Wir waren sehr zufrieden mit dem neuen und schönen Hotel! Ausgezeichneter Service von der gästebetreuung Hüseyin, Haktan und Nagihan. Besonders hervorheben möchte ich die Managerin Natalya Kupreichik die uns jeden Wunsch erfüllen konnte und steht’s liebevoll war. Schönes Hotel zum entspannen und abschalten! Können wir nur weiter empfehlen und wir kommen Auf jeden Fall wieder! Vielen Dank
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Hotel höchstens 3,5 Sterne
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Gute Lage aber keine 5 Sterne. Unter all inklusive versteh ich was anderes. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Personal ist völlig überfordert das hat mich schockiert .Das Essen war jeden Tag das gleiche,unglaublich. So etwas habe ich seit eh und je nicht in einem 5* Hotel erlebt. Ich reise seit 11Jahren. regelmässig in die Türkei und immer im 5* Hotel, aber dieses Hotel war für mich höchstens3,5*.A la Kart, wie soll denn das bitte 5* sein?!!! Eine Katastrophe.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Schelchtes dreckiges Hotel
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Sehr dreckiges Hotel und Mega schlechtes Personal! Bis auf die Chefs der jeweiligen Abteilungen, die waren wirklich top!
Die Kellner bedienen nicht, Tische werden nicht gereinigt, es ist selbst Bedienung angesagt. Am Kleinkinder Wasser Park ist der Boden komplett weg, Verletzungsgefahr! Wir haben dort Magen-Darm und Hand-Mund-Fuß bekommen.
Gute Bewertungen werden erkauft.
Wenn ihr das Hotel für wenig Geld bekommt, geht hin. Aber ansonsten kein 5 Sterne Hotel!
Wir mussten uns ständig anhören das…
Ein super Hotel - die Anmeldung ganz einfach - Personal sehr nett - egal wo man sich hingesetzt hat , kam nach kurzer Zeit ein Keller und fragte ob wir was haben wollten. Das ganze Personal im Hotel immer freundlich und aufmerksam 😊
Wir sind nun zum 30. mal in den Hotels der Delphin Gruppe.
Zum ersten Mal jedoch im BE Grand
Super Service
Essen und Zimmer sind echt prima
Tolles Team.
Die Gästebetreuung hatte immer sofort Antwort
Danke an Herr Hüseyin Kara für die Betreuung.
Wir freuen uns schon auf den 31. Aufenthalt im Palace im April
Das Hotel ist sehr schön und geräumig, direkt am Strand. Hat sehr viele Pools, davon ein großes im Winter beheizt.
Vom Flughafen ist man in max. 20 Minuten im Hotel.
Es gibt sehr viele Einkaufsmöglichkeiten und Möglichkeit in die Stadtmitte zu fahren.
Hotel abends wunderschön beleuchtet.
Im Dezember waren viele deutsche Paare + arabische Familien Vorort.
Wir waren letztes Jahr schon in diesem Hotel, ebenso wie dieses. Wir haben bemerkt das sich in der Zeit viele Dinge zum positiven Entwickelt haben, wie zb die Lobby wurde vergrößert im Sinne von der Sitzmöglichkeit, sowie der Service ist aufmerksamer geworden. Das Hotel hat eine schöne und große Anlage, ebenso ist diese sehr gepflegt. Das Hotel ist geeignet für groß und klein. Außerdem ist es sehr kinderfreundlich, es gibt einen Aqua- und Lunapark. Beim Essen gibt es eine große Auswahl, sowie auch bei den…
Wir waren bereits in anderen Hotels der Delphin Kette und kamen daher für unsere Flitterwochen mit hohen Erwartungen her. Diese wurden teilweise erfüllt, teilweise sogar übertroffen!
Die wenigen schlechten Bewertungen die es gibt beziehen sich zum großen Teil auf das Benehmen anderer Gäste, hierzu kann ich nur sagen, dass auch mir manche Gäste negativ aufgefallen sind, jedoch sehe ich hierbei die Schuld eher beim Elternhaus dieser Gäste als beim Hotel.
Des Weiteren möchte ich mich noch kurz darauf beziehen,…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel!
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Viel zu viele Menschen und zu wenig Personal man muss sehr lange auf sein Essen warten oder Café Getränke ect.mann findet nicht so schnell ein Platz zum Essen sehr voll alles ! Schlechtes Essen teilweise kalt und ungesalzen schlecht gewürzt! Außer Fish ist immer lecker und heiss vom Grill ! Das Lobby Bereich ist so kalt das wenn mann da durchläuft sofort krank werden kann wie wir , die Klima ist viel zu kalt eingestellt -19 grad unmöglich ! Zimmer waren sauber und schön , Pool auch alles ok außer Baby…
