H10 Playa Esmeralda - Adults only

Wir waren zum 4. Mal hier und zum letzten Mal. Das Hotel hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen und ist definitiv keine 4 Sterne mehr wert. 1) Zu wenig Personal. Das Personal ist durch die Vielzahl an Gästen, total überfordert. Man wartet Ewigkeiten auf Bedienung! 2) Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Blick auf einen Parkplatz. 3) Durch das Privileg-Angebot, bildet sich in dem Hotel eine 2-Klassen-Gesallschaft und das stößt bei den Gästen auf Ablehnung. 4) Schmutziges…

Das Hotel hat eine weitläufige, gepflegte Hotelanlage und hat mich besonders in den Punkten ‚Sauberkeit‘, ‚Zimmer‘ und ‚Gastronomie‘ überzeugt. Ich komme wieder!!

Zwar ist unser Aufenthalt dort schon eine Weile her doch der Aufenthalt in diesem Hotel war klasse das Essen war sehr gut der Strand sehr nahe und das Meer super toll. Die Anfahrt dorthin ist anstrengend ich werde beim nächsten Mal mit Taxi hinfahren.

Sehr freundliches Personal und ein super All Inclusive Angebot. Eine Woche hat uns aber auf jeden Fall gereicht. Am Pool ist es angenehm ruhig.

Sehr schönes Hotel zum abschalten und entspannen mit einer tollen Dachterrasse. Service, Speisen und Getränke auf einem sehr hohen Niveau.

Sehr schöne Anlage, bei der man glaube ich von jedem Zimmer auf das Meer sieht. Sehr sauber und eine tolle Animation. Service lässt zu Wünschen übrig.

Erster Eindruck war wirklich super, dann kam das erste Problem, Zimmer mit Meerblick wurde gebucht, das Zimmer, dass wir bekamen hatte einen schönen Blick, nur leider nicht auf das Meer. Also erstmal Zimmerwechsel. Auch als All inklusive Gast ist nicht wirklich viel inklusive! Wasser auf dem Zimmer wird nicht aufgefüllt, auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die 2 Flaschen eine Aufmerksamkeit des Hauses waren, weitere gibt es nicht. Softdrinks fehlen auf dem Zimmer komplett! Handtücher für den Pool und einen…

Bei unserer Ankunft am frühen Morgen war unser Zimmer schon fertig. Wir fragten vor der Anreise beim Kölner Reiseveranstalter nach ob es eine Baustelle gibt und es wurde verneint. Nachdem wir unser Zimmer bezogen haben und wieder am Pool waren wurden wir eines besseren belehrt. Selbst die Gäste Betreuung wollte von einer Baustelle nichts Wissen. Hier wäre doch erlichkeit zum Gast die bessere Wahl. Wenn ein ganzer Block saniert wird ist es keine Instandhaltung. Was uns aufgefallen ist das im Restaurant nur die…

Das Hotel ist im großen und ganzen super. Leider wurde auf meine Allergien nur einmal in 14 Tagen eingegangen. Was mich doch sehr bei der Auswahl des Essens einschränkte. Weiter wurden Schilder beim Essen falsch aufgestellt, was bei Allergikern gefährlich sein kann. Musste mich doch sehr einseitig ernähren. Dass im Privileg und im restlichen Bereich Liegen schon vor dem Frühstück reserviert wurden und erst nachmittags benutzt. Oder gleichzeitig in beiden Bereichen. Sollte einfach besser komtrolliert werden. Ein…

sehr gutes 4-Sterne-Hotel mit direktem Strandzugung, schöne und grosszügige Poollandschaft, nettes auch deutschsprachiges Personal,