AluaSoul Orotava Valley

Am Ortsrand gelegen, umgeben von vielen Bananenplantagen, sehr ansprechend, helle Lobby, sehr freundlicher Empfang, Top-Lage oberhalb der anderen Hotels.

Großzügig und sehr sauber. Schöne geräumige Zimmer. Personal zu 99% kompetent und zuvorkommend. Ausblicke über die Stadt auf das Meer oder auf den Tejde.

Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend, war alles in bester Ordnung und würden jederzeit sofort wieder kommen.

Neu eingerichtet, sehr schöne Suiten, sehr freundliches Personal, Sauberkeit überall im Hotel herausragend. Besonders lobend ist Frau Anna von der Animation zu nennen: immer fröhlich, immer lächelnd, immer ansprechbar, immer ein offenes Ohr, immer ein freundliches Wort - absolut herausragend!

Ein super Service Essen ist auch sehr gut einfach top und die Zimmer mit Meeblick einfach ein Erlebnis alles sauber und gemütlich

Super Lage, leckeres Essen, lustige Animation, sehr nettes Personal, Poolange sehr gepflegt und sauber, ein sehr schönes Hotel

Das Hotel wurde vor ca. 2 Jahren renoviert. Um so mehr verwunderlich, daß man ein Appartement zugewiesen bekam (4018) , das im UG lag (Blick auf Stützmauer, darüber Bepflanzung zum Gehweg/Straße) mit, das ist der Hauptgrund für Abwertung, völlig verzogener Badtür die sich nicht schließen lies. Man saß praktische bei offener Tür unweit vom Bett auf der Toilette. Das haben wir nicht akzeptiert und Aufpreis von 30€/Tag bezahlt obwohl Upgrade lt. Fahrstuhlaushang 20€/Tag war. So kann man auch Zusatzgeschäft…

Sehr sauber und wunderschöne Zimmer. Beim „All-Inclusive“ sollten aber alle Cocktails und Getränke dabei sein und nicht nur ein Paar. Ansonsten sehr schöner Aufenthalt.

Renoviertes Hotel, große 2 Zimmer Suiten, Achtung , die Standard Suiten sind im Keller , keine Aussicht , man schaut vor eine große Wand, wird in der Beschreibung nicht erwähnt.

Wir wurden von unserem gebuchten Hotel, dass wir schon kannten und schätzten weniger als 24 Stunden vor Abreise wegen Überbuchung auf ein andere Hotel derselben Kette, die zwei weitere Hotels in Puerto de la Cruz betreibt, umgebucht. Außer den größeren Zimmern (kleine Suiten) bot dieses Hotel nichts, was es an das ursprüngliche Hotel hätte herankommen lassen. Wir hatten das ursprüngliche Hotel ja bewusst gebucht und kein anderes. Das "neue" Hotel AluaSoul Orotava Valley wurde letztes Jahr renoviert. Im Detail…