Nächste böse Mail ist raus an SIL - primär bezogen auf die schlechte und untransperente Informationspolitik. Im CC mit Pressestelle und Geschäftsführung.
Kerstin am 12. Mai 2019
Neue Info gerade von Schauinsland bekommen... im Kommentar darunter.
Chris am 12. Mai 2019
Peter am 12. Mai 2019
Mail erhalten: vielen Dank für Ihre telefonische Anfrage. Soeben erhielten wir die Rückmeldung des Reiseveranstalters zu Ihrer Anfrage, welche wir gern an Sie weiterleiten möchten. Leider lag uns bis heute die Information vor, dass das Hotel am 11.05 eröffnet (hat). Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort ist dies leider nicht der Fall. Wir können Ihnen laut aktuellem Stand eine kostenfreie Stornierung der Reise, sowie eine Umbuchung auf ein anderes Hotel auf Kos anbieten. Bitte nennen Sie uns hier eine für Sie passende Alternative, welche von Schauinsland Reisen angeboten wird.
Chris am 12. Mai 2019
Mail von heute : "Nach Rücksprache mit unserer örtlichen Agentur können wir Ihnen mitteilen, dass das Hotel laut aktuellem Stand zum 15.05 öffnet. Wir haben bereits Bilder von den Zimmern gesehen, diese sind schon komplett fertiggestellt. Es handelt sich aktuell um kleinere Arbeiten im Außenbereich des Hotels."
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