Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Familienurlaub
5 / 6
Leider gab es in unserem Zimmer Schimmel. Auch stand das halbe Schlafzimmer nach dem duschen unter Wasser. Die Aufteilung des Zimmers war für eine Familie ungünstig und der Schrank ungünstig
Das Ressort ist sehr groß und eher mit einem kleinen Dorf als einem Hotel zu vergleichen. So ist es oft sehr voll und laut (Menschenmassen).
Der Service ist sehr unterschiedlich - im Restaurant, Barbereich, an der Rezeption meist sehr freundlich und zuvorkommend. Oft müssten es viel mehr Mitarbeiter sein, um die vielen Besucher zu versorgen (teilweise Tellerstapel mit dreckigem Geschirr, Schlange an Restaurant oder Bar). Mit dem Zimmerservice waren wir überhaupt nicht zufrieden. Ständig fehlten Handtücher,…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein erholsamer Urlaub!
4 / 6
Durchaus praktisch. Es ist klein, aber die wenigste Zeit verbringt man im Zimmer. Schlafcouch ist nicht gemütlich. Moderneres Bad und Bodenbeläge wären angebracht.
Mangelhaft war das wir Halbpension gebucht haben und morgens als wir ankamen nichts zu essen bekamen mit der Begründung dass wir ja am Morgen der Abreise noch "frühstücken" könnten. Dieses "Frühstück" war jedoch ein dahin gerotztes Essen was eigentlich kein Frühstück war. Da hätte ich mir am Anreisetag mehr versprochen.
Des weiteren hätte ich mir gewünscht bei der Ankunft im Hotel das Zimmer auch beziehen zu können. Statt dessen mussten wir zwei Stunden warten. Mit Kindern ist so etwas sehr unglücklich.
Der…
Hotel mit schönstem Meerblick.
Das Essen war sehr gut. Die Auswahl war sehr groß.
Coole Aktivitäten für alle - sowohl für die Großen als auch für die Kleinen
Schönes und sauberes Familienhotel. Sehr auf Familien abgestimmt. 2 Sachen gibt es aber zu bemängeln:
1. Vorab ich esse alles und bin nicht pingelig :) Aber das Essen war wirklich nicht gut, nur der Nachttisch war echt ok.
Ich hab noch nie ein Essen in einem Hotel bemängelt, aber hier muss ich es leider machen. Ich habe gedacht beim Frühstück kann man nicht viel falsch machen, aber das ist richtig mangelhaft.
2. Das zweite was mich richtig genervt hat, war die Handtuchbelegung am Pool. Leute haben um 7 Uhr…
Im großen und ganzen ist das Blau Punta Reina in Ordnung und die vor allem das Personal ist immer höflich und hilfsbereit. Jedoch hat uns zum Beispiel gestört, dass wir um Zimmer (1x Doppelzimmer, 1x Familienzimmer) bereits bei der Buchung gebeten hatten und dies auch auf der Buchung vermerkt war, vor Ort uns dann aber klar gemacht wurde, dass die beiden Zimmertypen in völlig verschiedenen Bereichen der Anlage liegen und es deswegen natürlich nicht geht. Eine solche Info bei der Buchung wäre für uns sehr wichtig…
