch, Fertigprodukte. Die Animation ist super.
Unser Zimmer war mit Gartenblick, leider genau gegenüber diverser lauter Klimaanlagen, die 24 Stunden laufen. Die Lage ist hervorragend.
Derzeit wird die Lobby renoviert. Bauarbeiten waren uns nicht bekannt.
Tolle Lage an der Promenade.
Ansonsten in die Jahre gekommen.
Teilweise schlecht organisiert, um an Essensmahlzeiten teilzunehmen.
Halt ein Durchgangshotel.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr zufrieden
6 / 6
Leichte Abnutzungserscheinungen. Sehr freundliches Personal. Das Essen ist gut. Außenanlagen sind gut. Lage ist sehr gut.
Leider gab es keine Möglichkeit, das Mietauto kostengünstig nahbei unterzubringen.
Zusammengefasst hat es uns sehr gut gefallen. Wir haben auf durch TUI organisierten Transport und Events verzichtet und stattdessen ein Fahrzeug gemietet und Events über entsprechende Portale gebucht. Grund hierfür war vor Allem, dass die Vorort-Betreuerin zu "unseren" Zeiten immer besetzt war.
Ich habe All Inklusive gebucht und kann es wirklich nicht empfehlen. Das Essen hat nach nichts oder komisch geschmeckt, so dass ich mich mehrmals dazu entschieden habe auswärts zu essen. Zu dem war es oft nur lauwarm. An Fleisch und allem was „teurer“ ist wurde gespart. Selbst Gerichte bei denen man denkt, dass es unmöglich sei sie zu versauen, waren geschmacklich für mich leider teils ungenießbar.
Mein Zimmer lag direkt am Restaurant. Da die Wände im Hotel so hellhörig sind, dass ich von den Gesprächen in…
Die Unterkunft ist insgesamt renovierungsbedürftig.
Das Essen im Hotelrestaurant hat nicht unseren (uns auch den anderer Gäste, die oft das Essen auf dem Teller gelassen haben) Anspruch erfüllt. Das Frühstück war befriedigend ohne viel Abwechslung und unserer Meinung nach mit geringer Auswahl. Das Mittag- und Abendessen war laufend Diskussionsthema und den Gästen, leider nicht positiv. Teilweise ist das Essen nicht mehr heiß oder noch warm gewesen, das gedämpfte Gemüse hätte noch einige Zeit im Dämpfer vertragen,…
Wir wurden sehr herzlich empfangen und können das Hotel auf jedem Fall weiterempfehlen. Wir hatten Halbpension gebucht und war für uns vollkommen ausreichend, da wir abends immer in Puerto de la Cruz unterwegs waren. Sehr angenehm war das Armband mit eingebauten Zimmerschlüssel.
