Der schöne Asten - Resort Winterberg

Der Kinderspielplatz war sehr abgelegen. Die Kinder trafen sich auf dem Parkplatz zum Fußballspielen und man konnte ihnen von 3 Bierzelttischen aus zusehen. Meiner Meinung nach ist dieser Zustand etwas gemütlicher machbar, aber die Kinder waren zufrieden. Insgesamt für Kinder ist das Hotel nicht sehr übersichtlich (durch die unterirdischen Flure und die vielen verschiedenen Häuser). Essen war immer ausreichend und vielfältig, der Service sehr gut. Sehr zu empfehlen ist der Freizeitpark "Fort Fun" (20km…

Im Großen und Ganzen war es ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel. Ein paar kleinere Mängel waren vorhanden die aber durch die ruhige Atmosphäre weniger schlimm waren. Das Zimmer hatte leider keinen Kühlschrank, somit konnten wir mitgebrachte Getränke nicht kühlen. Das Essen war nicht immer nach unserem Geschmack, war aber dennoch genießbar. Wir vermissten die Abwechslung am Frühstücksbuffet, wie z.B. frisches Obst. Jedoch frische Brötchen gab es immer. Die Lage des Hotels zu den Skiliften war sehr schön zu Fuß…

Unser Zimmer befand sich in einem Kellerverschlag. Keine Garderobe, um die nassen Jacken aufzuhängen, kaputte Lampen, kaputte Steckdosen. Schlechter Service bei Reklamationen. Schmierige, unfreundliche männl. Küchhilfe. Überfordertes Personal. Zimmerreinigung erst gegen Abend. Schmutziger Boden im Restaurant. Der Dreck lag mehrere Tage am Boden. Astenkeller nur zeitweise geöffnet. Unser Zimmer konnte erst um ca. 16.00 bezogen werden. Es lag gegenüber des Haupthauses und war einfach schlimm!! Auf Anfrage wurde uns…

Der Service war sehr gut. Das Einchecken hat reibungslos funktioniert, der Rezeptionist sehr nett und er hatte auch immer einen guten Tipp parat. Die Reinigung der Zimmer war auch ok. Beim Essen wurden die leeren Teller immer sofort abgeräumt. Das Servicepersonal war sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer (wir waren im Haupthaus) waren sauber und ausreichend geräumig. Die Betten/Matratzen waren sehr gut. Einziger Kritikpunkt: eine Tür zum Flur war nicht vorhanden, dadurch war es sehr hellhörig und entsprechend…

Ein emphelenswertes Hotel. Unser Wochenende war entspannend und wunderschön. Fühlten uns verwöhnt. Wellnessbereich absolut toll. Ein Abend in der Altastenstube mit Dj Manny ist ein MUST. Hatten so viel Spaß. Kommen in ein paar Wochen wieder und hoffen natürlich gaaaanz fest unseren Manny wieder anzutreffen !!!!!

Wir waren für 2 Tage Wellnessurlaub hier. Von der Unfreundlichkeit der Receptionisten über das schlimme Zimmer( im Keller hinter einer Eisentür) Hier zahlt man für das gliehene Saunatuch 5 € Reinigungsgebühr.Das Zimmer nebst Bad absolut klein und kalt für 2 Personen.Wenn man freundlich die Probleme anspricht kommt: Sie können sich beschweren wie sie wollen, das interessiert mich nicht. Ist ja nicht mein Hotel." Als vielfahrender Geschäftseisender habe ich solche Inkompetenz noch nicht erlebt. Winterberg ist…

Das Hotel im allgemeinen macht einen ordentlichen Eindruck. Man merkt das das Hotel einer Hotelkette angeschlossen ist, es fehlt an persönlichem angagement des Personals. Bei unsrem Aufenthalt waren Deutsche und Ausländer ( Holländer und Belgier ) in etwa gleicher Anzahl im Hotel.

Im allgemeinen hat uns das Hotel gut gefallen.Hatten zwei Übernachtungen mit Frühstück zu einem akzeptablen Preis gebucht.Das Frühstücksbüffet war sehr auswahlreich,alles lecker und frisch,abends haben wir nach Karte gegessen,sehr zu empfehlen...auch da alles sehr lecker,nett angerichtet,denn bekanntlich isst das Auge ja mit.Das Preisleistungsverhältnis passt auf jeden Fall,die Qualität und Quantität der Speisen super.Und nicht zu vergessen,das Servicepersonal war sehr freundlich und aufmerksam.Auch die Sauberkeit…

Wir waren das 2. Mal für 2 Nächte in diesem Hotel & werden es auch wieder tun. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Indoor-Spielbereich für die Kleinen ist sehr schön. Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich. Das Essen nicht viel Auswahl, aber das dafür sehr lecker!

Wir haben für wenig Geld einen 4-tägigen Auffenthalt im Sonnenhotel Astenhof gebucht. Der erste Eindruck war vernichtend. Wir kamen in die Lobby und haben schon einen ersten Streit eines Gastes mit der Rezeption mitbekommen. Als wir nun an den Tresen kamen, fiel es den Damen sichtlich schwer uns mit Aufmerksamkeit zu "beglücken" (sie blieben einfach sitzen). Das Zimmer, welches wir zuerst bekamen war einfach eine Zumutung: Es stank nach Kanal und Klo, der Blick nach draussen war durch eine riesige Ablufteinheit…