Die Hotelanlage befindet sich in einem wunderschön gepflegten Garten, direkt am schönsten Strandabschnitt des Bavaro Beach. Für Erholung, Badeurlaub und Entspannung wunderbar geeignet. Die Rezeptionsangestellten und Gärtner sind TOP. Das Servicepersonal in den Buffetrestaurants ist eher durchwachsen. Hier gibt es welche, die pausenlos für die Gäste am Laufen sind und leider auch solche, die sich vor der Arbeit und den Gästen verstecken oder diese ignorieren. In diesem Bereich ist man von einem 5* Hotel weit…
Es ist doch eine sehr große Anlage mit einem sehr gepflegten Garten und vielen kleinen Villen. Diese Aufteilung ist sehr schön und man hat durch die Grösse viele Annehmlichkeiten.
Einer unserer schlechtesten Urlaube. Wir hatten eine Premium Suite, in der Vermutung, das wir einen ruhigen Urlaub haben. Doch leider waren wir in mitten von feiernden Jugendlichen. Die im unserem Zimmerbereich gleich mehrere Zimmer bewohnt haben und damit sie sich besser besuchen können, wurden die Zimmertüren fast immer auf gelassen. Mit ruhigen Urlaub war es nichts. Zwischen 18 bis 5 h war hier highlife. Am Strand stören Händler. Wir haben es mal gezählt, wir würden an einem Tag 76 mal angesprochen. Wenn man…
Wir sind auf Empfehlung hier und es hat sich in jedem Fall gelohnt. Toller Service in einer großen Anlage. Nur die Schmuck Verkäufer in der Anlage sind zu penetrant und sollten nicht erlaubt sein.
Sehr hervorzuheben ist Kerstin Leon, die im Guest Service tätig ist.
Sie hat uns sehr geholfen bezüglich der Probleme im Zimmer.
Das Hotel ist noch schöner geworden als 2009.
Pool nicht sauber.
Badewanne nicht funktionsfähig und wird auch auf Nachfrage nicht repariert. Es riecht nach Abfluss im Bad.
Ohne Trinkgeld lange Wartezeiten und Personal eher unfreundlich.
Fleisch manchmal ungekühlt an der Theke.
Restaurants im allgemeinen echt gute Auswahl.
Wäre das Zimmer gut gewesen und Pool gereinigt ist das Hotel Top.
Hotel Bereich TRS ist wesentlich besser !
Große gepflegte Anlage. Leider für uns sehr laute Musik am Pool und auch nachts. Wir hatten das Pech, dass viele Amerikaner im pool viel getrunken haben.