Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Das Hotel ist ausgezeichnet mit dem HVV vom Flughafen in wenigen Muten zu erreichen. Checkin und checkout sind sehr schnell und unkompliziert. Parkplatz wird auf Wunsch reserviert. Der Service ist hervorragend.

Immer wieder im August und immer wieder ein ganz besonderer Kurzurlaub! Nach der mehr als gelungenen Renovierung im Empfangs- und Restaurationsbereich freuen wir uns noch mehr auf das nächste Mal. Die familiäre Athmosphäre und das stets freundliche und zuvorkommende Personal, vor allem im Servicebereich macht den Aufenthalt unvergessen und erholsam. Die Zimmer sind modern und geräumig, auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt. Bis auf eine Ausnahme ( weibl. Servicekraft beim Frühstück) sind alle Mitarbeitenden…

Schönes Hotel, Zimmer war mit Klimaanlage ausgestattet, Parkplätze standen in der Tiefgarage zur Verfügung, Frühstück war gut und reichhaltig.

Gut geführtes Hotel sauber, mit gutem Service und freundlichen hilfsbereiten Mitarbeitern. Gute Anbindung an ÖNV. Für unsere Vorhaben Stadtbesichtigung und Besuch Musical gut geeignet

Das Hotel war für uns genau das richtige. Es war zwar in der Nähe vom Flughafen, aber den hat man nicht gehört. Und ich wohne seit 20 Jahren in Berlin-Tegel. Es is ein sehr schönes Gebäude fast direkt an der Alster. Die Zimmerausstattung ist perfekt,mehr braucht man nicht. Sie sind ordentlich und gepflegt. Das Personal im allgemeinen ist überzeugend freundlich und kompetent und hilfsbereit. Das betrifft alle Bereiche.

Wenn man sich schön verwöhnen lassen will und einen COVI 19 sicheren Hotelaufenthalt plant, ist man dort genau richtig. Ich bin beeindruckt wie dort das Gefühl von Sicherheit und Fürsorge vereint werden. Bei diesem Aufenthalt muss ich wirklich einmal besonders den kompetenten Service im Frühstücksbereich ansprechen, die mehr als Nerven und Professionalität haben. Leider! gibt es immer noch Gäste, die die Maskenpflicht und den Abstand ignorieren, da wird sofort eingeschritten und höflich und respektvoll mit den…

Ob Rezeption, Frühstücksraum oder Zimmerservice, die Behandlung des Gastes ist immer Vorbildlich. Man fühlt sich sofort sehr wohl.

Stammgäste, die so oft wie möglich eine Auszeit im Jahr im Alsterkrug genießen. Corona machte alles anders. Wir konnten endlich im Juni nach der Wiedereröffnung des Hotels kommen. Trotz Einschränkungen, während des Aufenthaltes , ist es unglaublich mit welchem Engagement JEDER! einzelnen Mitarbeiter des Hauses für das Wohlbefinden der Gäste und deren Sicherheit sorgt. Das ist ja nicht möglich, aber die Auswahl ist keinesfall eingeschränkt. Man kreuz nach Gusto an, was man haben möchte und es wird am Tisch…

Tolles, familiär geführtes Hotel. Wir wollten uns ein wenig entspannen. Das Hotel liegt etwas abseits von Hamburg, allerdings haben wir für die gesamte Woche ein kostenloses Ticket für den ÖPNV bekommen, was wirklich super ist.

Ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel. Sowohl die Damen und Herren am Empfang, wie auch das Servicepersonal beim Frühstück sind äußerst kompetent, nett und hilfsbereit. Leider waren infolge der Corona Pandemie Restaurant und Bar nicht verfügbar, schade. Meine Frau und ich waren bereits das fünfte Mal im Alsterkrug, es wird bestimmt nicht das letzte Mal gewesen sein.