Club Kastalia Holiday Village

Hallo Leute, das Hotel ist eine einzige Katastrophe! Wir mussten für drei Tage in Baracken ausweichen, weil das Hotel 40 Zimmer überbucht war! Es war schrecklich! Überall Schimmel, Dreck und Gestank nach Fäkalien! Die Möbel waren kaputt und die Toilettenspülung funktionierte nicht. Die Zimmer befanden sich unbewacht außerhalb der Hotelanlage. Wir forderten einen Umzug in ein anderes gleichwertiges Hotel, jedoch wurde dies ohne Kompromisse abgelehnt. Wir haben die Kommentare der Gästeleitung in diesem Forum gelesen…

Zu weing liegen am Strand dieser sehr unsauber Essen immer das selbe sehr viel ungeziefer in jedem pool baby undKleinkinder ohne windeln grillen abends vorm Pool alles im Nebel da Öl zum erhalt der Kohle in den Grill geschüttet wurde Keine Strandbar kein Blick zum Meer wirke alles wie im Schwimmbad. Pollbar aussenfläche zu klein kaum platz. Bungalow zimmer für das Geld unzumutbar.

Nach dem 7. Besuch in diesem Club kann ich immer noch sagen,sehr gerne wieder !!! Bei Ankunft im Club gab es keine Probleme und unser Zimmer stand uns sofort zur Verfügung.Am Abreisetag durften wir sogar länger als 11 Uhr das Zimmer nutzen,da wir erst Abends abgereist sind. Dies ist nicht selbstverständlich,aber wenn man den Weg zum Managemant findet,wird einem sehr entgegen gekommen. Wissenswertes für Tierliebhaber : Der Club wurde in diesem Jahr von TUI als erstes Hotel in Alanya als Tierfreundlich ausgezeichnet…

Das Hotel ist ein sehr familiäres Hotel, wo man sehr gut andere Gäste kennenlernen kann. .Zu unserer Reisezeit waren viele Nationalitäten dort, wovon einige (meist Russen) sehr laut waren. Das Hotel ist kein Betonklotz, sondern nur zweistöckig, was sehr schön ist. Die Anlage hat einen wunderschönen Hotelgarten, wo es Spaß macht hindurch zu laufen und die Schönen, blühenden Pflanzen zu betrachten. Immer waren überall Gärtner am Werk. Handyerreichbarkeit ist hervorragend. Es war ein supertoller Urlaub mit vielen…

Sehr schöner Urlaub. Unser Doppelzimmer im Bungalow (ohne Schimmel) reichte von der Größe her vollkommen aus, man will sich ja nicht im Zimmer aufhalten. Komplette Anlage sauber und gepflegt. Essen sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Personal immer sehr freundlich. Der Wellnes-Bereich (Hamam + Massage) sauber und sehr gut geschultes Personal. Große Auswahl an verschiedenen Getränken und Cocktails in der Bar. Ganztägig: Kaffee, EIs, Gebäck, Säfte, Wasser, Tee und sogar türkischen Mokka (Teehaus).…

Ich muss sagen es hat uns sehr überrascht das die gesamte Anlage so toll ist wie im Internet beschrieben war. Es war alles sauber, das Essen war lecker, die Pools waren im 1a Zustand und Service war auch sehr toll. Das einzige was uns nicht gefallen hat war, das Meer war von 8 Tagen genau 3 Tage sauber. Aber das muss man sagen da sind die Touristen viel daran schuld, weil sie den Müll in das Meer werfen. Aber im Ganzen war es ein sehr schöner Familienurlaub!!!! Vielleicht nächstes Jahr wieder!

Großzügiges Gelände , Zimmer Anzahl im Vergleich zu den vergebenen Zimmern zu gering, in unserer Woche gab es vermutlich nicht eines der Pärchen, das nicht mindestens einmal umziehen musste, wir waren mit einem befreundeten Pärchen mit gebuchten 2 Doppelzimmern , 2 Nächte in einem 4 Bett Zimmer untergebracht !! Der planlose Manager versprach jedem ein Super Zimmer ab dem dritten Tag.. Gehalten hat er nichts.. Beschwerden wurden erst vertröstet und bei längerer und hartnäckiger Nachfrage, kamen dann Türkische…

Wieder ein toller Aufenthalt im Club, zum fünften Mal waren wir da und werden immer wieder zum Wiederholungstäter.Die Küche hat sich sehr zum positiven verändert, einfach Spitze!Man bemüht sich wo man nur kann und fühlt sich gut aufgehoben von der ersten Minute an.Auch gerade deshalb bevorzugen wir immer wieder den Club.Untergebracht sind wir seit es den Neubau gibt auch dort,wo es sehr angenehm ist dort zu wohnen.Eine Freundin von uns war im Bungalow, wo man auch bemüht ist Alles sauber zu halten.Sicher sind…

Super Hotel, sehr gemütlich, saubere Zimmer, leckeres Essen, gepflege Anlage Das Wifi funktionierte nicht immer. Ende September ist es am Abend bereits ein bisschen Kühl, wenn empfindlich, dann eine Jacke mitnehmen.

Das war der schlimmste Urlaub unseres Lebens. Ich kann Katja T. in Ihrer Bewertung nur zustimmen. Den Kommentar des Hoteliers finde ich einfach nur anmaßend. Hier die Gäste als Lügner hinzustellen finde ich schlichtweg eine Frechheit. Natürlich wurden Foto´s und Videos über die Missstände gemacht. Auch der Reiseleiter und Sie selbst als Gästebetreuerin vor Ort wurden durch uns davon in Kenntnis gesetzt. Jedoch wurde es, sowohl durch den Reiseleiter als auch von der Gästebetreuung abgelehnt, die Unterkünfte zu…