Neueste Hotelbewertungen Las Palmas de Gran Canaria

Sehr gutes, sauberes Hotel mit einem gemütlichen Pool und direktem Zugang zum Strand

Das Hotel Santa Catalina ist ein traumhaftes Hotel. Die Lage ist toll. Man hat einen wundervollen Blick auf den Hafen. Die Zimmer haben eine wunderschöne Ausstattung, tolle Balkone. Das Frühstück ist außerordentlich toll. Man kann auch sehr gut in den Restaurants essen. Abends ist es am schönsten in Ali‘s Rooftopbar tolle Getränke Und den tollen Ausblick zu genießen. Das Personal ist in allen Bereichen super nett. Dieses Hotel ist einfach zu empfehlen.

Das Hotel war sehr sauber, das Personal überaus freundlich und hilfsbereit, insgesamt hinterließ es einen hochwertigen Eindruck

Wunderschön, Zentrale Lage, toller Service, Saubere und komfortable Zimmer, große Auswahl an Frühstück

Frühstücks- und Abendbrottisch musste man sich selbst eindecken. Nach dem das Geschirr abgeräumt wurde, wurde der Tisch nicht für die nächsten Gäste eingedeckt. Frühstück war voll in Ordnung, das Abendessen lies zu wünschen übrig. Das essen war lauwarm bis kalt, Getränke gab es aus der büchse, 3 tage nacheinander hähnchenschenkel... Benutzte Gläser auf dem zimmer, sichtbar zum mitnehmen für das Personal, blieb stehen und wurde nicht weggeräumt. Fenster sind nicht ankippbar. 2-Bett-Zimmer war mit 3 Betten bestückt, im bad ein kaputter toiletteneimer und eine nicht richtig befestigte toilettengarnitur.

Sehr gutes 5* Haus mit großen Pool direkt am Sandstrand absolut empfehlenswert 👍 Man kann die Insel von dort aus erkunden.

Wir waren zu dritt in einem sehr geräumigen Zimmer. Auch das Bad war groß genug und sauber. Das Frühstück bot für jeden etwas.

Mitten drin im Leben, ein wirklich kurzer Weg zum Strand und Tiefgarage. Und das Appartement einfach nur super.

Perfekt direkt am Strand und trotzdem in der Stadt gelegen, stilvoll gehalten, superfreundliches Personal, sauber.

Sehr gutes Hotel in Top-Lage! Wir hatten eine Suite mit fantastischem Meerblick. Die Möblierung war zwar veraltet, aber alles funktionierte und war sehr sauber. Einziger Kritikpunkt war die Dusche/WC: Viel zu klein für eine derart teure Suite. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Reinigung der Zimmer war ebenfalls tadellos. Das Frühstücksbuffet war gut, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein. Das Abendbuffet war sehr gut und auch abwechslungsreich. Es war immer für jeden etwas dabei. Manche Speisen waren nicht besonders heiß, aber es gab eine Mikrowelle im Speisesaal. Unsere Suite lag im 7. Stock direkt unterhalb des Pool-Bereichs. Dadurch wurden wir leider jeden Morgen gegen 7:00 Uhr geweckt, weil oben am Pool jemand mit sehr lauten Schuhen hin- und herlief. Das hat uns sehr gestört. Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden und werden das Hotel bestimmt nochmal buchen. Vielleicht sind ja dann auch die restlichen Zimmer renoviert.

Die Mitarbeiter haben uns wie Freunde empfangen und nicht wie anonyme Gäste. Das Hotel hat seine 4 Sterne zurecht verdient und wir würden sogar noch ein Plus hinzufügen.

Das Zimmer, besonders die Kochnische, hätten etwas sauberer sein können, ansonsten war alles super und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Apartment geräumig und gemütlich eingerichtet. Unseres war zum Innenhof ausgerichtet ohne Balkon, dafür aber sehr ruhig. Sauna und Fitnessbereich stehen zur Verfügung. Man hat ebenfalls die Möglichkeit (kostenpflichtig) Wäsche zu waschen und in den Trockner zu schmeißen. Alternativ gab es im Apartment auch einen Wäscheständer. Schräg gegenüber ist ein Supermarkt, ruck zuck ist man am Strand. Das Hotel hat keine eigene Garage, arbeitet aber mit einer zusammen, die ein paar Gehminuten entfernt ist.

Wir mussten auf Grund Flugausfall dort eine Nacht bleiben. Das Abendbuffet... so was ekeliges haben wir noch nicht erlebt. Wir haben Joghurt der verschlossen war und jeder ein trockenes Baguette gegessen. Das andere was angeboten wurde war unter aller Kanone. Alleine der Fettgeruch ... bäh. Die Zimmer sind mega klein. Das Bad total alt. Der gesamte Fußboden war an vielen Stellen beschädigt. Wir waren auf der 7. Etage da sind wohl die Zimmer für gestrandeten Urlauber die irgendwo abgeschoben werden müssen. Das Frühstück war genauso sche... wie das Abendessen. Also das ist wirklich eine Notunterkunft , mehr nicht

Freundliche, hilfsbereitende Personal. Sehr gute saubere Strand! Sehr gute Essen! Ausgezeichnet! Auf jeden Sicht!

Wir waren bereits zum zweiten Mal (und das letzte mal) in diesem Hotel und hatten ein Zimmer mit Terrasse. In der zweiten Woche gab es jedoch störende Geräusche von oben. An der Rezeption wurde uns gesagt, es handle sich um den Wind, und man bot uns ein anderes Zimmer im selben Flur an, weshalb wir den Umzug ablehnten. Auch nachdem der Wind aufgehört hatte, waren die Geräusche weiterhin vorhanden. Nach unserer Rückkehr reichten wir deshalb eine Beschwerde ein. Die Reaktion des Hotels empfanden wir als enttäuschend, da unsere Schilderung offenbar angezweifelt wurde. Solange alles in Ordnung ist, scheint das Hotel gut zu funktionieren – beim Umgang mit Reklamationen jedoch leider nicht. Kommentar des Hotels: „Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihre zweite Woche durch anhaltende Geräusche beeinträchtigt wurde und die Lösungsvorschläge an der Rezeption Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit behandelt wurde und Ihre Erlebnisse nicht die gewohnte Qualität unseres Hauses widerspiegeln.“ Was hilft einem dieser Kommentar im Nachhinein? Da wird ein wesentlicher Teil weggelassen.

Der Saunabereich sollte dringend repariert werden. Ansonsten liegt alles im grünen Bereich. Für Langschläfer gibt es leider weiterhin Wartezeiten am Eingang des Restaurants beim Frühstück.

Nicht nur die Menschen im Hotel sind freundliche Gastgeber, auch das Hotel selbst hat viele Aspekte, die wir als freundliche Gesten zum Wohlfühlen empfunden haben. Ob der riesige Lilienstrauß im Foyer oder die Ausstattung der BädBäder mit Beautyartikeln oder die kleinen Köstlichkeiten zum Drink... Die Zimmer sind sehr Sauber, die Zimmergröße ist toll, der Blick auf den Atlantik super und das Frühstücksbuffet allumfassend. Nix anzumerken!

Sehr freundliches Personal. Das Frühstück im Speisesaal mit Meeblick war super. Ich war im September letzten Jahres da und das Wi-Fi war in unsereren Zimmern eher suboptimal. Das war der einzige Kritikpunkt, den ich damals vorbringen musste. Jetzt im Mai war das Wi-Fi sehr gut :) Ich komme gerne wieder!

Hotel ist schon in die Jahre gekommen, ist aber trotzdem sehr gut. Zimmer renoviert und schön. Personal sehr aufmerksam und freundlich. Frühstück ausgezeichnet.

Recht neu, Appartement echt groß, super ausgestattet, tolle Küche, sehr bequeme Betten, ausreichend Platz für 3-4 Personen. das Parkhaus ist ebenfalls top, der Mietwagen steht supersicher. Wer innerstädtisches Ambiente mag, den schnellen Weg zum Einkaufen und vor allem der schnelle Weg zum wunderschönen Stadtstrand, unzählige urige Restaurants ... und der Tatsache, dass man als Tourist eher die Ausnahme ist und das Leben bei den Einheimischen genießen darf, der ist dort absolut richtig aufgehoben.