Fun & Sun Family Club Saphire

Sauberes, zwar verlebtes aber dennoch gepflegtes Hotel. Nettes Personal ( gibt sich viel Mühe, obwohl nur russisch und türkisch gesprochen wird ), gutes Essen und nette Animation

Das Hotel ansich ist schon eine Katastrophe! Bei der Ankunft trafen wir schon auf verärgerte Gäste deren Laune eine Mischung aus Wut und verzweiflung war. Unser erster Eindruck bestätigte sich auch gleich in den Zimmern. Bevor wir jedoch in die gelangten durften wir uns alle mit den Rezeptionisten herumquälen, da die weder Deutsch geschweige denn Englisch konnten (mehr als ein yes, okey war nicht drinnen). Die Flüchteten nach wenigen Tagen schon vor uns als sie uns sahen, da wir mindestens 10 mal täglich unten…

Wir waren schon 8 mal in diesem Hotel, das letzte mal vor 3-Jahren. Aber was sich seit ende 2006 dort abspielt (wurde auch von anderen Reisenden bestätigt- siehe Holliday-Check) und bei unserem Urlaub 2007 ist wie in einem schlechten Film! Absolute Katastrophe! Auf Reklamationen wird gar nicht reagiert, Klimaanlagen waren trotz Außentemperaturen von 45°C nicht in Betrieb ! Die Zimmer wurden nie gereinigt, Kloopapier mußte mann sich selbst besorgen, Handtücher wurden nicht selbstständig, teilweise gar nicht…

und renovierungsbedürftig. 5 Sterne ein Witz, max. 2, und das mit viel Augen zukneifen. Es war unser 1. Aufenthalt in der Türkei, so viel Unfreundlichkeit und Dreck haben wir noch nirgends erlebt. Im Konferenzraum tropfte es von der Decke. Die Klimanlagen im gesamten Hotel waren teilweise nicht funktionstüchtig. Am dritten Tag wurden wir, nach längeren Diskussionen mit dem dortigen Reiseleiter, dann "Gott sei Dank" in ein anderes Hotel verlegt. Ünsaphir: NIE WIEDER!

Das Ünsaphir heißt jetzt JOY Tekirova, es wird mit 5 Sternen bewertet, allerdings sind diese nicht gerechtfertigt. Das schöne am Hotel zuerst: der Garten ist wunderschön, wird jeden Tag gepflegt, das Hotel ist das älteste in der Gegend und wurde vor kurzem von der JOY Gruppe übernommen, da der Vorbesitzer wegen der Schulden Selbsmord begangen hat. Das Hotel gehört saniert, aber ich denke sie haben nicht zugemacht, weil sie die Saison noch durchdrücken wollten, und die Übernahme war vor 3 Wochen, als ca 300 Gäste…

Sehr heruntergekommenes Hotel, Zimmer ohne Klimafunktion bei über 42°C, Hotel, Anlage u. Strand verschmutzt, Zimmer wurden wärend des Urlaubs nicht gereinigt, kalte alkoholfreie Getränke nicht vorhanden, Hotel mit ca. 95% Russen belegt. Animation nur Russisch u. Türkisch, Keine Essen auswahl, Essen teilweise verdorben und stank! Eingeschlossene Leistungen nicht vorhanden ! Das Wasser in den Wasserspendern u. Saftautomaten wurde mit normalen Leitungswasser durch einen Schlauch befüllt. Es gab teilweise zum Kaffee…

Als wir nach stundenlanger fahrt ankamen, mußten wir erst mal warten bis sie überhaupt ein zimmer für uns hatten. Nach langem warten bekamen wir ein zimmer ohne funktionierende klimaanlage, ungeputzt, bad dreckig, betten nicht gemacht, und minibar verrostet und kaputt, so daß wir den ersten tag unseres (urlaubes) auf dem balkon schlafen mußten. An der rezeption wurden wur immer wieder hingehalten, und gaben es irgendwann auf. Ich habe zu diesem Hotel weder Tipps noch Empfehlungen!

Waren fuer eine Woche in diesem Hotel, uns wurde mitgeteilt, seit die Joy-Gruppe dieses Hotel hat kann man es uns empfehlen, leider falsche Info. War ein angenehmer Urlaub aber bin halt etwas anderes gewohnt. Pool und Umgebung wärend des Tages nicht gereinigt, die oeffentlichen Toiletten verschmutzt. Personal fast keine englisch oder deutsch (alle koennen russisch). Zimmer: Minibar erst nach zwei Tage nach mehrmaliger Aufforderung aufgefuellt und nie mehr nachgefuellt. Toilettenpapier nur auf…

Keine 5* Hotel. Auch nicht Landesüblisch Durstige Menschen (Alkohol) fühlen sich dort wohl.

Bei der Ankunft war das Zimmer schmutzig. Die Reinigung während des Urlaubes ließ stark zu wünschen übrig. Der Kühl- schrank war defekt und der Abfluss im Waschbecken verstopft. Das Geschirr zu den Mahlzeiten war unsauber. Weißwein gab es nur an einem Tag (all inklusive) und Bier wurde mehrmals aus Dosen angeboten, da kein Fassbier vorhanden war. Getränke an den Bars wurden oft in Plastikbechern ausgegeben, da keine Gläser in ausreichender Menge zur Verfügung standen. Die Anzahl der Liegen und Schirme war weit…