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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Eher 3 Sterne-Hotel, einige Mängel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider kein 5-Sterne-Hotel entspricht eher 3 Sterne, nur deshalb keine Weiterempfehlung Hotel ist leider noch defintiv nicht fertig. Hatten Zimmer 200. Baulicher Zustand sehr schlecht. Sieht aus als wäre das Zimmer schon Jahre bewohnt worden. Sind 3 Wochen nach Eröffnung dort für 12 Tage all inklusive mit 3 Erwachsenen und 1 Kind (12 Jahre) dort hin gereist. Qualität der Möbel leider miserabel. Bad, Türen besonders schlimm. Holz schwarz, defekt. Steckdosen alle schief. Farbe überall verlaufen. Super schlecht verfugt. Viele bauliche Mängel. Balkon sieht genauso aus. Reiseleitung Mängel schriftlich mitgeteilt und bestätigt. Zeugen (Nummern ausgetauscht) und Fotos vorhanden. Disco, unteres Restaurant (wäre für uns wichtig gewesen; mussten jeden Tag mehrmals eine steilen Berg hochsteigen-hatten Tagelang Muskelkater in den Oberschenkeln und im Po deshalb), 3ter Pool (sieht nach dem Schwimmerbecken aus), Basketballplatz, Tennisplatz, einige Hotelzimmer ect. noch nicht vorhanden. Jedoch ein sehr großes Lob an das gesamte Personal! Das entspricht einem 5-Sterne-Hotel!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2