Alpeiner Nature Resort Tirol

sehr schönes, nicht zu großes hotel mit persönlicher atmosphäre, frühstücksbüffet mit allem was das herz begehrt. jeden abend leckeres essen, der wein lecker aber auch teuer. alles anderen preise angemessen. also wir würden dieses hotel weiterempfehlen.

schöner Baustil, tolle Inneneinrichtung, freundlich, sehr sauber, gehobene Küche, gutes reichhaltiges Frühstück wir waren rundum zufrieden

Ein sehr schönes Hotel mit guter Lage in Neustift - ca. 8 Gehminuten bis zum Ortskern. Optisch macht es einen guten Eindruck. Jedoch wurden wir nicht einem 4-Sterne Hotel gerecht behandelt. So mussten wir beim Frühstück mit 7 Personen an einem für 4 Personen üblichen Tisch sitzen. Der Barkeeper (Juniorcheff) ist sehr unfreundlich und inkompetent (bringt zu einem Rotwein kein Weinglas, sondern nur ein Wasserglas). In einem 4-Sterne Hotel erwarte ich eigentlich, dass der Gast verwöhnt wird. Das war hier nicht der…

Hotel ist nach den besten Möglichkeiten ausgelegt, daß meiste Geld für wenig Leistung abzuzocken! Welnessbereich winzig und abgenudelt, in die Sauna passen 3 Leute rein! Angeschaltet ist der Saunabereich nur von 17-19 Uhr!! Zimer klein und eher spartanisch und abgenutzt! Buffet ist spartanisch, kein echtes Müsli, kein frisches Obst! Bei Nachfrage, sei als frisches Obst doch grünen Äpfel da! Für 4 Sterne zum totlachen! Der Kaffekuchen ist nicht genießbar und meist eine ganze Sorte alter Sandkuchen!! Echt eine…

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider hilft es nicht darüberhinweg, dasss die Hotelleitung sehr schlecht ist. Beschwerden werden ins lächerliche gezogen und nicht richtig aufgenommen. Wir wurden ständig telefonisch belästigt durch Anrufe einer Frau, die uns anonüm und schreiend erkärte unsere Kinder seien zu laut. Dieser Anruf erfolgte, nachdem wir gerade zwei Minuten auf unserem Zimmer waren und unsere Kinder nach einem Skitag umziehen wollten. Wir hatten keine Gelegenheit auf diesen Hinweis zu…

Wir reisten 2005 zum gleichen Zeitpunkt und haben allgemein eine deutliche Verschlechterung feststellen müssen. Die Juniorchefs verhalten sich arrogant, behandeln das Personal wie Leibeigene und das vor den Gästen. Das hat uns schon sehr betroffen gemacht. Das Jahr zuvor hat sich die Chefin noch um jeden Neuankömmling selbst gekümmert, hat sich mal mit an den Tisch gesetzt und getratscht, was insgesamt angenehm war. Diesmal hatte sie Ihre Favoriten, mit denen sie lautstark im Restaurant kommunizierte, die anderen…

Wir fahren bereits seit Jahren in das Hotel Alpenschlössl im Stubai. Leider hat es in den letzten Jahr an Charme verloren. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig, aber die Größe stimmt. Das Essen war immer in Ordnung. Durch den neuen Bau einer weiteren Anlage (direkt gegenüberliegend) hat sich nicht nur der Service verschlechtert. Das Haus ist nun leider sehr unruhig und laut geworden. Wir haben beschlossen nicht mehr dorthin zu fahren. Wir waren Stammgäste und M. hat noch nicht einmal nachgefraft, warum…