Wir kommen immer gerne wieder (und das trifft auf wenige Hotels zu). Sehr freundliche, angenehme Atmosphäre. ankommen und direkt Urlaub haben.
Am liebsten gar nicht bewerten damit mehr Platz für uns ist. Da dass nicht fair ist, einfach eine unangefochtene Weiterempfehlung von unserer Stelle für das Alpeiner. Bitte macht weiter so, und vielen Dank für die tollen Urlaube, die wir bisher bei Euch hatten.
Standard Zimmer spatan eingerichtet,WC hatte keine Lüftung u.Fenster.Fliegengitter wären sinnvoll,hatten sehr viele Insekten.bei der Hitze im Zimmer.Im Restaurant abends war es sehr heiß beim Essen,waren wir nassgeschwitzt,keine Klima,das sollte Standard im Hotel sein.Hatten beim Kellner reklamiert ,der sagte wir sollen es an der Reception sagen,andere Gäste am Nebentisch hatten sich auch beschwert.Die ältere Dame an der Rezeption meinte wir sollen zum Kellner gehen,auf unsere Frage ob das Hotel eine Klima oder…
Grundsätzlich ist das Hotel, die Lage und die Mitarbeiter TOP.
Das Haus verfügt (zumindest im älteren Bereich des Hauses) über keine Klimaanlage, das könnte im Sommer recht warm in den Zimmern werden.
Zudem sollte man Wissen, wenn man "ein Zimmer mit Gletscherblick bucht", es effektiv zum Dorf Neustift ausgerichtet ist, die andere Seite des Hauses hat einen schöneren Ausblick!
Sehr schönes Hotel, toller Fitness- und Wellnessbereich, reichhaltiges Frühstücksbuffet, gutes Abendessen, Mittagsjause könnte abwechslungsreicher sein. Freundliches Personal, Restaurantleiterin, die sich immer nach dem Wohlbefinden erkundet.
Negativ: am Abend laufen immerwieder Mäuse über den Balkon/Terasse. Höhepunkt war eine Maus nachts im Zimmer!!! Bei der Beschwerde hat man uns gesagt, dass dies leider bekannt ist. Der Hoteldirektor gab uns zu verstehen, dass man dagegen nichts machen kann und es ja nichts…
Das Hotel hat eine super Lage und das Personal ist sehr freundlich. Wir wurden stets gefragt ob alles passt. Beim Frühstück ist alles da was man möchte. Abendessen waren wir auch sehr zufrieden und als uns die Menü Auswahl nicht zugesagt hat könnten wir ohne Probleme was anderes haben.
