Bei uns warmes möglich
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Philipp am 22. Dezember 2025
Marta am 20. Dezember 2025
Sind die Pools im Oktober beheizt?
Thomas am 26. Dezember 2025
Ein Pool war im Dezember beheizt
Jeannette am 17. Dezember 2025
Gibt es auch renovierte Promotion Zimmer
Karin am 15. Dezember 2025
Guten Tag, wir sind über Weihnachten und Silvester vor Ort. Müssen wir auf was besonderes achten ? Kleidung? wird vom Haus aus was besonders Angebot?
Susanne am 10. Dezember 2025
Hallo! Könnte mir einer erklären unter welchen Voraussetzungen man wie oft die à la carte Restaurants nutzen kann? Danke!
Simone am 9. Dezember 2025
Sind im Zimmer Kosmetikartikel vorhanden? Gibt es einen beheizten Pool? Danke
Katharina am 7. Dezember 2025
Gute Tag, ist das Hotel Barrierefrei, ich möchte mit meiner gehbehinderten Mutter kommen. danke im Vorfeld.
Günter am 6. Dezember 2025
Wieviele Zimmer hat das Hotel
Fatima am 6. Dezember 2025
Ich habe Hotel versehentlich auf booking storniert bitte helfen sie es sind Flitterwochen.
Haitham Ezz - Hotel Manager vom Hotelam 6. Dezember 2025
Hallo Fatima, bitte senden Sie Ihre Reservierungsdetails an unsere Reservierungsabteilung unter reservation@serenityhotelsegypt.com . Das Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und die Buchung prüfen. Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz am 30. November 2025
Hat das Hotel einen Lift
Haitham Ezzelarab - Hotel Manager vom Hotelam 6. Dezember 2025
Hallo Karl-Heinz, Einen Aufzug gibt es nur im Hauptgebäude und ausschließlich für bestimmte Zimmerkategorien, wie zum Beispiel die Grand Club Zimmer. In den übrigen Gebäuden stehen leider keine Aufzüge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Haitham Ezz El Arab
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