Hallo Dennis, vor 12 Tagen haben unsere strikten Kontrollen 2 Mitarbeiter wegen einem Ansteckungsverdacht protokollmäßig sofort isoliert. Seit dem ist kein weiterer Verdachtsfall aufgetreten, weder bei uns Mitarbeitern noch bei unseren Gästen. Sie können sich bedenkenlos von uns wieder verwöhnen lassen. Liebe Grüße
Hallo liebes Son Moll Team, der Veranstalter Tui hat uns über 2 Corona Fälle des Personals informiert. Was bedeutet das für unsere anstehende Reise ?
Liebe Romina&Ramona, wie schaut es momentan mit Essen und Wellness/Sportbereich aus? Habt Ihr aktuell Buffet, kann man Wellness, Fitness,Pool nutzen?
Liebe Anna, ein klares Ja zu allen Fragen. Sicherlich ist die soeben eingeführte Maskenpflicht (nicht nur für die Balearen) nicht gerade lustig, macht aber den Aufenthalt noch sicherer. Liebe Grüße
Liebes Hotelteam,
Ist das Rauchen am Strand gestattet? Und muss man am Strand eine liege buchen oder kann man sich auch mit dem Handtuch in den Sand liegen
Hallo Natalie, das Rauchen an unseren Stränden in Cala Ratjada ist (noch) erlaubt. Lediglich in 3 unserer kleineren Strände auf der Insel wurde das Rauchen komplett verboten. Das Anmieten von Liegen ist absolut freiwillig. Sie können durchaus an den Strand ohne unter einem der kostenpflichtigen Schirme liegen zu müssen.
Liebes Hotel-Team, wie schaut es momentan mit Essen und Wellness/Sportbereich aus? Habt Ihr aktuell Buffet, kann man Wellness, Fitness,Pool nutzen? LG
Ja das kann man. Man wird am Buffet bedient. Pool und Fitness sind uneingeschränkt nutzbar
Sind am Strand die Liegen und Sonnenschirme bereits aufgebaut und kann man im Hotel sowohl zum Abendessen als auch zum Frühstück draußen sitzen?
Liebes Son Moll Team, liebe Romina, liebe Ramona,
auf was für Einschränkungen im Hotel muss man sich denn einstellen? Liebe Grüße und bis Juli :-)
Hallo Madlen, eigentlich nur auf solche die auch in deutschen Ferienhotels vorzufinden sind. Grundsätzlich dreht sich alles um den Personenabstand (wenn man nicht den Haushalt teilt) von > 1,5m, und verstärkte Hygiene-Maßnahmen. Liebe Grüße Romina C.
Guten Tag liebes Son Moll Team,
gibt es denn im Hotel geplante Einschränkungen aufgrund von Corona ab Juli?
Hallo Christina, wirkliche Einschränkungen gibt es kaum, wohl aber die von der WGO vorgegebenen Verhaltens- und Hygiene-Maßnahmen die den Urlaubsgenuss wohl kaum beeinträchtigen. Liebe Grüße Romina C.
Hallo, besteht die Möglichkeit vor Ort nachträglich Halbpension dazu zu buchen und wenn ja zu welchem Preis pro Person und Tag? Vielen Dank im Voraus
Hallo Frank, es besteht selbstverständlich die Möglichkeit vor Ort auf Halbpension umzubuchen. Der Preisunterschied hängt allerdings von der Jahreszeit ab. Sie können diesen (unter Angebe Ihrer Reisezeit) in www.serranohotels.com herausfinden. Liebe Grüße
Gibt es Raucherbereiche und ist das Rauchen auf dem Balkon erlaubt ?
Hallo Sylvia u. Adrian, in Spanien ist das Rauchen in geschlossenen Räumen gesetzlich verboten. Demnach gehören offene Balkone und Terrassen nicht dazu sofern Sie Nichtraucher (Nachbarn) nicht beeinträchtigen.
Hallo, Wie sieht die Verbindung vom Flughafen zum hotel aus? Bzw welche Möglichkeiten gibt's.
Hallo Luca, Mario hat Recht: Sowohl "Hoppa" wie auch "Urlaubtransfers" funktionieren recht gut. Allerdings können Sie auch das Hotel direkt mit einer Transfer-Vermittlung beanspruchen. Ca. 1 Wo. vor Ankunft richten Sie eine entsprechende Anforderung an sonmoll@serranohotels.com.
