Ich hatte das Vergnügen, meinen Urlaub im Club Kastalia Holiday Village in Alanya zu verbringen und kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Von Anfang an war ich beeindruckt von der wunderschönen Anlage und dem freundlichen Personal.
Ein besonderer Dank gilt Kemal aus dem Restaurant. Sein außergewöhnliches Engagement und seine Herzlichkeit sind bemerkenswert. Kemal hat uns jeden Tag mit einem warmen Lächeln begrüßt und war immer zur Stelle, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir brauchten.
Er kennt…
Ich fahre seit mehreren Jahren in dieses Hotel, die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit, wie ich es in den ganzen Jahren kenne unverändert. Mit dem Hotel bin ich voll zufrieden... bis auf das kostenpflichtig Welan, das mittlerweile europaweit zu nutzen ist. Die Fluggesellschaften erwarten online Checkin, deshalb schon...
Sehr schönes Hotel. Sehr Familien geeignet. Frühstück Mittagessen sowie Abendessen sehr reichhaltiges Buffet (auch Laktose freie Speisen erhältlich!!!!) Also wer da nichts finden sollte, was er mag den gibt es nicht! :-)
Sehr kinderfreundlich!!!!
AquaPark und freundlicher Service, aber zusätzliche Kosten
5,2 / 6
Das komplette Hotel/ Anlage sehr sauber und gepflegt. Einige Schönheitsreparaturen müssen gemacht werden, aber in welchem Hotel ist das nicht. Es gibt überall Mülleimer (Mülltrennung) sowie Kisten wo Becher und Geschirr abgestellt werden kann, diese werden immer geleert.
War auf den ersten Blick in Ordnung , leider waren die Bettlacken dreckig wie auf den Kissen , öfters funktionierte die Toilettenspülung nicht wie die Dusche die verstopft war weil die Reinigung nicht regelmäßig gemacht wird( zu viele haare). Anschließen bemerkten wir Ameisen in Zimmer , und in der Rezeption müssten wir öfters hin weil das nicht nur einmalig war und nicht sofort gehandelt werden konnte . Für ein 4/5 Sterne Hotel leider nicht schön& für den Preiss was ich gezahlt habe kommen wir nicht mehr.
Wir reisen seit 2020 jedesmal dahin und wir sind total zufrieden. Meine Tochter hat Zöliakie ( Gluten unverträglichkeit ) die personal hat uns immer weiter geholfen, meine Tochter hat fast alles Glutenfrei bekommen. Einfach toll !!
Sommer, Sonne, Meer, eine fantastische Gartenanlage mit Bungalows und Superior Gebäuden, eine tolle Kinderlandschaft, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Wellness vom feinsten und unschlagbare Gastronomie - was soll man sagen: ein Traumurlaub im Traumhotel!
Und: die Clubanlage ist behindertengerecht - sehr wichtig für junge Familien mit Kleinkindern und Rollstuhlfahrer