Eine tolle Entdeckung in Hamburg. Wir waren zu einer Veranstaltung im Michel und haben uns im Fraser Suites eingebucht. Vom netten Empfang, den groß(!!!)artigen Zimmern und dem Service waren wir sehr schnell begeistert. Lediglich die etwas arrogant wirkenden Barkellner am Abend haben das Erlebnis etwas geschmälert.
Hält innen was es aussen verspricht , jedenfalls von der Architektur und Gestaltung der öffentlichen Bereiche . Tolle Flure und eine wunderschöne Bibliothek. Alles sehr, sehr schön , auch unser Zimmer mit Küchenzeile .
Diese Bewertung wird von mir geschrieben aufgrund einer Enttäuschung über den Service, der bei uns geprägt war von Kommunikationsdefiziten und nach meiner Meinung in keinster Weise einem 5-Sterne sup. Insbesondere gibt es Probleme in der Abrechnung, da aktuell noch ein falscher und höherer Betrag meiner Kreditkarte belastet wurde.
Das Hotel selber befindet sich in einem historischen Gebäude und wurde aufwendig umgebaut. Im EG kann der Aufzug nur nach 3 Stufen erreicht werden, der Doorman ist aber sehr aufmerksam,…
Superschönes Hotel in der alten Oberfinanzdirektion, welches mit viel Liebe zum Detail eingerichtet wurde, ohne den altehrwürdigen Charme zu zerstören. Rezeption und Zimmerservice mit viel Luft nach Oben
