Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Toller Urlaub
5 / 6
das hotel ist gut, aber das Personal ist nicht geschult und u qualifiziert.
die Anlage ist schön und die animation war top vorallem mit mr. Romeo und dj colombiakam ich sehr gut klar. die Poolspiele haben echt sehr spaß gemacht.
wenn das hotel die mängel in der saubefkeit ändert, würde ich gerne nochmal kommen.
Zum Ende der Saison macht das Hotel einen abgewohnten Eindruck. An der Fassade bröckelt der Verputz. Im Flur sind die Fliesen teilweise gerissen und Stolperfallen durch aufgeworfenen Teppichboden. Der Bezug der Sonnenliegen ist ausgerissen, die Liegen durchgelegen und da keine Auflagen vorhanden sind, liegt man auf den Querholmen. Am Strand gab es 13 bequeme Betten, die bereits um 8.00 Uhr morgens belegt waren. Auch gab es dort keine Sonnenschirme. Die Strandbar war geschlossen.
Obwohl wir Meerblickzimmer gebucht…
Das Hotel ist, nicht nur aber zu einem sehr grossen Teil, deshalb so gut, weil die Menschen die dort arbeiten jeden Tag ihr Bestes geben um es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Besonders oder gerade nach dieser sehr schwierigen Saison. Dass das Hotel ansonsten wirklich allen Ansprüchen genügt macht die Sache absolut rund und wegen der kleinen Dinge wo´s mal hakt muss man nicht gleich den Notstand ausrufen. Das Team bekommt es schon geregelt. Oder anders ausgedrückt, wer hier meckert, dem ist nicht mehr…
die anlage war sehr schön. das essen hat gut geschmeckt. das personal war sehr freundlich und zuvorkommend. die Animation war super toll.Ein grosses Lob geht an Mr. Romeo. Er hat alles gut im Griff gehabt.ich werde gerne wieder kommen und bzw. weiterempfehlen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Hammer URLAUB mit Mr. Romero
6 / 6
Das Hotel ist eines der besten das ich besucht habe, schöne Poolanlage und eine super Aussicht auf das Meer. Die Animation am Pool ist lustig und macht Spass, Mr. Romero hat uns jeden Tag bei Laune gehalten.
sehr schoenes gut geführtes Hotel in ansprechender angenehmer ruhiger Atmosphäre ideal zum entspannen u relaxen und sich verwöhnen zu lassen. Wir haben es sehr genossen und uns rundherum sehr wohl gefühlt. das gesamte Personal sehr freundlich , angefangen beim Empfang -Reception, schneller Check in, bekamen Zimmer sofort obwohl wir um 9.30 ankamen. sehr schönes großes Deluxe Zimmer mit Meerblick 1 großen u. 1 kleinen Balkon, tolle Aussicht auf Meer und Pool. Die Kellner waren immer freundlich u. wenn man öfter…
Unser 2. Traumurlaub in diesem wunderschönen Hotel
6 / 6
Wir waren bereits zum 2. mal in diesem Jahr im Heaven Beach Resort. Es war wieder ein fantastischer Traumurlaub.
Das Hotel und die Anlage sowie die Zimmer sind sehr gepflegt und anspruchsvoll.
Der Service ist nicht mehr zu toppen. So viele Angestellte geben sich so viel Mühe um den Gast jeden Wunsch von den Augen abzulesen.
Wir möchten hier besonders Tarek von der Rezeption danken, der uns geholfen hat, unseren verlorengegangen Koffer wieder zu besorgen.
Vom Service möchten wir uns ganz herzlich bei Gokahn und…
Von der Rezeption angefangen, sehr nett und hilfsbereit. Die Kellner, der Service Klasse! Wir waren osmanisch im Ale Carte essen, einfach schmackhaft und eine sehr gute Atmosphäre. Die Snackbar am Pool, sehr grossen Lob an die Sevtap, mit sehr viel Liebe und sehr leckere Snacks, ganz besonders ihre Pizzas und Nudeln. Ausserdem sagen wir noch recht herzlichen dank an den Chefkoch Nizami, der uns eine traditionelle türkische Alm Bauern Suppe (yayla suppe) km Kochkurs beigebracht hat. Das Essen im Restaurant, Spitze.…
Wir fangen mit dem Gästebetreuer Kerem an, super nett,freundlich und zuvorkommend, hilfsbereit, und immer offen für Fragen. DerService könnte bisschen besser sein, sonst alles gut. Grossen Dank an das Hamam Team, einzigartige und unvergessliche Massagepraktien zum schweben gut, himmlisch :-) Auch danke an die Küche für das Schmackhafte -und Reichhaltige Buffett. Rezeption und Bellboy Yilmaz sehr nett. Man wird beim einchecken sehr freu dlich empfangen. Das Alacarte italienisch war Spitze! Alles in allem sehr…
essen war gut.Animation war hervorragend.Besonders Mr. Romeo.Er hat uns immer zum Lachen gebracht.Das Zimmer war nicht immer sauber.Ich wůrde alle fälle wieder kommen.