Donna Hotel Klosterhof

Aufgrund der negativen Eintragungen bei Holidaycheck sind wir schon mit gemischten Gefühlen hin gefahren. Wir wurden aufs angenehmste überrascht. Die große Hotelanlage machte einen sauberen und gepflegten Eindruck. Das Hotel wirkte noch recht neu. Die Zimmer sind auf zwei Etagen verteilt, sind weder hellhörig, noch wurden wir von Straßenlärm gestört. Unser Zimmer lag allerdings nach hinten raus. Einziger Mangel ist, daß sich 2 Zimmer einen Balkon teilen müssen. Die Gäste waren über- wiegend im Rentenalter. Das…

Absolute Unflexibilität an der Rezeption. Kein Zimmerwechsel möglich, da vorab die Zimmervergabe im Computer gespeichert wird. Die Madratzen sind "Hängematten". Der Austausch dieser brachte keine wesentliche Besserung. Das Zimmer lag an einer sehr sehr lauten Hauptstraße. Unterhalten im Zimmer bei geöffneten Fenster nicht möglich (und das bei 34 Grad!). Nachts Schlafen ging bei diesem Lärm auch nicht. Das Balkönnchen muß man sich mit dem Nachbarzimmer teilen. Man schaut dem Nachbarn direkt ins Bett. Keine…

Zimmer und Speiseraum sehr sauber, zu unserer Zeit waren nur Deutsche Urlauber aller Altersklassen da, Kinder Spielräume mit Aufsichtspersonal, wir waren sehr positiv überrascht von dem guten Preis/Leistungverhältnis, wir können es jeden weiter empfehlen der nicht auf goldenes Besteck wert legt, sondern auf den Preis. Service war überall gut. Für diesen Preis gibt es nichts besseres.

Die schönsten Tage im Jahr sollte man in diesen Hotel nicht verbringen. Eine Beurteilung über 2 Sterne ist nicht gerechtfertigt.

wir sind schon mit gemischten Gefühlen hingefahren aufgrund der anderen Hotelbewertungen. Das Problem mit dem kalten Wasser hatten wir und andere Gäste auch, es trat immer abends auf. Das Hotel-Personal verneinte das Problem und kannte es angeblich nicht. wer einen günstigen Urlaub ohne Erwartungen möchte ist hier richtig. Wir garantiert nicht mehr! Von anderen Urlaubern, die bisher Stammgäste waren, sagen viele, dass sie das letzte Mal da sind, denn die Qualität und der Service lassen immer mehr zu wünschen übrig.

Speisesaalboden total verschmutzt, jeder Stuhl voller Speisereste, ungenügende Sitzgelegenheiten in der Hotelbar.

Wir waren über Ostern im Klosterhof und haben wegen der vielen Gäste nicht die gebuchten Zimmer erhalten. Der Saunabereich ist viel zu klein, zu unserer Zeit waren 470 Gäste im Klosterhof, in der Sauna fanden keine 10 Leute Platz. Am Pool gab es nur 20 Liegestühle. Eine Putzfrau sieht der Nassbereich wohl auch eher selten, war ziemlich dreckig. Das Personal (überwiegend wohl Auszubildende) waren im Gastronomiebereich überfordert. Wer morgens nicht als erste beim Frühstück war, musste in den Bröseln seines…

Wir hatten das Hotel aufgrund der Bewertungen in HolidayCheck gebucht. Ich muss dazu sagen, dass wir auch keine allzu hohen Erwartungen hatten, trotzdem sind wir sehr enttäuscht über das Hotel, da es unsere niedrigen Erwartungen in den einfachsten Dingen untertroffen hat. Das gute vorweg: Der Preis. Die Lage. Die negativen Dinge: Trotz all inclusive zahlt man die Reinigung der Bademäntel und Saunatücher. Das Bad in unserem Zimmer sah aus wie in einem Zug oder Flugzeug, d.h. die Wände komplett aus Plastik.…

Wir waren über Pfingsten eine Woche im Klosterhof. Obwohl über das Pfingstwochenende das Hotel propervoll war, war das Personal an Rezeption / Bar / Speisesaal sehr freundlich. Wir hatten ein Galeriezimmer gebucht: groß, sauber, bequeme Betten: Klasse. Das Essen war reichhaltig und sehr gut. Daß man mal an einen Tisch sitzen musste mit Krümeln o.ä. kam ganz selten vor. Das Servicepersonal war sehr hilfsbereit und freundlich. Was man meiner Meinung nach noch verbessern könnte: Im Schwimmbad / Umkleidebereich müsste…

Wenn man einen Kurzurlaub macht ist das Hotel super. Man hat sehr viele Ausflugsmöglichkeiten, auch mit Kinder. Die Zimmer waren immer sauber. Was hier verbessert werden kann, ist der Spielplatzbereich und die Fitnessanlage. Das Essen war dort super, immer reichlich und geschmackvoll. Es wurde immer aufgefüllt bis zum schluss. Wer hier was zu meckern hat, kann man nicht verstehen. Bei einer Hotelanlage mit teilweise bis zu 500 Personen, kann man nicht erwarten, dass einem alles serviert wird. Da muss man damit…