Diamond Excellence Resort & Spa

Hotel ist wirklich Klasse, das Personal, egal ob an der Rezeption, im Service, in den Restaurants, oder beim Zimmerservice, ist immer sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub verbringen.

Grundsätzkich gutes Hotel, jedoch sollten dringend folgende Punkte verbessert werden: - Liegen am Pool werden in den frühen Morgenstunden mit Handtüchern reserviert. Teilweise haben wir diesbezüglich hier Auseiandersetzungen beobachtet. Hier müsste das Hotelpersonal durchgreifen, leider wird das Reservieren geduldet. - Essen muss abwechslungsreicher gestaltet werden. Die Speisen wiederholen sich immer wieder. - Die Sauberkeit am Pool und am Strand hat nachgelassen. Wir waren schonmal 2014 in diesem Hotel, aa war…

Wir waren zum 2. Mal im Crystal Palace Side . Der Empfang herzlich und sehr zuvorkommend. Der Page sehr aufmerksam. Das Zimmer war nicht so unseren Vorstellungen. Ganz unten zum Mini Golfplatz gelegen. Keine Aussicht. Nachts sehr laut. für mich sehr enttäuschend zumal der Preis um ca. 500 € höher war als beim 1. Mal.

Schöner Urlaub aber Zimmerreinigung mangelhaft. Trotz Beschwerde kaum Besserung. Rezeption und Gästebetreuung mangelhaft... Zumindest wenn kein Trinkgeld fließt. Das Hotel ist in der Hauptsaison nur bedingt für alleinreisende Paare oder Singles zu empfehlen. Viele Familien mit kleinen Kindern, besonders beim Essen entsteht dadurch eine Geräuschkulisse die schnell auch mal unangenehm werden kann. Es gibt aber einen Bereich im Hauptrestaurant der für Gäste ab 16 reserviert ist, hier ist es viel erträglicher. Man…

Von außen sieht es sehr gepflegt aus.... von innen geht es.Die Zimmer sind unsauber und es werden nur neue Handtücher hin gehängt.Einmal war das Zimmer noch nicht mal um 18 Uhr fertig!Nach dem beschweren wurden nur Handtücher gebracht ...keine Betten gemacht oder Zimmer gereinigt! ! Und die Klimaanlage ging auch nicht. Mehrmals gemeldet. .. ohne Erfolg! !! Rapzeption sehr unhöflich und keine Lust. .. alles zuviel!

Der erste Eindruck vom Hotel war gut. Das Hotel liegt in Strandlage und punktet daher in den kurzen Wegen. Der Empfang war ok.

Sehr schönes hotel mit traumhaften Strand, sehr guter service und nettes Personal. Wurde ivh jederzeit wieder buchen!!

Wir wählten das Hotel aufgrund seiner guten Bewertungen, die sich jedoch nicht bestätigten. Die Verpflegung und Sauberkeit waren unterirdisch. Rezeption hatte wohl den Auftrag, alle Reklamationen und Anfragen schroff abzuweisen.

Als wir da waren hat man mit uns eine Positive Bewertung gemacht weswegen ich diese im Nachhinein als Korrektur schreibe. Das Hotel hat mal zu den besten gehört, was man jetzt nicht mehr sagen kann. Es ist stellenweise sehr dreckig auf den Toiletten und im Poolbereich. Die Zimmer waren jedoch recht sauber. Und die Bedienung ist unter aller Sau. Man muss die Kellner fast anspringen um was zu trinken zu bekommen. Schön ist die direkte Strandlage und das Poolwasser wurde regelmäßig kontrolliert. Der Hamam und die…

Wir sind bereits das 12 Mal im Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa uns sind immer zufrieden gewesen. Das Personal ist sehr freundlich. Man hat eine große Auswahl zum Essen. Es ist für jeden etwas dabei. Die Animateure können verschiedene Sprachen und man kann sich mit ihnen auf jeden Fall verständigen. Wir fliegen immer gerne in dieses Hotel. Nur empfehlenswert.