Das Alpenhaus Kaprun

Meist sehr freundliches Personal, Essen vom Buffet, Hauptspeise serviert, Sonderwünsche eher schwierig, da ein großer Anteil an Convenience-Produkten verwendet wird. Am Dessertbuffet nur ein einziger Käse zur Auswahl, für Österreich sehr reduzierte Wurst- und Schinkenauswahl am Frühstücksbuffet.

Die Zimmer sind sehr schön und in warmen Farben eingerichtet- sodass man sich sofort wohl fühlt. Obwohl wir die kleinste Zimmerkategorie gebucht haben, hatten wir ein sehr großes Zimmer, großes Bad mit großer Dusche und extra Toilette.

Alles bestens gewesen in dem Kurzurlaub, tolle Atmosphäre und toller Service. Rund um zufrieden. Komme gern wieder

Sehr schönes Hotel in super Lage. Kurze Wege zum Lift, Geschäfte, Restaurants und Supermarkt. Sehr freundliche und stets bemühte Mitarbeiter, leckeres Abendessen und tolles Frühstücksbuffet mit sämtlichen Eierspeisen etc. Zimmer und Spabereich mit Pool und Anwendungen laden zum entspannen ein.

Das Hotel ist sehr liebevoll eingerichtet. Die Zimmer stets ordentlich, täglich gesäubert. Das Personal sehr umsorgt,immer freundlich und fröhlich, zugänglich, Kindern zugewandt und einfach angenehm! Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das Abendessen ist absolute Spitzenküche! Täglich ein neues Menü und Sterneküche.

Das Hotel wirkt sehr kühl, nicht heimatlich & familiär. In den Zimmern gingen nicht alle Lichtschalter sowie die Balkontür ging nicht richtig zu. Es mangelte an Handtücher und im Saunabereich gab es keine extra Handtücher sowie sehr wenige Liegebereiche. Das Schwimmbad und der Whirlpool - Bereich waren gut. Beim Frühstücken ist sehr viel Trubel und es gab keine Tee Auswahl, sonst ist da für jeder Mann was dabei gewesen. Die Mittagsjause war lecker, mit der Bedienung von Getränken musste man eine Weile dauern. Das…

Perfekte Lage zum wandern. Man ist schnell mal wo und auch der Wellnessbereich ist sehr schön. Für mich als Veganerin war die tägliche vegane Menüauswahl perfekt. Nur der Abendlärm im Sommer bei geöffneten Fenster und von den anderen Reisenden war störend im Zimmer (bin aber sehr empfindlich).

Top Hotel zum Schifahren. Tolles Service an der Rezeption und im Restaurant! Zimmer mit Blick aufs Kitzsteinhorn. Einfach TOP!

Wir haben die letzte Nacht vor der Rückreise im Alpenhaus verbracht und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Essen ist top. Abendessen war in ein toller Buffet-Form (nur das Hauptgericht muss man vorher aussuchen und es wird serviert), es gibt auch eine Kinderkarte. Frühstück war auch okay. Ohnehin sind Kinder in diesem Hotel willkommen. Die Zimmer sind toll eingerichtet und modernisiert. Der Spa ist schön und lädt zum Entspannen ein, mehrere Saunen, Whirlpool, Pool und genügend Liegen. Die Lage des Hotels…

Also kurz zusammengefasst - normalerweise wähle ich meine Hotels immer sorgfältig aus und habe i.d.R. keinen Grund eine negative Bewertung abzugeben. Hier ist es aber leider der Fall. Es stimmt einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Es ist klar - es war Hochsaison und da ist es nicht billig. Und auch das Hotelpersonal muss und soll angemessen bezahlt werden. Aber hier war es einfach zu teuer für die angebotene Leistung. Für das Geld muss man eigentlich 4 - 5 Sterne erwarten. Das war leider nicht gegeben.