Abbey Strand Apartments, at Holyrood

Wir hatten für unseren Aufenthalt ein Zimmer im Voraus über Booking.com gebucht und vollständig bezahlt. Leider mussten wir am Anreisetag eine gänzlich unprofessionelle Abwicklung erleben: Kein Check-in: Uns wurde am Anreisetag kein Check-In-Code zugeschickt. Vor Ort war die Rezeption unbesetzt, und es war kein Ansprechpartner auffindbar. Verweigerung der Kontaktaufnahme: Mehrere telefonische Kontaktversuche über verschiedene Nummern wurden aktiv durch Auflegen abgebrochen; im Anschluss war die Unterkunft nicht…