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Neueste Hotelbewertungen Sri Lanka Südküste
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenAngela (61-65)
Alleinreisend im April 2026Hervorragende Ayurvedakur in entspannter Umgebung
Authentische Ayurvedakur auf hohem Niveau. Ich habe drei Wochen Panchakarmakur genossen und mich auch ohne meinen Mann sehr wohlgefühlt. Alle meine Therapieziele wurden vollständig erreicht. Ärzte. Therapeutinnen und das gesamte Team waren klasse. Ich kann das Paragon uneingeschränkt aus eigenem . Erleben empfehlen.
Eli (51-55)
Verreist als Paar im April 2026Enttäuschende Erfahrungen in einem 4-Sterne-Hotel
Pandanus Beach Resort & Spa – Deutliche Mängel für ein 4-Sterne-Hotel
Wir sind ein Paar, das selbst im Hotelfach tätig ist und viel reist – die Standards eines 4-Sterne-Hauses sind uns daher gut bekannt. Leider blieb das Pandanus Beach Resort in mehreren wesentlichen Bereichen hinter diesen Erwartungen zurück.
Anreise & Check-in
Die Begrüßung bei unserer frühen Ankunft um 8:15 Uhr war herzlich. Wir wurden sofort zum Frühstück eingeladen und konnten anschließend früher als geplant einchecken – das war angenehm und aufmerksam. Die Rezeptionistin informierte uns zudem, wir würden einen kostenlosen Upgrade erhalten. Als wir jedoch einige Tage später unseren Voucher an der Rezeption vorlegten, wurde uns mitgeteilt, wir hätten exakt die gebuchte Zimmerkategorie erhalten – von einem Upgrade war keine Rede mehr. Diese Diskrepanz empfanden wir als irreführend, zumal wir aufgrund des vermeintlichen Upgrades ein späteres Angebot zum Zimmerwechsel abgelehnt hatten.
Zimmer
Das Zimmer war auf den ersten Blick ordentlich und verfügte über einen Balkon mit Meerblick. Jedoch war die Eingangstür aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit stark verzogen – der Schloss klemmte, und selbst die Rezeptionistin hatte beim Aufschließen Schwierigkeiten. Die Badezimmertür ließ sich aus demselben Grund nicht vollständig schließen. Der einzige Kleiderschrank war sehr klein; das darin befindliche Safe war zudem nicht befestigt.
Besonders unpraktisch war, dass nur ein Zimmerschlüssel ausgegeben wurde. Auf unsere Bitte nach einem zweiten Schlüssel nach drei Tagen hieß es, es gebe grundsätzlich nur einen pro Zimmer – man solle ihn bei Bedarf an der Rezeption hinterlegen. Für ein 4-Sterne-Hotel ist das kein akzeptabler Standard. Die zugesagte Rückmeldung vom Hotelmanager blieb aus.
Hygiene
Dies war unser größter Kritikpunkt. Die Sessel auf dem Balkon waren sichtbar vernachlässigt – die Armlehnen wurden offensichtlich über längere Zeit nicht gereinigt. Ein Abwischen mit einem feuchten Tuch machte das Ausmaß deutlich sichtbar.
Im Restaurant waren die Tischoberflächen im Bereich der Armauflage klebrig und stellenweise dunkel verfärbt. Die Stuhllehnen befanden sich in ähnlichem Zustand – was wir bemerkten, als ein weißes T-Shirt nach kurzem Anlehnen sichtbare braune Flecken aufwies.
Wir haben diese Mängel der täglichen Gästebetreuerin direkt gezeigt und klar angesprochen. Die Reaktion beschränkte sich auf ein Dankeschön; eine Verbesserung trat nicht ein.
Restaurant & Essen
Wir essen grundsätzlich gerne scharf – der Schärfegrad eines Großteils der Gerichte war jedoch so extrem, dass kaum Eigengeschmack erkennbar war. Dabei waren offiziell lediglich 3–5 Gerichte als scharf ausgewiesen. Mehrere andere Gäste berichteten uns ebenfalls von Beschwerden.
Personal
Positiv hervorzuheben ist, dass das gesamte Personal durchweg freundlich und zuvorkommend war – das ist aufrichtig anzumerken und war während des gesamten Aufenthalts spürbar.
Umso enttäuschender war der Check-out. Wir erhielten einen Feedbackbogen, füllten diesen aus und gaben ihn ab – die einzige Reaktion war ein knappes „Thank you". Kein Augenkontakt, keine persönliche Verabschiedung, kein Interesse am Feedback. Gerade beim Abschluss eines fast dreiwöchigen Aufenthalts hätte man mehr Wertschätzung erwartet – das ist eine verpasste Gelegenheit und hinterlässt einen schalen Nachgeschmack.
Fazit
Das Hotel verfügt über eine schöne Lage und ein grundsätzlich freundliches Team. In den Bereichen Instandhaltung, Hygiene, Kommunikation und Servicequalität entspricht es jedoch nicht dem beworbenen 4-Sterne-Standard. Wir können es in der aktuellen Form nicht weiterempfehlen.
claudia (56-60)
Verreist als Paar im November 2025Luxuriöser Aufenthalt mit herzlicher Atmosphäre
Bereits die Lage des Hotels ist einzigartig: eingebettet zwischen dem Indischen Ozean und einer traumhaften Lagune bietet es eine Kulisse, die man kaum in Worte fassen kann. Das Hotel selbst verbindet stilvolle Architektur mit einer entspannten, natürlichen Atmosphäre. Besonders beeindruckt hat uns, dass wir ein Zimmer mit atemberaubendem Meerblick erhalten haben – eine wunderbare Geste der Hotelleitung, die offenbar mitbekommen hatte, dass wir kürzlich geheiratet haben. Diese Aufmerksamkeit hat unseren Aufenthalt noch einmal besonders gemacht.
Johanna (71+)
Verreist im April 2026Mein Aufenthalt im Pagagon war sehr positiv ( natürlich 6 Punkte )
Ich war zum ersten Mal im Pagagon - eine wunderbare Kur- die Therapien hervorragend- das gesamte Team extrem freundlich- da mein Englisch für eine Konsultation beim Arzt leider nicht reicht, waren Vivien, Julia und Silvia eine perfekte, sehr kompetente und freundliche ( sehr wichtige) Ergänzung für meinen Aufenthalt
Jens (56-60)
Verreist als Paar im April 2026Super Hotel mit direkter Strandlage
Das Hotel lässt keine Wünsche offen, Strandlage und Meerblick.
Die Zimmer sind geräumig und man kann vom Bett aus den Indischen Ozean bewundern.
Das Servicepersonal im Restaurant, wir hatten Halbpension gebucht hat durch ihre herzliche Art jeden Tag eine wohlfühlende Atmosphäre geschaffen (Bsp .Vvindy,Dilip Deshan und viele andere mehr)Das Essen war sehr vielfältig mit vielen landestypischen Speisen.
Besonders die liebe Thanu und an der Cooking Station Binuth sind uns durch ihre super netten Umgang in Erinnerung geblieben.
Hier und da wäre ein neuer Farbanstrich gut,was aber durch den kurzen Abstand zum Meer eine Herausforderung ist.
MJ (61-65)
Verreist als Paar im April 2026Schöne Bungalows, aber mit Verbesserungspotenzial
Sehr schöne Bungalows, gutes Konzept, allerdings sind die Räume und Einrichtung etwas in die Jahre gekommen. Waschbecken und Wasserhähne gehörten saniert ebenso wie Teile der Einrichtung.. Das Grün rund um die Bungalows könnte mit mehr Liebe gepflegt werden. Manche Lampen im Außenbereich sind defekt.Im Bereich des Bungalows steht Lampe mit Stecker der nicht passt. Personal mäßig freundlich und schlechtes Englisch. Nachts bellen fasst andauernd Hunde und es ist ebenso Laute Musik bis ca 22:30. etwas ueberteuert.Tuk zum nur bis turtle beach im Zeitrahmen gratis.
Silke (36-40)
Verreist als Familie im April 2026Ein empfehlenswerter Aufenthalt mit hilfsbereiten Mitarbeitern.
Das Hotel ist sehr schön! Und das Essen und die Auswahl sehr gut. Die Mitarbeiter sind super hilfsbereit und freundlich. Thanu hat uns auch auf deutscht sehr gut betreut. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.
Daniel Wahl (31-35)
Verreist als Paar im April 2026Perfekter Aufenthalt in einem tollen gut gelegenen Strandhotel mit überaus freundlichem Personal
Tolles Strandhotel direkt am Indischen Ozean mit breitem Sandstrand. Das Hotel hat eine ideale Lage zum Flughafen Colombo (1,5h) sowie für Tagesausflüge rund um die Süd- und Westküste. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker. Alle Zimmer sind sehr geräumig und haben einen traumhaften Meerblick inklusive wunderschönen Sonnenuntergänge. Die Deluxe-Zimmer mit großem Badezimmer und freistehender Wirlpoolwanne sind sehr zu empfehlen. Wir hatten hier eine tolle unvergessliche Zeit und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.