Diamond Excellence Resort & Spa

Die Zimmer sind sehr dreckig, das Restaurant ist das reinste Disaster, schlechtes und herzlos präsentiertes Essen. Keine Abwechslung. Überall muss man anstehen. Man schafft es nicht mit seiner Familie gemeinsam zu essen aufgrund der vielen Warteschlangen. Die liegen muss man sehr früh morgens reservieren und man liegt gepresst zusammen. Nie wieder in dieses Hotel. Befinden uns z.Z. noch hier, aber bald geht es wieder in unser sauberes Umfeld.

Ein super Hotel mit direkten Zugang zum feinen sandigen Strand. Das Hotel und das dazugehörige Personal sind steht bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. uns persönlich hat dieses sehr gepflegte Hotel so gut gefallen das wir es wärmsten weiterempfehlen können. Wer trotzdem etwas auszusetzen hat der stöhnt auf hohem Niveau

Nie wieder! Wir wurden sehr enttäuscht. Seid 18 Jahren besuche ich die Türkei und habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Allgemein! Anscheinend hat dieses Hotel sehr abgebaut, Bekannte haben es uns empfohlen, die letztes Jahr dort waren und rund um zufrieden waren. Sehr sehr schade, denn dieses Hotel ist auf Grund der Lage und Architektur sehr schön. Nur leider vertreibt es sich seine Gäste. Die Gründe habe ich separat in den Kategorien beschrieben. Fazit: Danke für nichts! Wir waren froh wieder zu…

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer und Zimmermädchen auch top. Die Rutschen haben Öffnungszeiten, meiner Meinung nach, können diese abends eine Stunde länger geöffnet haben (17 Uhr statt 16 Uhr). Der Spa war definitiv nicht der beste. Ein Programm mit Hamam und Ölmassage in nur 60 Min. vermittelt Stress. Zudem wurden die Problemzonen/Verspannungen gefunden aber nicht weiter intensiv behandelt. Es wurde zwar gleichmäßig massiert aber die einseitige verspannung nicht gelöst. Am schlechtesten war das Restaurant. Ich…

Schöner Strand und sauberes Meer. Einladende Hotel Anlage, jedoch teils ungepflegt. Die Toiletten im Außenbereich sind eher karg gepflegt. Das Zimmer wurde stets nur oberflächlich gereinigt, also nicht wirklich hygienisch. Das Essen war in Ordnung, jedoch nicht so wie man es von vergleichbaren Hotels in der Umgebung kennt. Vor allem enttäuscht hat uns das Obst, was eigentlich das einfachste von allem ist. Ansonsten war das Personal zum großen Teil freundlich, jedoch sehr unaufmerksam, was wir in vergleichbaren…

Im Nachhinein könne wir sagen, dass wir sehr gerne in dieses Hotel gefahren sind, wir würden dies auch wieder tun, auch ein drittes Mal. Leider war dieses Jahr, das Personal nicht gerade motiviert! Beim „richtigen“ Sitzplatz, mit dem richtigen Personal war alles gut! Nach ein paar Tagen, haben wir das richtige „Personal“ gefunden und wurden sehr gut bedient. Unsere Putzfrau konnten wir leider nicht ändern, der Reinigungsservice hat im kompletten Haus sehr stark nachgelassen und lässt Raum zu sehr vielen Wünschen.…

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Die Gästestruktur hat sich stark verändert auf Gäste aus den GUS-Staaten, Einheimische, Deutschsprachige. Verhältnis 40:40:20. Viele mit kleinen Kindern, deswegen keine typischen AI-Gäste. Es war sehr harmonisch und auskömmlich.

wenn.....dieses geändert wird ... Wir hatten ein Zimmer auf dem Dach mit seitlichen Meerblick und Blick auf das Resort Colden Coast. Meerblick schön, der Ausblick weniger, Parkplatz und Müllberg. Und etwas weiter auf dem Dach war das Abzugsrohr aus der Küche, ab Nachmittag stank es nach Essen auf dem Balkon bis zum Abend hinein. Der Gestank zog auch ins Zimmer, obwohl geschlossen. Ansonsten war es ein schönes Zimmer. Widerum gab es nur zwei Betten, unser Sohn musste auf der ausgezogenen Couch schlafen, obwohl es…

Nur bei genug Trinkgeld ist auch der Service vorhanden und man kann sich benehmen wie man möchte! Zu 80% besteht das Hotel aus russischen Mitbürgern, dessen benehmen wurde mit reichlich Trinkgeld übersehen.

Die zimmern voll mit staub und dreck,12 tage kein einzigesmal saubergemacht, reinigungskraft total unsymphatisch und generft, Trotz mehrmals beschweren hat sich nichts geändert, Die gäste werden nicht ernst genommen.meine kinder wurden krank durch das ganze dreck, und wir waren nicht die einizigen. Personal sehr unfreundlich, wir haben dieses hotel ausgewählt weil es so gute bewertungen hatte.. niemals 94%!! Wir werden nie wieder hierhin kommen und würden es auch niemanden weiter empfehlen. Geldverschwenderei!…