Eftalia Splash Resort

Hallo, Also ich war jetzt 10 Tage in diesem Hotel und bin sehr begeistert! Besonders von dem Animation Team alles sehr nette und liebe und lustige Menschen, sind sehr bemüht um für jeden was tolles zu bieten. Jeder Abend bei der Animation war sehr lustig und war immer gut anzuschauen. Großes Kompliment an jeden vom Animation Team. Zu dem Hotel war alles super, nur bisschen blöd das es nur einen Zimmerschlüssel gibt.

Dafür das das Hotel gerade erst 3 Monate alt ist, hat es schon sehr gelitten. Das ist sehr schade, wobei es nicht nur am Reinigungspersonal liegt sondern auch an den Gästen die es nicht gut behandeln. Auf den weißen Sitzkissen mit Schuhen draufspringen, unbeaufsichtigte Kinder am Getränkeautomat..ect.. Die Getränkeversorgung ist meines Erachtens am Pool auch sehr langsam....es stehen immer Schlangen. Auch beim Eis sind immer lange Schlangen. Die Gästestruktur ist gut gemischt und fast nur Familien. Die Fläche am…

Ein sehr schönes, modernes Hotel mit einer tollen Poollandschaft und tollen Rutschen. Die Zimmer waren sauber, groß und auf dem neuesten Stand eingerichtet. Das Essen im Restaurant war gut und man wurde zu jeder Mahzeit satt. Das Servicepersonal war sehr freundlich, bemüht und es war immer deutschsprachiger Ansprechpartner vor Ort. Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Das einzigste Manko war der Strand, sehr steinig.

Es gab kein Service bei Mittag und Abendessen. Das Essen war kalt egal zu welcher Uhrzeit man zum essen ging. Wärend dem Frühstück, Mittag und Abendessen wurde der Boden mit Putzmittel besprüht so das man die Dämpfe einatmet mußte. Und oben was das Essen so das die Putzdämpfe an Essen ging. Ich mußte mich ein paarmal beschweren weil das Zimmer, Balkon nicht sauber war. Auch am Treppenaufgang zum Zimmer standen Tagelang Geschirr, Gläser und Becher sogar Glasscherben die erst nach mehrmaligen Beschwerden weggeräumt…

Wer ein paar Kompromisse eingeht, kann hier einen wunderschönen Badeurlaub verbringen. Wer hingegen an allem etwas auszusetzen hat und gerne nörgelt, ist hier bestens aufgehoben. Denn es gibt eine Vielzahl von unnötigen Kleinigkeiten, die das Managemat aus irgendeinem Grund nicht auf die Reihe bekommt: - 0,1 Plasikbecher, die überall rumfliegen und zu ständigem Laufen führen. Unnötig! Tipp: haltet Euren großen Becher anch dem ersten Getränk fest und lasst ihn immer auffüllen. ;-) - Abends Bier aus dem Cognac…

Wir waren im großen und ganzen zufrieden, jedoch muß das Personal noch viel lernen, Man stößt oft auf Lustlosigkeit der Kellner, die Tische werden nicht eingedeckt, man muß sich sein Besteck zum Essen selber zusammensuchen, Tische werden nicht sauber gemacht, Tresen werden nicht abgewischt, usw. Wir würden trotzdem wiederkommen, denn wir hatten trotz allem einen schönen Urlaub.

Die Zimmer sind sehr groß. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen, d.h. in jedem Raum gab es ein französisches Bett und ein normales Bett. Im großen Raum gab es noch ein Sofa. In jedem Raum gibt es ein Flachbildfernseher. Im Vorraum gab es genug Platz um bequem den Kinderwagen abzustellen. Im einfachen Doppelzimmer steht an dieser Stelle allerdings ein Kleiderschrank. Das Bad ist - wie üblich - nicht besonders groß aber der Platz reicht aus. Die große bodengleiche Regenfalldusche fanden wir super. Es gibt auch…

Dafür das das Hotel erst im Mai 2013 eröffnet wurde sind sehr viele Mängel. Beim Check-In wurde versucht uns ein teureres Zimmer aufzuschwatzen, schlechte Fremdsprachenkenntnisse des Personals, Personal sehr launig und teilw. unfreundlich, teilw. schmutziges Geschirr und Tische (diese wurden am Pool mit nur einem Lappen - ohne zwischendurch mal auszuspülen - alle abgewischt), Kaffeeautomaten dreckig, Toiletten im Hotel sehr schmutzig, sehr schlechter WiFi, keine Ablage im Bad für Hygiene- und Kosmetikartikel, tolle…

Wir haben ein Familienzimmer Typ 2 gebucht. Bei der Anreise (17:00 Uhr) sagte man uns erst, dass das Zimmer nicht zur Verfügung stehe und das wir für eine Nacht in ein kleineres Zimmer schlafen sollten, aber mit 3 Kindern war dieses Ersatzzimmer zu klein und wir bekamen unser eigentlich gebuchtes Zimmer dann doch. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass dieses Familienzimmer keine Grundreinigung hatte (Dreck hinter der Mülltonne und schwarze Fußsohlen beim Laufen). Die Sauberkeit im Hotel war im Allgemeinen nicht…

Alles in allem sehr gut, nur das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Außerdem ist die Moschee und die damit früh 5.30 Uhr und die damit verbundene Lärmbelästigung nicht so schön, gerade wenn man Urlaub macht und etwas länger schlafen will.