Es war ein absoluter Traum. Wie im Paradies. Die Mexikaner sind echt tolle nette Menschen.
Das einzige was genervt hat sind die fetten lauten Ammis die in Vielzahl vorhanden waren und sogar aus dem Pool heraus ihre Burger fressen...
Aber ansonsten war es der schönste Urlaub meines Lebens
Das Hotel hat ca. 450 Zimmer. Diese sind auf verschiedenen Gebäude verteilt. Es lohnt sich definitiv ein Zimmer mit Ocean View. Diese liegen direkt am Strand. Der Strand ist Sauber. Allerdings stören die Algen. Jeden Tag fährt ab 6 Uhr morgens der Traktor im 15 Minuten Takt um den Strand zu säubern. Im Oktober ist das Hotel wohl nur zu 2/3 voll. Sie erhalten ohne Probleme Liegen am Strand. Das Hotel ist sehr schön, allerdings stört das Konzept ein wenig. Sie kommen kaum an und es warten die Verkäufer auf Sie. Sie…
Eine tolle Anlage mit sehr schönem Strandabschnitt, sehr schönen Zimmer und einer super Küche. Nicht durch die schlechten (alten) Bewertungen täuschen lassen. Wir waren mit einer Gruppe von 11 Personen im Hotel und konnten alle die schlecht Weiterempfehlung nicht nachvollziehen.
Ein schönes Hotel, dass wir leider nicht weiterempfehlen können, da:
- es fast nur von Amerikaner als "Event Hotel" besucht wird
- es nur für den Preferred Club ausreichend Strandliegen gibt
- das Frühstück Büfett max. 3* verdient, jeden Tag die gleichen Speisen ( Dosenobst, etc.)
- man an der Lobby Bar seine Getränke in Plastikbechern bekommt
Nur als Preferred Gast (90$ extra pro Tag) kann man dann das Unlimited-Luxury Programm bekommen...
Eigentlich als Paar-Urlaub (Adult-Only) geplant, mussten wir leider erfahren, dass es sich um ein sehr kinderreiches Hotel handelt. Außerdem gibt es nicht die angegebenen 4 Pools, sondern eigentlich nur einen riesigen Main-Pool und einen Kinder-Pool. Der dritte Pool ist ein Private Pool und muss mit dem Private-Paket dazugebucht werden. Dort muss auch nochmal Trinkgeld gegeben werden, um statt der Sonnenliege ohne Sonnenschirm, das "Bali-Bett" mit Kissen zu bekommen. Im Luxury-All-Inclusive ist zwar das Abendessen…
Das Personal war überaus hilfsbereit und liebenswürdig. Für einen Liegestuhl am Pool musste man zeitig aufstehen, sonst war alles reserviert. Am Strand hingegen kein Problem. Das Meer hatte sehr viel Seegras, der Strand somit auch.
Schwierig war es oft in einem der Restaurants am Abend einen Platz zu bekommen. Es gab immer wieder Wartezeiten von 1-2 Stunden. Am Buffet hatte es immer Platz.
Das Hotel ist wirklich spitze wird aber durch die vielen Amerikaner eher heruntergestuft. Das Personal ist klasse und auch ohne Trinkgeld sehr bemüht, paßt sich allerdings sehr den geflogenheiten der US Bürger an (viel Trinken und laut sein). Der Preferred Club versucht Ruhe zu vermitteln (sep. Pool, sep. Lounge) wird aber ebenso sehr frequentiert sodaß wenig Ruhe rauskommt. Zimmer im hinteren Teil sind ruhiger und die zum Strand haben einen Whirlpool. Ohne PC sehr laut am Pool. Der Strand ist okay, wird 2 x tägl.…
Hotel liegt absetz vom dem Trubel im Cancun und Playa del Carmen. Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Restaurants und Service ist sehr gut. Das Hotel orientiert sich sehr stark an den meisten Gäste (ca.90% sind Amerikaner)
Der einzige Wermutstropfen ist der Alkohlkonsum der Amerikaner
Im Großen und Ganzen ist das Hotel sehr zu empfehlen. Wir waren im Royal Service Bereich, wo das Personal immer überaus freundlich , ja nahezu familiär war. Es gibt mehrere a la Carte Restaurants ,die eine super Qualität und Angebot haben und man zahlt nicht extra dafür, wenn man All inklusive gebucht hat. Man muss nur vorher immer reservieren...
Der Strand ist direkt vor der Tür und der Sand und das Meer sind traumhaft karibisch.
Unser Zimmer war riesig. Aber wir hatten auch eine Junior Suite. Die…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit kleinen Fehlern
4,3 / 6
gutes, angenehmes Hotel mit kleinen Fehlern (z.B. Gläsermangel, weshalb Sekt in Weingläsern serviert wird oder Salz- und Pfefferstreuer permanent am Tisch fehlten)
Wasserqualität nur befriedigend, nicht zuletzt wegen der vielen Algen
Insgesamt jedoch erholsamer Aufenthalt. Das Personal zu 95 % sehr nett und freundlich