Best Western Premier Castanea Resort Hotel

kurz vorweg: wir sind ganz normale Reisende mit ganz realistischen Erwartungen. Einige Dinge gehen leider garnicht: - Teile des Personals haben eine "aufgesetzte" Freundlichkeit, die arrogant rüberkommt - beim Einchecken in unser Zimmer lag eine Schachtel Pralinen, die vehement zurückgefordert wurde, mit dem Hinweis, daß sie für "andere Gäste" bestimmt wäre -- das geht überhaupt nicht - die Pralinen sind mir sowas von Schnurz, aber die Abwertung als Gast (habt ihr keine 2.Schachtel?) - leider haben die meisten…

Der Boden vom Schwimmbad war nicht sauber, Sandspuren oder sowas ähnliches!

Klasse Hotel für ein (verlängertes) Welness-Wochenende.Haben wir jetzt auch schon 3x besucht und werden bestimmt wieder kommen.

Ein schönes Hotel zum Ausspannen. Der Sauna- und Poolbereich ist sehr hübsch. Ein kleiner Fitnessraum mit hochwertigen Geräten ist vorhanden.

Sehr nettes Ambiente, toll geführtes Hotel. Sehr schön um sich zu erholen, lange ausgedehnte Spaziergänge in der Umgebung und Nordic Walking Strecken. Leider ist die Aussage für Fitnessangebot im Katalog nicht ausführlich, hier fehlt die Angabe im Sportzentrum ausserhalb des Hotels. Sonst alles super, zu akzeptablen Preisen. Wir fahren bestimmt wieder hin.

Tolles Hotel, super Konferenzräume mit Tageslicht und tollem Blick auf Teich und Garten. Besonders hervorzuheben ist die ausgesprochene Freundlichkeit des Personals, und zwar überall: Rezeption, Bar, Restaurant, Bankett, Verkauf.... Buche ich für Tagungen gern wieder.

Zum Entdecken der Lüneburger Heide gut gelegenes Hotel, Lüneburg ist gut zu erreichen und ein sehenswertes Kleinod. Frühstücksbuffet, Abendessen im Restaurant, Service alles sehr gut; im Spa- Bereich freundliches und aufmerksames Personal. In der Rezeption ist man bei Nachfragen oder Anliegen leider nur " die Zimmernummer"- hier wäre ein persönlicherer Umgang dem Haus angemessen !

Super Service auch bei einem Kurztrip. Fahren jetzt nach 6 Wo. wieder hin. Diesmal 4 Tage. Bringt immer viel Entspannung.

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Die Ausstattung ist von gehobener Qualität. Die Spa-Abteilung ist sehr zu empfehlen. Das einzige Manko ist, dass es im ganzen Hotel sehr warm ist.

Hatten ein Doppelzimmer Standard gebucht und haben ein Spa Suit bekommen. Toll! Ein sehr schönes Hotel mit sehr guten Angeboten. Samstagabend life Musik mit einer Sängerin - war einfach klasse!