CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

wir waren mit freunden für ein wochenende im harz, gebucht sehr sehr günstig bei lidl, deshalb insgesamt sehr zufriedenstellend, allerdings kein 4-sterne-hotel, häßliches äußeres, geschmacklos dekoriertes foyer, aber freundliches personal an der rezeption, für alle fragen offen, bademantel leihweise für günstige 3,50 € + schläppchen für 2 €, zimmer renoviert, sauber und alles da, sogar eine personenwaage!!, eine flasche mineralwasser zur begrüßung, ausreichend großes bad mit allem komfort: duschgel, fön,…

Toilette war leider bei der Anreise nicht ganz sauber, dafür wurde unser mitreisender Hund mit "Leckerchen", einem Anschreiben (was er darf, wo er nicht mit hin darf -Restaurant-, kostenlose "Beutelchen" an der Rezeption etc.) und einem eigenen "Bitte nicht stören"-Schild begrüßt. Hunde sind hier wirklich willkommen. Aufgrund der Größe des Hotels etwas unruhige Atmosphäre, insbesondere beim Frühstück in dem doch recht riesigen Saal. Insgesamt sauber, gut und weiterzuempfehlen.

Check in nach langer Wartezeit um 17.15 Uhr. Schwimmbad geschlossen. Laute Musik bis in den frühen Morgen wegen Hochzeit im Haus. Schlechter Frühstücksservice: Zu wenig Personal, nicht abgeräumte Tische, lange Wartezeit auf Teekännchen. Außenansicht schlecht. Kaputte Treppe, keine Blumen. Das Haus macht den Eindruck als steht es kurz vor der Schließung. Wir fahren nicht wieder hin.

Für den Preis den wir bezahlt haben, war das Hotel in Ordnung. Frühstück war sehr gut. Personal, war übervordert ( Auszubildente ) Reinigung der Zimmer , ein Katastrophe, nachmittags um 17 Uhr noch kein Bett gemacht, vom Badezimmer gar nicht zu Reden!! Für einen längeren Urlaub würde ich das Hotel nicht buchen. Für zwei Nächte war es in Ordnung.

wie sind zufrieden mit das hotel:wir hatten gern eine woche dort gewesen.aber leider keine zeit dafur.Hier war stille und ruhig..und frisches luft. Wir kommen gerne hier wieder urlaub zu machen

Wer keine grossen Ansprüche hinsichtlich Service, Freundlichkeit und Verpflegung hat ist hier richtig aufgehoben. Gruppentische, unvollständiges Buffet, nicht abgeräumte Tische haben uns genauso enttäuscht wie der unfreundliche Umgang an der Rezeption. Zimmer, Schwimmbad und Sauna emfanden wir als angenehm.

Preiwertes Hotel bei gutem Service, leckerm Essen, sauberen Zimmern. Gerne wieder. An den Wochenenden könnte etwas mehr Unterhaltungsprogramm geboten werden da das Hotel etwas außerhalb liegt

Leider ist das Personal komplett überfordert und zum großen Teil noch in der Ausbildung und daher sehr unerfahren.Die Reinigung des Zimmers lässt zu wünschen übrig und der Speisesaal ist auch dreckig.Die Tische werden nicht abgeräumt,gesäubert und nicht neu eingedeckt. Der Fitnessraum ist auf unbestimmte Zeit geschlossen und der Ruheraum der Sauna unbehaglich.Die Rezeption wahr nicht in der Lage gemeldete Mängel abstellen zu lassen.

Schönen Guten Tag, leider muß ich ihrem Hotel eine schlechte Kritik geben,dass habe ich auch schon Akon mitgeteilt. Treppenstufen zum Hoteleingang recht renovierungsbedürftig, verwelkte Blumen, Fassade müßte dringend aufgefrischt werden, dass Personal kann mit Kritik nicht umgehen, dass ist Schsde denn jeder Mensch kann dadürch lernen es beim nächsten Gast besser zu machen. Diskothek sehr laut, wenn man das Pech hat unmittelbar darüber sein Zimmer zu haben dann kann mann nicht schlafen. Es müßte schallisoliert…

Das Hotel liegt sehr schön am Waldrand gelegen.Parkplätze sind genügend vorhanden.Die größe des Hotels ist überschaubar.Die Sauberkeit im Hotel ist gut.Bis auf das Restaurant.Wir hatten HP gebucht was auch gut war,denn im Dorf war am Abend nichts mehr los.Die Gästestruktur war gemischt viele Familien mit Kindern ,sowie auch ältere Wandersleute. Ein Tisch auf den Balkon wäre super .Servicekräfte müssen mehr eingearbeitet werden.Die Getränkepreise im Speisesaal sind viel zu hoch. Am Empfang sollte mehr auf…