Sehr saubere, hervorragend gepflegte Anlage. Der Service ist top. Das Personal ist sehr freundlich. leider wird Deutsch garnicht und sogar Englisch teilweise schlecht verstanden, obwohl während unseres Aufenthalts vorwiegend Amerikaner und Kanadier da waren.
Wenn man z. B. einfach nur ein reines Tonic Water bestellt, muss man damit rechnen, einen Jonny Walker zu bekommen oder es ist oft ein Gin mit drin, weil das Personal nur Gin-Tonic kennt. Das muss man dann mit Humor nehmen.
Sehr schönes Hotel. Zu wenig Sonnenschirme am Pool. Viele Liegen am Pool defekt. Servicepersonal am Pool ist eine Katastrophe. Keine Aschenbecher sowie keine Möglichkeit die Cocktail s umzuruehren. Keine 5 Sterne würdig.
Anlage ist super der Strand leider nicht so schön saubert. Das Essen ist super. Unsere Zimmer wurden drei Tage nicht sauber gemacht 1 Tag wurden nicht mal die Handtücher gewechselt. Personal sehr unfreundlich man wartet ewig auf seine Getränke beim Essen davon ist die Hälfte noch falsch. Der Tresor ist auch kaputt und die Wanne also ganzen Papiere Tag für Tag mit rum schleppen nicht so schön. Ich würde hier nie wieder her fahren. Aber jeder sieht es anders. Von den 5 Sternen sind es max drei. Wir hatten sonst immer…
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Essen läßt keine Wünsche offen, selbst für Kinder ist alles von Pizza über Pasta bis Eis und Popkorn alles vorhanden.
Der Strand wird sehr sauber gehalten.
Das Hotel ist wunderbar, sauber, freundlich und das Essen war gut. Schwimmbad cool das einzige wo ich Schaf finde ist die Unterhaltung am Pool, das heisst Musik der 80 Jahren sowie ABA, Michel Jackson u.s.w, keine Musik aus der Dominikanische Republik
80 % der Strandliegen waren kaputt - eigentlich unzumutbar.
Nach einer Woche haben wir es nicht mehr auf den Liegen ausgehalten, haben dann 280 $ Aufpreis gezahlt um den Preferred Club (bessere Strandliegen, Restaurant Castaway am Strand) zu nutzen.
Allerdings hatten wir das Castaway gar nicht genutzt, da das Frühstücks-Buffet nicht diese Auswahl hatte wie im Hauptrestaurant.
Das Servicepersonal war nett, aber mit dem abräumen der Teller etwas zu langsam.
Rühreier waren mal gut, mal schlecht.
Mal sind die…
Achtung ! Seit zwei Monaten ist eine Algenplage vor Ort, welche der Reiseveranstalter verheimlicht. Strand und Wasser ein einziger Algenteppich. Baden unmöglich. Riesige Berge Algen türmen sich am Strand. Es war sehr mühsam dann über den Reiseveranstalter Thomas Cook bzw. Bucher/Neckermann das Hotel zu wechseln. Reiseleitung vor Ort ist einfach nur interessiert seine Tagestouren zu verkaufen und als Ansprechpartner für Probleme zu unfähig.
Wenig bis gar keine Schirme am Pool.
Zwei Klassengesellschaft durch…
Das Hotel an sich ist sehr schön. Es ist gepflegt und sauber. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Es gibt genug Stauraum. Was leider etwas fehlt, ist das Karibische Feeling. Die Musik... Es ist sehr amerikanisch ausgerichtet. Das finde ich sehr schade.
Keine 5 Sterne max. 3, Hotel geht gar nicht. Wir haben uns von unserem Urlaub mehr erwartet. Die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen. Das Essen war sehr schlecht.
