Barceló Maya Palace

Ich bin so wütend nach dem Urlaub. Das hatten wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel gehabt. Nach langer Reise aus Frankfurt sind wir nachts gegen 23 Uhr angekommen. Als WIR alleine die Koffer zur Rezeption gebracht haben, war keiner da uns in Empfang zu nehmen. Endlich ist jemand an die Rezeption gekommen um uns einzuchecken, und wir sollten alleine das Zimmern finden und die Koffer mitnehmen und das ohne Hotelplan! Keine Frage ob wir gut angekommen sind, etwas trinken oder essen wollen. Dann hat sie uns tatsächlich…

Es sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr schön angelegt. Die Zimmer groß und nett eingerichtet. Auch das Essen war hervorragend und abwechslungsreich.

Ich bin noch mit meiner Familie hier bis jetzt ist es super schön, wenn ich zu Hause bin kann ich mehr berichten. Schade nur daß wir als Familie nicht zusammen frühstücken können der eine Teil ist im Tropical untergebracht und der andere Teil im Palace.Aber es klappt irgendwie.Trotzdem alle Leute hier vorallem das Personal der Wahnsinn was die arbeiten und trotzdem super freundlich

Perfektes Hotel für Familien, mit einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis für einen Entspannungsurlaub in der Karibik

Das hotel ist an einige kleinere Hotels angeschlossen deshalb ist es ziemlich groß und weitläufig. Alles in allem eine super Anlage mit Schildkröten zum Tauchen.

Auch dieses Mal waren wir von der großzügigen Hotelanlage mit der grünen Bepflanzung und den schönen Poollandschaften begeistert. Liegen sowohl am Strand als auch am Pool ausreichend vorhanden. Um Sonne und Wärme im Winter zu tanken war das Hotel genau richtig. Leider gibt es aber auch hier unvernünftige Gäste, die Fische und Vögel füttern.

Auf den ersten Blick, alles schön wie auch die letzten 13 Mal. Leider wird von Jahr zu Jahr immer mehr eingespart. Die Existenz des Delfinariums macht mich immer noch sehr traurig und enttäuscht mich, da der Tierschutz früher immer sehr ernst genommen wurde. Am schlimmsten war es jedoch , dass ich beim Frühstück mit ansehen musste wie 2 junge Nasenbären von einer Falknerin und einem anderen Angestellten in eine Ecke gedrängt wurden um sie dann zu töten. Sie fotografierte dann ihre Beute (gibt wohl Kopfgeld)…

Mein Aufenthalt im Barceló Maya Palace war absolut fantastisch und hat all meine Erwartungen übertroffen. Dieses Hotel ist wirklich ein Paradies, das alles bietet, was das Herz begehrt. Von der traumhaften Lage über die komfortablen Zimmer bis hin zum erstklassigen Service, der hervorragenden Gastronomie und den vielfältigen Freizeitangeboten - hier ist für jeden etwas dabei.

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Der Strand und das Meer waren toll und das Hotel war vom Flughafen Cancun aus gut zu erreichen. Wir hatten für die Zeit einen Mietwagen und selbständig Ausflüge unternommen. Der Service war nicht wirklich gut, besonders beim Checkin war alles chaotisch. Die Zimmer waren sauber und geräumig. Das Essen im Buffet Restaurant war gut, aber nach 1 Woche langweilig. Hierfür gab es ja noch die Alacarte Restaurants die alle sehr gut waren.

Auch an der Rezeption sind die Englisch Kenntnisse bescheiden. Die Bemühungen die Anlage sauber zu halten lassen absolut zu wünschen übrig. Für mein Empfinden entspricht es dem 3 Sterne Standard in Europa. Der Boden in den Zimmern ist sandig, im Bad liegen Haare herum und die Kopfkissen haben braune Flecken.