Nein, aber Rampen ohne große Schräge
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Roberto am 2. November 2025
Gaby am 1. November 2025
Wann wurde das Hotel zuletzt renoviert?
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 4. November 2025
Hallo Gaby, wir führen jedes Jahr in verschiedenen Bereichen des Hotels Teilrenovierungen durch, um unsere Anlage stets in bestem Zustand zu halten. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenRosemarie am 1. November 2025
Hallo, wenn dann würde ich mit TUI anreisen, EZ, MB, AI, was ist da alles dabei? Wie ist der Vorgang mit dem Visum? War noch nicht in Ägypten ;) Danke
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 4. November 2025
Bezüglich des Visums: Die meisten Gäste können es direkt bei der Ankunft am Flughafen Hurghada erhalten. Die Gebühr beträgt etwa 25 USD und kann bar bezahlt werden. Für weitere Informationen können Sie sich gerne an unser Guest Relations Team unter gr@serenityhotelsegypt.com wenden.
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MeldenRose am 1. November 2025
Hallo, klingt ja super, was wird Weihnachten/Silvester angeboten? ist das Hotel ausgebucht? Sind Unterschiede Ultra AI/Diamand Paket? Sonstiges? LG
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 4. November 2025
Hallo Rose, über Weihnachten und Silvester gibt es Galadinner, Live-Musik und festliche Unterhaltung. Das Hotel ist gut gebucht, aber einige Zimmer sind noch verfügbar. Das Diamond Paket bietet zusätzliche Premiumleistungen wie importierte Getränke und bevorzugte Restaurantreservierungen. Für mehr Infos: gr@serenityhotelsegypt.com Mit freundlichen Grüßen
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MeldenRosemarie am 1. November 2025
Hallo zusammen, überlege in der Zeit von 21.12.2025 bis 04.01.2026 dieses Hotel zu besuchen. Gibt es in dieser Anlage auch einen Friseur? LG aus Wien
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 4. November 2025
Hallo Rosemarie, ja, in unserem Hotel gibt es einen Friseur- und Beautysalon, der verschiedene Dienstleistungen wie Haarschnitt, Styling und Pflegebehandlungen anbietet.
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MeldenDirk am 30. Oktober 2025
Sind wieder deutsche Fernsehsender im Hotel verfügbarl?
Guido am 31. Oktober 2025
Ja , ARD ; ZDF; Sat1
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MeldenMonique am 19. Oktober 2025
Gibt es beheizbare Pools? wir würden Anfang Februar buchen, wie warm ist es?
Uwe am 19. Oktober 2025
Hallo Monique. Beheizbare Pools gibt es im Serenity Alpha Beach nicht. Die Temperaturen sind im Februar von 25-30 Grad und es kann ein kalter Wind wehen.
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MeldenOlha am 15. Oktober 2025
Hallo
kann jemand sagen ob Upgrade auf das „Diamond-Paket“ sich wirklich lohnt
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 15. Oktober 2025
Hallo Olha, bitte senden Sie uns eine E-Mail an gr@serenityhotelsegypt.com , dann schicken wir Ihnen gerne alle Details zum Diamond-Paket zu – so können Sie anschließend selbst entscheiden, ob sich ein Upgrade für Sie lohnt. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenElke am 14. Oktober 2025
Ist die Minibar im Zimmer kostenlos?
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 14. Oktober 2025
Ja, die Minibar ist einmal pro Woche kostenlos aufgefüllt – mit Softdrinks, Bier und Wein. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenKlaus am 13. Oktober 2025
Hallo,kann ich bei Buchung der Kategorie Executive Grand Club vom ersten Tag an das Strandrestaurant nutzen? Welche Farbe vom Armband bekommt man?
Haitham Ezzelarab Hotel Manager vom Hotelam 13. Oktober 2025
Hallo Klaus, ja, Sie können das Strandrestaurant ab dem ersten Tag Ihres Aufenthaltes nutzen. 😊 Bei Buchung der Kategorie Executive Grand Club erhalten Sie das lila Armband. Bitte kontaktieren Sie uns unter gr@serenityhotelsegypt.com , damit wir Ihre Buchungsdetails prüfen und alles für Sie vorbereiten können. Mit freundlichen Grüßen
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