Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Wir waren 3 Wochen im Juni im Grand Sirenis. Es war unser zweiter Aufenthalt hier. Der erste war 2018. Insgesamt ist es unser fünfte Urlaub in Mexiko in den letzten 7 Jahren gewesen. Ja, die Hälfte des Hotels wird gerade renoviert, aber das störte uns nicht. Da wir die gesamte Zeit einen Mietwagen hatten waren wir komplett mobil. Das Grand Sirenis liegt zwischen Playa del Carmen und Tulum, sodass es zum shoppen oder side-seeing ein Auto braucht. Theoretisch hat das Hotel einen tollen Strand, leider hatten wir zu…

Zimmerservice sehr gut, sauber, Wundervolle lage, schöner Strand, super lazy Pool, Immer was zum Essen gefunden,

Das Hotel liegt in sehr ruhiger Lage mit schönen Gärten etc. Es gibt viele Restaurants und Bars, welche zum Teil wirklich gut sind. Die Strandbar ist top. Als Europäer mit Geschmack sollte mal die europäischen Restaurants meiden.

Sehr große, weitläufige Hotelanlage mit vielen Restaurants, einem schönen Strand, vielen Wildtieren aber leider vielen unangenehm auffallenden Gästen

Ein großes Hotel in einer wirklich tollen Umgebung, welches bereits deutlich in die Jahre gekommen ist! Es gibt viel zu tun... Das Personal ist eine glatte 1 und überaus freundlich - nahe an der Perfektion!

Das Personal war sehr nett, die Hotelanlage ist riesig, so dass man sehr viel Ruhe hat (auch am Strand). Leider gibt es verschiedene Statusmitgliedschaften für ein paar "exklusive" Events, da fühlt man sich etwas ausgeschlossen. All inclusive war aber auf alle Fälle ok für einen normalen, durchschnittlichen Urlaub.

Sehr schöne Anlage, kinderfreundlich und sauber. Das Essen ist vielfältig- für jeden etwas dabei. Unmittelbar am Strand gelegen. Gute Sicherheitsvorkehrungen.

Bin zum dritten Mal in diesem Hotel. Die Zimmer wurden renoviert und sind jetzt sehr schön und hell. Gut ausgestattet und funktionel

Essen war jeden Tag das gleiche. Hamburger Hot Dogs und co. Mittags wie abends. Frühstück war in Ordnung allerdings auch täglich gleich. Vom Essen in den Buffetrestaurant waren wir Mega enttäuscht. Man kann in 14 Tagen Aufenthalt 6x die ala Card Restaurants besuchen diese sind zu empfehlen aber für einen Aufenthalt in einem 5 Sterne Resort nicht ausreichend. Wir haben in anderen Hotels hier in Mexiko für das Geld deutlich mehr Leistung erhalten.

Die Zimmerreinigung war nicht immer o.k., wir mussten mehrmals mehr Handtücher holen, da nicht für uns vier Personen auch vier Badehandtücher da waren. Der Aschenbecher wurde nicht täglich geleert. Das Zimmer wurde nur im Gangbereich gewischt. Die Rezeption hat sich nicht um unsere Probleme gekümmert, wir mussten vier mal in den 2 Wochen Urlaub die Zimmerkarte freischalten lassen. Wir kamen also vier mal nicht in unser Zimmer, mussten zur Rezeption und zurücktuend einmal sogar zweimal… Bei unserem WC fehlte die…