Lieber Peter, vielen Dank für deine Nachricht. Gemäß unseren Standards und Regeln ist das Tragen einer langen Hose verpflichtend. Sollten Sie in kurzer Hose erscheinen, kann es sein, dass Ihnen der Zutritt verweigert wird. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Ist das Hotel ganzjährig geöffnet?
2 Fragen. Ist die Rooftop Bar im all-inclusive oder kostet es dort extra, Cocktails und Getränke ?
Sind die Landblickzimmer zu empfehlen ?
Liebe Nicole, vielen Dank für deine Nachricht. In der Rooftop-Bar sind die Getränke im Rahmen des Ultra-All-Inclusive-Konzepts enthalten. Wenn Sie den Blick auf das Landesinnere mögen, sind die Landblick-Zimmer eine schöne und ruhige Wahl. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Ist Pool in Winter beheitz?
Liebe Julia, vielen Dank für deine Nachricht. Wir möchten dich gerne darüber informieren, dass unser Indoor-Pool beheizt ist und somit auch im Winter angenehm genutzt werden kann. Der Außenpool hingegen ist leider nicht beheizt und daher in den kälteren Monaten nicht geeignet zum Schwimmen. Wir hoffen, dass du dennoch eine schöne Zeit bei uns verbringen wirst und freuen uns auf deinen Besuch. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Nochmal eine frage zur Diät Küche ist sie auch etwas abwechslungsreich, da wir im Oktober zu Gast da sein werden , und wie sieht es aus mit Vollkorn
Liebe Brigitte, vielen Dank für deine Nachricht. Unsere Diätküche ist abwechslungsreich gestaltet – es gibt täglich kleine Ergänzungen zum Angebot, und natürlich bieten wir auch Vollkornprodukte sowie verschiedene Samen und Körner an. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Habe eine Frage zur Diät Küche, gibt mageren joghurt und eine Müsli Ecke.
Hatte diese Frage auch 3x per E-Mail und Kontaktformular gestellt, leider bis heute keine Antwort, wie kann man sie denn per E-Mail erreichen?
Lieber Waltraud, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören,dass bisher keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Falls Sie uns per E-Mail kontaktiert haben und noch keine Antwort erhalten haben, möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Gerne können Sie Ihre Anfrage noch einmal an [aydin.erdem@sural.com.tr] senden. Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Wir haben gebucht über Silvester für 17 Tage ,gibt es eine Silvesterfeier,waren erschrocken über die Gästeinfos vom letzten Silvester
Liebe Waltraud, vielen Dank für Ihre Nachricht Zum jetzigen Zeitpunkt können wir leider noch keine genauen Informationen zur geplanten Silvesterfeier geben, da die Planungen dafür noch nicht abgeschlossen sind und noch zu früh sind. Wir empfehlen Ihnen, sich Ende Oktober oder Anfang November noch einmal per E-Mail bei uns zu melden. Dann können wir Ihnen sicherlich genauere Auskünfte geben. Wir freuen uns, dass Sie über Silvester bei uns gebucht haben und hoffen, Ihnen einen angenehmen und festlichen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Ist es laut in der Anlage, oftmals wird in Hotels am Pool oder am Strand sehr laute Musik gespielt, das brauche ich leider nicht. Gerne ruhig.
Zunächst möchten wir uns für Ihr Interesse an unserem Hotel bedanken. Unser Hotelkonzept umfasst Animation. Sowohl tagsüber als auch abends. Einige Programme werden von Musik begleitet. Dies kann ein Swimmingpool oder ein spezieller Sportplatz sein. Mit freundlichen Grüßen Süral Saray Team 2025
hat im Winter auch je nach Wetter alles geöffnet?Also Strandbar- Bleiben die Liegen am Strand / Garten ?
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Bei gutem Wetter kann das Hotel Sonnenliegen am Strand bereitstellen oder eine Bar eröffnen.
