Diamond Excellence Resort & Spa

Die zimmern voll mit staub und dreck,12 tage kein einzigesmal saubergemacht, reinigungskraft total unsymphatisch und generft, Trotz mehrmals beschweren hat sich nichts geändert, Die gäste werden nicht ernst genommen.meine kinder wurden krank durch das ganze dreck, und wir waren nicht die einizigen. Personal sehr unfreundlich, wir haben dieses hotel ausgewählt weil es so gute bewertungen hatte.. niemals 94%!! Wir werden nie wieder hierhin kommen und würden es auch niemanden weiter empfehlen. Geldverschwenderei!…

Schöne Hotelanlage mit großem Pool, direktem Zugang zum schönen Strand. Ideal für Familien mit Kleinkindern, aber durchaus auch für Kinderlose geeignet. Große Auswahl an Speisen, für jeden Geschmack ist immer etwas leckeres dabei. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich ragt aus allem noch heraus, tolles Ambiente und kompetente Beratungen im Vorfeld von Massagen. Ein Hamam ist unbedingt zu empfehlen, aber auch Massagen für Rücken und Nacken.

War mal sehr gut, hat völlig nachgelassen. Wir waren viele Male dort, haben uns aber geärgert, dass wir noch einmal da waren.Es ist kein vergleich mehr mit den vorherigen Jahren, Personal (bis auf einige ausnahmen) lustlos und langsam, Service kann man suchen, sprachliche Verständigung weder deutsch noch englisch wirklich möglich, Zimmer wurde ab und zu geputzt. Nettes Umfeld, schöner Strand aber das (zumindest zu unserer Zeit) größtenteils osteuropäische Publikum hat sich entsprechend benommen.

Suchen sie ein Hotel an dem sie alles zentral und übersichtlich vorfinden möchten,sind sie hier genau richtig .Eine Anlage der kurzen Wege. Schon mal vorweg: Ich war das dritte mal jetzt mit meiner Frau hier und habe auch diesmal vorher einige Bewertungen aufmerksam gelesen und frage mich allen ernstes wie mache hier mit einem Punkt das Hotel bewerten können!! Natürlich gibt es auch im Crystal Palace Haltepunkte und jeder sieht vieles anders als der andere,aber trotzdem bleibe ich dabei,daß die meisten Wichtigtuer…

Wir hätten uns doch nicht von den Bewertungen der zuvor gereisten täuschen lassen dürfen. Familienuralub mit vielen Enttäuschungen. Hotelkategorie, Service und vieles mehr einfach nicht den Preis wert. Einzig Strand und Wetter waren gut und dafür kann das Hotel zum Glück nichts. Hotel Manager (verkneifen Sie sich doch bitte Ihre Standardantwort auf Feedbacks, die Sie nicht ernst nehmen) der seine Gäste als Lügner darstellt, weil wir das offene Feedback und unsere Unzufriedenheit direkt am ersten Tag der…

sehr sehr schöner Sandstrand,sehr schöne Hotel, abwechslungsreiches Essen wir würden auf jeden Fall noch mal hinfahren :)

Hooootteeeellll ist Bombe....... Jungs und Medäls waren Bombe drauf haben haben uns einbezogen das wir uns wie in einer Familie gefühlt haben. Bomben Show geliefert XD Geor der beste Mann

Wir sind als Familie angereist und sind leider sehr enttäuscht. Sowohl Service als auch Sauberkeit der gesamten Anlage lassen zu wünschen übrig. Allein der Treppenaufgang zu den Rutschen ist so eklig, dass man die Lust zum rutschen verliert. Nicht abgeräumte Tische oder fehlendes Besteck sind alltäglich. Hatten uns auf die guten Bewertungen von holdiday check verlassen, sollte man nicht mehr machen.

Das Hotel ist sehr schön allerdings könnte an einigen Stellen mal renoviert werden . Trotz vieler Familien ist es sehr ruhig auch nachts . Leider lässt die Sauberkeit insbesondere am Strand ( die Toiletten gehen gar nicht ) und an anderen Stellen sehr zu wünschen übrig . Da muss was passieren bei so vielen Menschen muss einfach häufiger gereinigt werden . Was mich persönlich noch sehr störte ist die Lautstärke der Musik am Pool und bei den Shows Es ist furchtbar laut . Es laufen abends tolle Shows die man nicht…

Wir haben in Rezeption nur ein Prospekt mit Hotelinformation gekriegt und damit waren wir erledigt. Bei Check-IN niemand englischsprechend. Erste Woche sehr gut, 2.Woche waren schon Ferien. Viel zu viel Leute bei Essen, kein Geschirr, Tische tracking und ohne Besteck und für gute Essen lange warten. Bei Frühstuck gab 4xOrangensafter, aber für alle lange warten und selber entsaften.Essenauswahl unglaublich und hat auch gut geschmeckt meistens. Patisserie schnell leer und nicht mehr ausgefüllt, kein Eiscreme nach 2…