Neueste Hotelbewertungen Punta Cana & Bavaro

Dieses Hotel liegt wunderschön und verfügt über einen ausgezeichneten Service. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen!

Die Anlage ist sehr schön. Traurig ist, der Service ist nicht vorhanden. Als Deutscher wird man hier voll ignoriert. Lieber stehen sie rum und beobachten einen vom Weiten. Man hat extra mal ein 5 Sterne Hotel gebucht, da man dachte, man gönnt sich einfach mal was und muss sich quasi selbst bedienen.

Lasst am Besten die Finger von diesem Hotel. 5 Sterne hat dieses absolut nicht verdient. Wir sind gerade vor Ort. Die Anlage ist sehr schön, aber das war’s auch schon. Man denkt man bucht mal ein 5 Sterne Hotel, weil man sich was gönnen will und wird behandelt, wie ein Mensch zweiter Klasse. Die Deutschen werden komplett links liegen gelassen. Service ist nicht vorhanden. Das Essen ist immer kalt und nicht abwechslungsreich. Die Servicekräfte haben nicht mal ein Lächeln im Gesicht und lästern über die Gäste von Weitem. Wenn man Trinkgeld gibt, dann wird sich nicht mal gefreut, sondern es wird sogar belächelt, wenn es „nur“ 2-3 Dollar sind.

Sehr aufmerksamer Service, Poolanlage sehr sauber und Grünanlage gepflegt. Strand sehr sauber. Essen sehr abwechslungsreich und ideenreich

Hotelanlage ist super, direkt am Strand, perfekt. Es war bei uns 3x das Schloss der Zimmertür defekt bzw. die Batterie war alle innerhalb einer Woche. Beim 3. Mal hat uns Abel geholfen und das Schloss wurde komplett ausgetauscht. Sehr ausreichendes und leckeres Essen, toller Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Weiter so!

Transfer 20min, Größte Hotelanlage in Punta cana, wundervoller Garten, einige Pools, Spezialitäten Restaurants , schönes Zimmer

Alles super bis auf das Liegenproblem , man muss sehr früh aufstehen um eine Liege am Strand bzw Pool zu erwischen!

Wir waren vor 7 Jahren schon mal in diesem Hotel.Es ist in die Jahre gekommen.Viele bauliche Mängel ,über abgerostete Duscharmaturen,die Klimaanlage zeigte nicht die Wirkung die sie haben sollte.Balkontüre liess sich nicht richtig schliessen und noch andere Sachen.Ansonsten war es sauber und bequem

Sehr gutes Hotel nach Renovation. Schön angelegt und genug Gross damit nicht so viele Leute auf einem Haufen sind.

Grundlegend ist zu erwähnen, dass das Hotel in einem ,,TOP" Zustand ist. Zudem ist das Personal sehr engagiert, was unumstritten dazu beiträgt, dass man sich sehr wohlfühlen und entspannen kann. Dennoch gibt es eine Anmerkung. Zunächst wurden wir im Hotel in dem Zimmer 1001 untergebracht. Das Zimmer befindet sich aufgrund der baulichen Gegebenheiten jedoch in einer Art Keller, was dazu führt, dass kaum Tageslicht in das Zimmer fällt. Zudem ist dadurch keine Luftzirkulation entstanden, weshalb dieses Zimmer aus der Liste herausgenommen bzw. nicht an Kunden vergeben werden sollte. Dennoch ist hier auch anzumerken, dass ein Wechsel des Zimmers unproblematisch für uns stattgefunden hat, was an dieser Stelle wieder sehr positiv war. Allumfassend ist es ein super Urlaubsziel, welches sehr zu empfehlen ist.

Die Hinreise mit TUI bzw. Flug mit Condor und dem Upgrade auf die Premium Economy hat super funktioniert. Die Ankunft am Flughafen Punta Cana und der Empfang durch eine TUI Mitarbeiter war auch gut und freundlich. Der Transferbus hätte mal eine Grundreinigung nötig (Schimmel an den Fensterfugen, schmutzige Sitze). Im fünf Sterne Hotel angekommen wirkte die Lobby und der Check-in erstmal sehr luxuriös und zu der Beschreibung durch das Reisebüro entsprechend. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben alles erklärt. Die Zimmer sind alle identisch ausgestattet. Doppelbett, Kühlschrank mit kostenlosen Getränken (Wasser, Pepsi, 7up, Orangenlimo, Dosenbier), Kaffeemaschine mit vorgefertigten Kaffeepads, Wasserkocher ist nicht vorhanden, Spender mit vier Spirituosen an der Wand. Im Bad das übliche mit Shampoo, Duschgel, Conditioner, Bodylotion. Separate Couch und Fernseher mit Satellitenempfang. Auf dem Balkon zwei Stühle mit kleinem Tisch ind Aschenbecher. Die Reinigung des Zimmers erfolgt täglich, mal fehl danach eigene Kosmetik (evtl. beim Säubern in den Mülleimer gefallen, da der vor den Ablagen steht), Handtücher oder Duschmatte. Der abgefallene Seifenspender wurde über die 11 Tage nicht wieder angebracht. An einem Abend zurück im Zimmer fehlte den alle Handtücher im Zimmer. Nach telefonischer Reklamation bei der Rezeption, nach einer halben Stunde persönlicher Reklamation an der Rezeption und nach 1,5 Stunden nochmaliger telefonischen Reklamieren kam dann jemand mit einem Set Handtücher. Kein Wort der Entschuldigung. Schade für einen angebotenen fünf Sterne Service. Die Zimmer sind im übrigen sehr abgewohnt, was die TUI Reiseleiterin bestätigte. Das Hotel würde einer Grundlegenden Modernisierung benötigen. Zudem sagte sie dass die Aussage des Reisebüros „da haben sie sich was ganz exklusives gebucht“ auf keinen Fall zutreffen würde. Zum Service an den Bars ist nichts auszusetzen, die Mitarbeiter waren immer sehr zuvorkommend und freundlich und haben sich bemüht alle Wartenden nach und nach zu bedienen. Ebenso die Kellner an Strand und Pool, die auch immer gut gelaunt mal den ein oder anderen Spaß machten. Der Service in dem Buffetrestaurants und dem SteakRestaurant am Mittag war dann wieder etwas träge. Mitarbeiter standen nur rum und schauten in die Gegend oder ihr Handy. Gäste bei denen Dollars „winken“ werden bevorzugt bedient. Auch hier sagte uns die TUI Reiseleiterin, dass das nicht so sein soll und TUI ein Freund von verdientem Trinkgeld ist. Das Essen am Buffet war immer abwechslungsreich über die komplette Zeit. Das japanische Restaurant ist leider überhaupt nicht zu empfehlen. Ramen ist Brühe mit Spaghetti und Ei, Sushi lag wohl schon seit Mittags weil ausgetrocknet und das Teppanyaki Medium Rind war nicht heiß genug angebraten und graues, zähes 2 cm Rindersteak. Der Strandabschnitt war super. Wurde morgens immer gesäubert (ab Anfang März, vorher nicht). Türkisblaues warmes Wasser und immer etwas Wind zur Abkühlung. In beide Richtungen kann man super spazieren und tolle Fotos machen. Liegen gibt es ausreichend und man findet auch am späten Vormittag noch Plätze. Alles in allem war es ein schöner und erholsamer Urlaub, der aber den ausgegebenen Preis nicht gerechtfertigt hat. Leider kam seitens TUI keine Rückmeldung zur der abgegeben Beschwerde, die von der Reiseleitung aufgenommen wurde. Der nächste Urlaub wird dann eher wieder in einem der Princess Hotels stattfinden, da dort für den gleichen Preis und fünf Sterne viel besserer Service und ordentliche Zimmer geboten werden.

Eine wunderbare destination. Ich komme gerne wieder, ich habe mich sehr wohl gefühlt... Das Personal war sehr freundlich

Hotel liegt an einem traumhaften Strandabschnitt. Obwohl es relativ groß ist, wirkt es recht kompakt mit kurzen Wegen zwischen Gebäuden oder Rezeption. Die Anlage ist sehr gut in Schuss gehalten, Zimmer und Aussenbereiche sind topp. Für mich besonders begeisternd war das unglaublich nette Personal, welches den Unterschied macht. Ganz klarer tipp und ich werde wiederkommen.

Gut unterhaltene ältere Anlage. Zwei schöne Pools, direkter Zugang zum Strand. Gutes , reichhaltiges Buffet. Sehr freundliches Personal.

Sehr nettes Person. Tolle Atmosphäre, super Getränke und Animation. Einzig allein das Essen muss man mögen. Aber für den Preis sehr empfehlenswert!

Große Anlage mit vielen einzelnen Häusern ab 16 Zimmer, eine Poolanlage für TUI-Gäste mit eigener Poolbar und Strandabschnitt - Überwiegend Gäste aus USA, Kanada und Argentinien.

Wunderschönes Hotel mega Service , hervorragender Buttler Wilber . Alle Träume werden hier erfüllt. Dankeschön 🙏

Schöne Location, wunderbarer Strand Gute Erfahrungen mit dem Butler und Putzequippe… total unkompliziert. Das französische Restaurant ist ein Kühlschrank unfreundliches Personal. Omeletten top - Gemüse leider verkocht oder in einer undefinierten Sauce, das konnte ich nicht Essen … Ansonsten Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten gute Events.

Eine excellente Feriendestination die keine Wünsche offen lässt. Die ganze Staff stets freundlich und hilfsbereit.

Absolut empfehlenswert. Sämtliches Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Miss Anais und Concierge Mr Eliezer.