CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Großer, von außen ungepflegter 70er Jahre Hotelklotz. Eingangsbereich: Treppenstufen wackelig, defekt, ungepflegt, z. T. zerbrochen,Sturzgefahr. Fassade: schmutziger Putz. Zimmer neu und ordentlich, Hoteleinrichtung allgemein ordentlich.Speiseraum hat den Charme einer Werkskantine, ungemütlich,groß,nüchtern, für ca. 200 Pers.Auf den Tischen, Vase mit Plastikrose, Beleuchtung spärlich, z. T. dunkel A la carte Restaurant , war gleichzeitig auch Kaminbar, war im Mai ab 17.00 geschlossen. Mußte alles im…

Schön am Ortsrand gelegenes Hotel, optimal für Ruhe und Erholungssuchende Gäste, wer "Halli-Galli" sucht ist hier falsch. Wer Prospekte deuten kann weiß dies aber vorher und wird sich hier wohlfühlen. Ich habe das Hotel als Schnäppchen via Internet bei Amperoa gebucht, drei Nächte mit Frühstück plus ein Abendessen für einen Hunderter, dafür bekomme ich sonst nicht mal zwei Nächte in ähnlichen Hotels. Für mich war das also ein prima Preis/Leistungsverhältniss, da ich oft solche Pauschalen buche und dort schon…

Wir blieben nur eine Nacht. Wurden erst in ein schmutziges Zimmer geschickt und nach Reklamation erneut in ein anderes nicht gemachtes Zimmer umquartiert. Es war abends, also warteten wir knapp eine Stunde bis ein Zimmermädchen gefunden war und das Zimmer gereinigt hatte. Die Dame an der Rezeption war zwar verwundert und versicherte, dass das sonst nicht vorkomme, Entschuldigung hörten wir dennoch keine. Das Zimmer war nicht sonderlich groß, aber auf jeden Fall ausreichend Platz. Schönes Bad, modern, keine…

Das Hotel war für einen kurzurlaub gut geeignet. Freundliche aufnahme und bedienung, sauberes Zimmer und ein ansprechendes wellnessangebot: sauna groß genug, Schwimmbad überdurchschnittlich groß. Die speisen waren convenience food, aber ganz lecker zubereitet. Wir würden das hotel weiterempfehlen und auch noch mal wiederkommen.

In diesem Hotel gibt es keine freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es gibt keinen Anspruch an Qualität oder Zufriedenheit der Gäste. Ich habe das Gefühl, dass dieses Hotel nur für Kaffeefahrten genutzt werden soll, um Senioren abzuzocken. Dieses Hotel ist der reinste Reinfall in jeder Hinsicht!

Erstmal die guten Dinge an dem Hotel Harzhöhe, also es liegt auf einem Berg mit einem super Ausblick und vielen Wandermöglichkeiten. Beim Frühstück und Abendessen waren die Behälter meistens leer und man musste warten , genauso bei den Getränken. Wir haben manchmal erst unsere bestellten Getränke beim Hauptgang bekommen , manchmal wurden wir auch vergessen und mussten nachbestellen. Das Schwimmbad war sauber, kann man nicht meckern. Allerdings das Bad auf den Zimmern könnte besser geputzt werden vom Personal…

Das Hotel versprüht den Charme der 70´er und 80´er. Aus unserer Sicht sind einige Umbaumaßnahmen unauasweichlich!

Ein Hotel das wohl in die Jahre gekommen ist und dringend eine Renovierung nötig hat. Besonders die Teppiche in den Zimmern sind extrem fleckig, barfuß möchte man hier nicht mehr gehen. Eine 4-Sterne Katergorie hat dieses Hotel auf jeden Fall nicht verdient. Service und Freundlichkeit lassen hier zu wünschen übrig. Das Essen war Masse aber nicht klasse. Das Personal ist sehr jung (Azubis), die völlig überfordert und auch wohl überlastet sind. Will dieses Hotel überhaupt noch anspruchsvolle Gäste?

- teilweise dreckiges Geschirr - jeden Morgen fehlte am Frühstücksbüffet etwas (z. B. Teller, Brötchenkörbe, Brötchen, Teekännchen etc.) - Personal im Frühstücksbereich leider jeden Morgen ohne Begrüßung - Personal an der Rezeption oftmals das Gleiche wie im Frühstücksbereich

Wir und unsere Kinder haben sich sehr wohlgefühlt. Ein gutes Hotel, dass wir bei nächster Gelegenheit gern wieder einmal ansteuern werden. Freundliches Personal, umfangreiches Frühstücksbuffet, helle, freundlich eingerichtete Zimmer.