Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Das Hotel ist sehr schön, jedoch wurden wir vom Service permanent enttäuscht. Champagner am Pool war nicht möglich nach 16 Uhr, Massagen ebenfalls nicht wegen Personalmangel, Bestellung auf das Zimmer wurde vergessen. Beim Frühstück musste man das Personal mehrfach produktiv angesprochen, wenn sie hungrig waren… wir haben uns nach längeren Warten selbst bedient.

Das Hotel befindet sich in den Räumen des in den Jahren 1703 bis 1710 als Jagdschloss für Jan Wellem erbauten Schloß Bensberg. Der Empfang war sehr freundlich. Wie auch das gesamte Personal sehr freundlich war. Das Zimmer stand bei unserer Ankunft um 13.45 Uhr zur Verfügung. Es befand sich in der dritten Etage des sehr verwinkelten Schlosses und verfügte über zwei recht kleine Fenster. In der einen Richtung konnte man bei klarem Wetter den Kölner Dom erblicken. Ausgestattet war das sehr geräumige Zimmer mit einem…

Das Hotel sieht optisch sehr schön aus, die Zimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. Das Frühstück ist vielfältig und sehr lecker,

Das ist wirklich ein Schlosshotel im wahrsten Sinne des Wortes: Edles Material , top gepflegt, gemütliche Zimmer und bester Service.

Von Anfang bis Ende unseres Aufenthalts fühlten wir uns in dem Schlosshotel gut aufgehoben, umsorgt und wurden kulinarisch auch kulinarisch verwöhnt. Das hochpreisige Hotel ist jeden Euro wert.

Jederzeit wieder, auch wenn es kleine Schwächen gibt...selbst bei einem Grandhotel. Wunderschönes altes Jagdschloss und der Blick auf den Kölner Dom einfach klasse. Leider zu viele Amis mit schlechtem Benehmen und keinerlei kulturellem Verständnis - mit Baseballcap zum Frühstück etc.

empfehlenswertes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern, einem ansprechenden Wellness Bereich, einem sehr guten, aber auch sehr teuren Frühstück. Parken muss man nicht unbedingt in der Hotelgarage, kann man auch, am Wochenede, ganz gut dicht bei in diversen Strassen

Vier Tage, die unseren Erwartungen leider nicht entsprachen. Ein dunkles, nicht zeitgemäßes Zimmer, abgewohnte, schmutzige Teppichböden im Zimmer, sowie im ganzen Hause. Die Badewanne zu hoch zum Einstieg. Schimmel im Wannenbereich. Da sehr viele, auch große Hunde dort waren, fühlten wir uns nicht wohl. Der alte Frühstückskellner schimpfte ständig mit dem jungen Personal. Er wirkte durch sein verflecktes Outfit und sein ungepflegtes, unfreundliches Auftreten sehr negativ. Der Frühstücksraum hatte Stühle mit…

Der Aufenthalt enthielt einige Punkte die wir in einem Hotel dieser Güte nicht erwartet hätten. Wir zählen weder zu den Nörglern noch zu Fehlersuchern, aber es gab doch leider einiges, was uns unschön auffiel. Die Details erhielt das Hotel von uns geschildert - wir hoffen unsere Anregungen werden zur Nachbesserung genutzt. Grob umschrieben lagen die Hauptkritikpunkte im Service und den Details, die ein Hotel dieser Klasse von anderen abheben sollte.

Das Schlosshotel Bensberg ist schon von außen ein echter Hingucker. Beim Einchecken fühlt man sich willkommen und herzlich umsorgt. Sehr freundlich med. und hilfsbereites Personal im gesamten Hotel ! Von unserem Zimmer aus hatten wir einen atemberaubenden Blick auf Köln und den Dom. Der Wellnessbereich mit herrlichem Pool und die Sauna sind sehr zu empfehlen. Absolutes Highlight war unser Besuch bei Sternekoch Joachim Wissler im Restaurant Vendome. Besser geht es nicht!