CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Die Stufen zum Eingangsbereich sind teilweise defekt. Unser DZ mit Zustellbett war mit drei Betten dann doch etwas klein. In unserer 5.Etage hatten wir Glück mit der Reinigung, täglich und SAUBER. Hoher Gästeandrang an allen Tagen und immer wieder hörte man, die Zimmer sind noch nicht fertig (18:00). In der 4. Etage wurden teilweise gar nicht gereinigt und Handtuchwechsel erfolgte auch nicht. Im Restaurant fehlte es zum Teil an Geschirr, da die Tische durch Personalmangel nicht abgeräumt wurden. In diesem Hotel…

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Am Frühstücksgeschirr klebten noch die Speisereste vom Vortag. Keine Auswahl an Brotwaren, nur weißes Brot und das war auch noch hart. Es gab keinen koffeinfreien Kaffee. Personal war sehr freundlich. Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. NIE WIEDER !!!

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und konnten uns gut erholen. Das Frühstück war abwechslungsreich und es wurde auch immer nachgelegt. Wir waren auch im Kaminzimmer essen, es war wirklich schmackhaft und reichhaltig. Die Kellnerin hat mir sogar einen tollen Alkoholfreien Cocktail kreiert der dazu super lecker war. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Schwimmbad haben wir auch genutzt, leider war das Wasser noch etwas kalt da er kurz vorher repariert, gereinigt und neu befüllt…

Sehr unfreundliches und sichtbar überarbeitetes Personal. Die Hauptspeisen am Abend sind ungeniessbar. Wir haben uns nur vom Vorspeisenbufett und vom Käsebuffet ernährt. Wir hatten ein Candle-Light-Dinner gebucht und eine separate Speisekarte erhalten. Keine der Speisen die auf der Speisekarte standen wurden uns serviert!! Das hat mit vier Sternen nichts zu tun.

Hotel unsauber, Auswahl, Qualität und Frische der Speisen entspricht keinem 4 Sterne Hotel, Personal freundlich aber total überfordert, Abläufe im Hotel unorganisiert Gebuchte Leistungen wurden nur teilweise erfüllt.

Das Beste an diesen 5 Tagen in Hahnenklee waren die tolle Winterkulisse (Schnee satt) mit optimalen Wintersportbedingungen und die frische Luft. Das Hotel ist leider keine 4 Sterne wert: Eingangshalle muffig und wenig ansprechend, Zimmer von der Größe OK, aber in der Dusche Schimmel, auf den Matratzen nur die Bettlaken (keine Matratzenschoner, für Milbenallergiker sehr unangenehm), Flecken auf Matratze und Kissen, sehr kleiner Fernseher (eher Studentenwohnungniveau, aber nicht 4 Sterne), Sauberkeit im Zimmer…

Das Hotel liegt wirkt von aussen nicht sehr ansprechend, großer Betonklotz mit herunter gekommener Fassade. Innen bekommt man aber einen ganz anderen Eindruck. Alle Einrichtungen die wir genutzt haben ( Empfangshalle, Schwimmbad, Restaurant "Harzhöhe") waren sauber und gut erhalten. Es wird Frühstück und Halbpension angeboten. Das Publikum war zu dem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes sehr gemischt. Dadurch, dass das Hotel direkt am Ende einer Sackgasse liegt, ist es dort sehr ruhig.

Großes Hotel mit über 200 Zimmer und schönen Parkplatz vor dem Haus.Am Seiteneigang gute Ein /Auslademöglichkeit. Das Zimmer/Bad war sehr sauber und ohne Beanstandung mit neuem Flachbildfernseher. Das Essen als Halbpension war ausreichend, abwechslungsreich und gut. Auch die glutenfreie Kost war sehr gut und wird gern weiterempfohlen. Die Gästestruktur war europäisch und der Altersdurchschnitt zu diesem Zeitpunkt 50+/- Handy-Erreichbarkeit gut, Preis-/Leistungsverhältnis ok. ,beste Reisezeit Frühling/Herbst …

Sauberes Hotel mit viel Platz.

Das Hotel wird überwiegend von älteren Leuten bereist. Die Zimmer sind modern eingerichtet und verfügen über einen Balkon. Die Natur um Hahnenklee zu erkunden ist ein Erlebnis!