Diamond Excellence Resort & Spa

Es waren herrliche Tage im Crystal Palace. Obwohl das Hotel ausgebucht war, merkte man die vielen Personen kaum. Es verläuft sich dort sehr. Liegen am Stand oder Pool waren immer zu bekommen. Das Personal ist durchweg freundlich, wobei immer wieder ein paar Kellner durch besondere Aufmerksamkeit angenehm aufgefallen sind. Vielen dank noch einmal an Hilmi und Mustafa!!! Das Essen war sehr, sehr gut. Das Dessertbuffet ist reichhaltiger und schmackhafter geworden. Der Weisswein ist leider ungenießbar - schade, das…

Sehr schöne Anlage , gepflegt und ansprechend. Letzteres kann ich von den Mitarbeitern nicht berichten: Ich wurde während des Aufenthaltes "übersehen" ! Weder die Hotelangestellten, die Animateure, noch die Spa-Bereich-Mitarbeiter hatten mich angesprochen. Grüßen bei Begegnungen blieben weitestgehend aus, Blickkontakt wurde vermieden. So musste ich mich meist selbst bedienen, z.B. mit Getränken in den Bars. In der Folge wurde dann auch mehrfach mein Tisch abgeräumt, einmal sogar persönliche Gegenstände... :…

Das Animationsteam war echt super freundlich und haben immer was gutes geboten. Vor allem Cesur hat sich gut um die Jugendlichen im Hotel gekümmert. Das ganze Hotel war super. Wir könnten uns vorstellen nochmal dorthin zu gehen. An dieser Stelle möchten wir uns bei Cesur bedanken und dem ganzen Personal für die 10 wundervollen Tage.

Das Hotel hat ca. 500 Zimmer, doch beim Aufbau des Hotels merkt man die Urlauber gar nicht. Da ich in der Nachsaison Urlaub gemacht habe, war das Hotel nur halb gefüllt. Man hat immer leere Liegen am Pool und am Strand gefunden. Es waren viel Deutsche, Engländer und Russen im Hotel und der Altersdurchschnitt betrug ca. 45 aufwärts, wobei auch einige junge Familien mit KIndern das Hotel gebucht hatten. Da das Hotel Ultra all inclusive als Verpflegungsform angeboten hat, gab es immer etwas zu Essen oder zu…

Ziemlich neues Hotel direkt am Strand, die Anlage selbst eher klein! Für gebrechliche Senioren das ideale Hotel

Das war ein rundum gelungener Urlaub mit Wohlfühlfaktor, super Service und Personal, hier möchten wir insbesondere Sibel Ölmez erwähnen, die uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat und immer ein Lächeln auf den Lippen hatte.

Ein sehr schönes Hotel, sehr übersichtlich mit einer sehr angenehmen Gästezahl Die Zimmer waren angenehm groß, dadurch das das Hotel noch relativ neu ist auch in einem guten Zustand (lediglich einige schimmelartige Verunreinigungen an den Silikonfugen im Badezimmer Ein AI Hotel im Sommer mit einer schönen Strandbar in der man auch sehr gut verpflegt wurde. Das Restaurant bietet in "übersichtlicher" Weise Speisen an ( haben wir nur zum FÜ und AE genutzt, aber dazu ein seperater Bericht) Sehr geehrter Herr…

Sehr gutes all inclusive Konzept Sauber und gepflegt Sehr freundliches Personal Lageplan von den Einrichtungen im Hotel hat gefehlt Informationsblatt über Angebote im Hotel war nicht vorhanden Guest Relations wenig Information Hallenbad für die Größe des Hotels und die Winteröffnung viel zu klein und unattraktiv

Alles sehr gut. Besonders hervorzuheben: Freundlichkeit des kompletten Hotel Personals. Komplettes Servicepersonal sehr schnell und aufmerksam. Sehr gute WLAN-Verbindung im ganzen Hotel, auch im Zimmer! Essen sehr gut, aber es könnte abwechslungsreicher sein. Silvester-Gala sehr enttäuschend, keine Stimmung, kein Showprogramm, nur ein Bauchtanz den fast keiner sehen konnte.

Und wieder das Crystal. Und wieder ein unvergesslicher Urlaub. Wo soll das noch hinführen ;-) Man weiß gar nicht, was man hier in den Vordergrund stellen möchte, da inzwischen einfach alles wunderbar ist (dritter Aufenthalt)! Ich möchte hier keine Liste mit Lobgesängen auf das gesamte Haus auflisten, sondern konzentriere mich dieses Mal auf Einzelbereiche, die - aus meiner Sicht - besonders hervorzuheben sind: @Service/Team: Das geht einfach nicht besser, freundlicher, zuvorkommender, hilfsbereiter, witziger,…