Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
toller Urlaub mit kleinem Haken am Servicepersonal
6 / 6
Leider war das ausländische Servicepersonal (grösstenteils ungarisch) nicht in der Lage deutsch oder englisch zu sprechen, daher gab es wiederholt Probleme mit der allergenen Kost.
Durch seine freie und großzügige Lage strahlt das Haus für mich immer wieder eine große Selbstverständlichkeit und Souveränität aus.
Das Hotel erfüllt meine Erwartungen und kommt meinen Ansprüchen als reisende Hundebesitzerin sehr entgegen.
Einen Neufundländer mit auf Reisen zu nehmen ist manchmal ein Abenteuer, hier ist es eine Freude.
Da ich in der ganzen Welt schon 4 und 5 Sterne Hotels bewohnt habe, war ich über das Bergresort in sehr positiv überrascht! Hier stimmte einfach alles! Ein wunderbares Hotel, nicht ganz preiswert, aber der Preis ist für die Leistung völlig ök. Sehr viele Nettigkeiten und hervorragender Service des Personals, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Wellness-Bereich. Auch Hunde sind hier sehr Willkommen und als Gast geschätzt.
Alles gut, auch für unsere Hündin… einzig das Laden unseres Elektroautos war der Horror… uns wurden 128 EUR verrechnet. Leider war nicht angeschrieben, dass bei Audi Charging pro min abgerechnet wird. Auch wurden wir vorab nicht darauf hingewiesen.
Es handelt sich hierbei um ein 4 Sterne Superier Hotel das auf Gäste mit Hunden spezialisiert ist.
Das Hotel ist sauber und geschmackvoll, ruhig gelegen und trotzdem nah am Zentrum.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Hotel Top, Service Flop
3 / 6
Wir waren vom 19.09.2022 bis zum 25.09.2022 Gast in Ihrem Bergresort Seefeld ****S.
Ursprünglich hatten wir bis zum 26.09.2022 gebucht, haben dann den Urlaub wegen der unten genannten Gründe vorzeitig abgebrochen.
Wir möchten betonen, dass das Hotel, bis auf die aufgeführten Ausnahmen, unseren Vorstellungen eines Vier-Sterne-Hotels entsprach.
Insbesondere möchten wir die folgenden positiven Punkte erwähnen:
Das Personal (insbesondere die Rezeption, die beiden Hausmeister und fast alle Kellner waren super freundlich…