Diamond Excellence Resort & Spa

Die 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient, denn der Service lässt zu wünschen übrig, schlecht gelaunte Kellner, lange Wartezeit. Unfreundliche Mitarbeiter im Fotoshop und die Zimmer werde nicht ordentlich gereinigt, sei es staub, Sand und Haare. Sobald man anderer Meinung ist, merkt man wie die gespielte Freundlichkeit wegfällt. Was man sagen kann, am Strandrestaurant wird man super schnell bedient u die Servicemitarbeiter sind freundlich. Essensauswahl ist groß genug u für jeden etwas dabei. Noch mal würde…

Sehr empfehlenswertes Hotel!! Wir wurden nett empfangen, das Essen war sehr gut und reichhhaltig, kein Gedränge, sehr freundliche Bedienungen. Vielen Dank.!!!!!

Da kann ich mich der allgemeinen Beschreibung nur anschliessen. Obwohl in einigen Bereichen der Zahn der Zeit schon etwas genagt hat ist das Hotel in gutem Zustand. Es wird ständig geputzt und gefegt und das Reinigungspersonal macht einen guten Job. Nachdem ich zum fünften Mal zu Gast im Crystal Palace war musste ich mich an das Gebaren der sogenannten Stammgäste gewöhnen. Ausserdem war bei den letzten Aufenthalten immer eine kleines schriftliches Willkommen,im Zimmer, hatte ich in diesem Jahr vermisst, ich denke…

Sehr schönes Hotel gemischtes Publikum leckeres Essen sehr gute Kinderbetreuung Strandbar super ! Animationsteam war sehr freundlich, stets gut gelaunt Disco war sehr wenig besucht, lag aber auch an dem Publikum ( keine Ferien ´, bzw. Semesterferien in dem Zeitraum)

Es ist alles super toll bei euch. Wir besuchen das Hotel zum ersten mal Und sind über aus ueberweltigt. Animation Team sehr freundlich und sehr spaßig zu den gasten.

Die Anlage ist weiter zu empfehlen. Wir fühlten uns sehr wohl. Die Anwendungen im Spa-Bereich wurden durch das gesamte Team sehr gut umgesetzt .Die Massagen durch Ali und Nurei sind uns sehr gut bekommen und wurden fachgerecht ausgeführt. Das gesamte Personal des Hotels zeigte durch freundliches und hilfsbereites Auftreten, daß die Gäste willkommen sind . Leider konnten wir in unserem Zimmer 1410 kein Internet empfangen. Ein zweiter Sessel und eine Stehlampe im Zimmer, wären angebracht

Für unseren 16. Türkei Urlaub entschieden wir uns diesesmal für das Crystal Palace. Nachdem wir in der letzten Zeit viel in Lara Urlaub gemacht haben ( u.a. Delphin Diva, Royal Wings) waren unsere Ansprüche doch recht hoch. Von der Ersten bis zur letzten Minute haben wir uns super wohl gefühlt! Obwohl nur ein DZ gebucht, erhielten wir ein Familienzimmer, welches sehr schön, groß, sauber und absolut zum Wohlfühlen einlud. Die Freundlichkeit des Personals, das absolut leckere Essen und die gute Lage zum shoppen…

Hotel sehr groß ,aber übersichtlich.Grosse Zimmer mit viel Stauraum ,alles sehr sauber.All inklusive Leistungen hervorragend .Eher ältere Gäste ,überwiegend deutsch. Da im Hotel auf angemessene Kleidung zu den Mahlzeiten erwartet wird,hat es uns erstaunt,dass ein grösseres (tuerkisches )Mädchen mit Rollerplaids im Restaurant umherfahren durfte,und auch andere Gäste gefährdete die mit Tellern unterwegs waren. Das Wetter war im Dezember/Januar nicht besonders gut ,viel Regen.

Super Hotel. Für jeden gab es was zu machen: Fitness, Kinderbetreuung , Kino , Abendanimation, usw. Das Essen war sehr gut sowie auch abwechslungsreich. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft können wir in Worten nicht ausdrücken. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Hotel war sehr sauber. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Ein großes lob an das Animation Team das sich täglich für seine Gäste ein super Programm ausgedacht hat. Wir kommen wieder.