Hallo Udo,Seid Mai 2023 anonzieren wir auf unserer Homepage die Wiedereröffnung der Lagune. Die Bauarbeiten sind extern der Hotelanlage. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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Isolde am 17. Dezember 2024

Gibt es auf dem Zimmer Bademäntel?
Kann man die Betten auseinander schieben? Da ich mit meinem Bruder vereise.

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Qualitätsabteilung vom Hotelam 18. Dezember 2024

Hallo Isolde,Man kann sich an der Rezeption einen Bademantel gegen 20€ Kaution ausleihen. Bei der Buchung einfach angeben 2 Betten geschwister. (2 Einzelbetten). Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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Rainer am 6. Dezember 2024

Ist der SPA Bereich bei all inklusive kostenfrei nutzbar oder nur gegen Gebühr?
Sind die Zimmer für "kältere Tage" mit der Klimaanlage auch heizbar?

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Ulrike am 15. Dezember 2024

Auf Fuerteventura ist es ganzjährig so warm, dass man nicht heizen muss.

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Maline am 2. Dezember 2024

wie sieht es mit Poolhandtüchern aus ? sind die kostenlos?

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Qualitätsabteilung vom Hotelam 3. Dezember 2024

Hallo Maline, Die Poolhandtücher liegen bei Anreise auf den Zimmern, 1 pro Person. (Weitere Handtücher sind 10€ Kaution). Handtuch wechsel (10h-18h) beträgt 1€ pro Handtuch. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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Peter am 26. November 2024

Wird zum Frühstück auf Filter - Kaffee angeboten? Meinungsäußerung wäre nett

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Katrin am 5. Januar 2025

Im Aussenbereich gab es Thermoskannen mit Kaffee. Im Speisesaal gab es langsam arbeitende Kaffeeautomaten mit extrem langen Warteschlangen und regelmäßig ohne Milch oder Wasser( ach ja hatte ich verdrängt: Tassen waren auch Mangelware) Ganze schlechter Service!!!

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Siggi und Gerti am 10. November 2024

Hallo zusammen wir haben für Dezember 2024 2 Wochen gebucht-kann und jemand die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse mitteilen, für dieses Hotel ?

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Rare am 27. November 2024

Es gibt mehrere Kaffee Vollautomaten mit entsprechender Auswahl an Espresso, Cappuccino, Milchkaffee, …

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Helga am 2. November 2024

Ich habe auf Facebook gelesen,dass die Umbauarbeiten für die Neugestaltung schon angefangen haben sollen.Bis wann rechnen Sie mit der Fertigstellung?

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Qualitätsabteilung vom Hotelam 11. November 2024

Hallo Helga,Dir Lagune wird im laufe des Jahres 2025 eröffnet. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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Tanja am 1. November 2024

kommt man gut zu Fuß zum Strand und wie weit ist es?

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Qualitätsabteilung vom Hotelam 11. November 2024

Hallo Tanja,Es gibt ca. 700m eine keine Badebucht mit weissem Sandstrand und auf der anderen Seite sind es ca. 300m zum schwarzen Steinstrand. Der grosse Sandstrand an der Costa Calma ist ca. 30 Minuten zu Fuss entfernt.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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Karin am 22. Oktober 2024

Hallo, gibt es einen Poolservice, oder muss man immer zur Bar gehen, um etwas zu trinken?
Danke für eure Antwort 😊

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Alexander am 21. November 2024

Zur Bar gehen. Im Barbereich, an den Tischen, gibt es Service

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Michael am 20. Oktober 2024

Ist es richtig, dass alle Zimmer eine Loggia haben?

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Ulrike am 30. Oktober 2024

Es gibt auch Doppelzimmer ohne Balkon oder Terrasse, das ist aber auch so beschrieben in der Hotelbeschreibung bei den Angebotsdetails der Veranstalter hier bei Holidaycheck, zb ausführlich bei Schauinsland Reisen. Die Zimmer ohne Balkon sind eine eigene Kategorie zum buchen. Wenn man mit Balkon möchte, dann muss auch ein Zimmer in dieser Kategorie mit Balkon gebucht werden. Das steht aber in den Angeboten auch jeweils dabei, ob mit oder ohne Balkon.

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