Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Schöne Anlage, Service katastrophal Anreise Wartezeiten beim Valetparken und an der Rezeption, jedoch freundlicher Service. Wir bekamen ein Zimmerupgrade wie es in unserer Buchung auch versprochen wurde. Zimmer Schönes Zimmer mit hohen Decken und Seeblick. Einziges großes Manko ist, dass am Bett weder Lichtschalter,…

Luxushotel in einem exclusiven Gebäudeensemble direkt am Ostseestrand gelegen mit beeindruckendem Ambiente. Luxuszimmer mit ansprechender und zeitloser Eleganz. Traumhafter SpA- und Wellnessbereich mit einem sehr großen Innenpool und großzügigem Saunabereich. Tolle Restaurants und Bar. Ein einzigartiges…

Das Grand Hotel Heiligendamm ist traumhaft gelegen direkt an der Ostsee und man kann wunderschöne Radtouren unternehmen. Der Spa Bereich lässt keine Wünsche übrig. Im Sommer kann man wunderschön auf der Kurhaus Terrasse Frühstücken mit einem atemberaubenden Blick auf die Ostsee. Ich kann das Grand Hotel nur wärmstens…

Meine Erlebnisse im Gran Hotel Heiligendamm sind kaum in Worte so fassen. Ich habe bei Kempinski den Black Status und übernachte im Schnitt 49-60 mal in Hotels der Luxusklasse und habe mich entsprechend auf meinen Aufenthalt im Gran Hotel Heiligendamm über Weihnachten gefreut.Geblieben ist Fassungslosigkeit und…

Wir sind jedes Jahr im Sommer in der wunderschönen Anlage. Man kann es nicht besser machen. Der Service ist super, die Lage unbeschreiblich schön, die Abendveranstaltungen am Strand liebevoll organisiert. Alles zum verlieben. Danke an euch !

Die Idee des Eigentümers, diese 5 Sterne Hotel auf 4 Sterne plus abzuwerten geht voll auf. Keine Präsenz des Hoteldirektors, sparen an vielen Stellen. Eine Legende wird bewusst abgewertet. Schade, aber scheinbar soll sich das so wohl rechnen.

Leider eine Service Wüste- Rechnung stimmte nicht. Als wir auf den Fehler hinwiesen wurde uns nicht geglaubt, dass wir nicht um ein 1 Uhr nachts Drinks an der Hotel hatten ( wir hatten ein Säugling dabei)

Hotel mit Einzigartiger Lage direkt am Meer mit schön Flöte und freundliche. Gästen. Erholung ab den ersten Augenblick !

Tolle Anlage, traumhafte Lage, unterirdischer Service, zu wenig und ungeschultes Personal. Beschwerde-Management mit den immer gleichen Ausreden keine Verbesserungsabsichten erkennbar

super schön, fantastisches frühstücksbüffet und einzigartiger Wellnessbereich mit tollem ruheraum! große auswahl an restaurants auf dem hotelgelände! freundliches personal und super schöne zimmer mit einzigartigen badezimmern!