Delphin BE Grand tolles Hotel, aber keine 5 Sterne
4 / 6
Spontan angereist, sehr voll, nicht genügend Plätze für alle Gäste, schlechter Service!
Keine freien Plätze am Pool oder in der Lobby!
Hervorheben möchte ich die nette Dame von der Rezeption O
Özlem Gedik!
Freundlich, hilfsbereit, ein Sonnenschein für alle Fragen und Probleme immer eine Lösung. Sie hat mir sogar ein Kissen mit Federn bestellt. Was Sie versprochen hat, wurde auch eingehalten, im Gegensatz zu anderen!
Schönes Hotel mit super Rutschenpark, Kinderfreizeitpark und Kinderclup, die Anlage hätte 5 Sterne verdient und rechtfertigt den hohen Preis, abzug gibt es wegen der Situation im Speiseraum und Zimmerreinigung.
Das Angebot und der Service ist vielseitig, könnte allerdings besser umgesetzt werden.
Eine Grundreinigung mit abnahme bei Zimmerübergabe findet nicht statt, in unserem Zimmer waren die Schränke beschmutzt auf der Couch lag Glitzerstaub vom Vorgänger und den Staub unter dem Bett haben wir selber erst am 5…
Super geeignet für Kinder, tolle Unterhaltung und Shows, jeden Tag gibt es ein anderes Highlight. Beim Check In gab es ein totales durcheinander, hier wäre ein online check in ratsam. Zimmer sind sauber. Service bei vollauslastung nett, nur manchmal wird es aufgrund der Menge zu viel. Essen ist super, für jeden etwas dabei. Wir kommen nächstes Jahr wieder.