Grundsätzlich tolle Lage direkt am Strand.
Der Zimmerservice sowie die Sauberkeit im Allgemeinen lassen sehr zu wünschen übrig. ZB. befanden sich keine - im gesamten Hotel - Toilettenbürsten. Auch wurden die Toiletten nicht täglich gereinigt. Weiters wurden auch keine Müllkübel im Zimmer geleert sowie der Zimmerboden samt Dusche nicht gereinigt.
Zusammengefasst wurden die Zimmer für diese 4-Sterne-Kategorie nicht zufriedenstellend gereinigt.
Das Frühstücksbuffet war ebenfalls nicht sternegemäß. zB. altes…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Mittelmäßig
3 / 6
Das Hotel ist super gelegen und die Zimmer ok. Für den Preis erwarte ich allerdings etwas mehr. Der Reinigungsdienst ist wirklich schlecht. Aschenbecher werden nicht geleert, Tische nicht abgewischt und die Dusche nicht gesäubert. Kleinigkeiten, die einen aber stören. Aber was will man erwarten, wenn die Reinigung max. 5 Minuten dauert.
Bei dem Hotel H10 Casa del Mar handelt es sich um ein frisch renoviertes Hotel, dass vor allem mit seinem sehr guten Essen punkten kann. Der einzige Nachteil besteht in der Musik, die dauerhaft im gesamten Hotel läuft.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Das Bestgelegene Hotel in St. Ponca! Immer besser!
6 / 6
Das Hotel ist ein Vier Sterne Haus! Wobei der neue Teil auch etwas besser abschneidet, das gesamte Personal viel besser ist nur der alte Hotelteil leider keine vier Sterne verdient, jedoch behebt H10 diese Mängel nach und nach.
Schönes Hotel mit viel Lärm und schlechter Führung
4 / 6
Ein wunderschönes neu renoviertes Hotel mit sehr vielen Mängeln, wo ich gerne wieder hinfahren würde wenn es an einem andere Ort mit besserer Führung wäre.
Das Hotel liegt direkt am Strand in Santa Ponsa, nur durch die Strasse getrennt. Von den zur Strasse liegenden Zimmern hat man Meerblick, die hinteren Zimmer zeigen zum Pool oder zur Seitenstrasse. Das Hotel ist sauber, an der Rezeption könnte man etwas freundlicher sein, das Essen ist ok, das Frühstück in Teilen sehr gut. Wer nachts seine Ruhe will, schläft nicht zum Strand raus.
Wir kamen im dem hotel morgens um 10 Uhr an, wo uns dann gesagt wurde das wir leider erst um 12 ein checken können. Okay also gingen wir was essen um 12 würde uns gesagt das Zimmer sei immer noch nicht fertig, mein Sohn 19 monate würde natürlich ziemlich unruhig. Als wir irgendwann gegen 13 Uhr ein Zimmer bekamen, mussten wir feststellen das die Bettwäsche so wie das babybett total dreckig war.
Zu dann nächsten Tagen unsere Bettwäsche würde in den ganzen 7 tagen genau nur einmal gewechselt obwohl es…
