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Neueste Hotelbewertungen Frankfurt am Main
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Hotel bewertenSaki (51-55)
Verreist als Gruppe im Januar 2026Mangelnde Kundenfreundlichkeit, fleckiges Mobiliar, nächtl. Lärm, Ausblick auf Müllkippe
Positiv: Dieses Hotel ist prinzipiell geschmackvoll eingerichtet und hat einladende Gemeinschaftsräume im obersten Stock. Meine Dusche hatte einen super Wasserdruck und mein Bett war sehr bequem.
Problem: In der Gegend kommt es offenbar seit geraumer Zeit zu sehr unschönen Szenen auf der Straße, Prügeleien, Geschrei etc.. Sie wurde sogar zur Waffenverbotszone erklärt. Der nächtliche Lärm war enorm und die Polizeipräsenz beeindruckend. Laut einer Hotelmitarbeiterin sei dies für einen Freitagabend „normal“. Am Samstag war es nicht viel anders.
Ärgerlich: Da wir (zwei Freundinnen) nicht wussten, dass das Frühstück vegan ist und wir morgens Milchprodukte und Eier mögen, baten wir direkt nach Anreise um die Möglichkeit, es stornieren zu können, stießen aber auf mangelndes Entgegenkommen. Uns wurde gesagt, dass das nur der Manager entscheiden könne, der aber nicht erreichbar war. Wir wurden genötigt, alles im Voraus zu bezahlen. Für den Fall, dass der Manager mit der Stornierung einverstanden sei, wurde uns eine Rückerstattung in Aussicht gestellt. Abends gingen wir aus, ohne zu wissen, wo wir am nächsten Tag frühstücken würden. Am Morgen willigte der nun anwesende Manager nach längerer Diskussion ein, dass wir das Frühstück stornieren könnten, wir müssten dies jedoch über Booking.com machen, da wir hier gebucht hatten. Somit traten wir mit Booking.com in Kontakt, die um eine Bestätigung von Seiten des Mangers baten. Wieder war er nicht erreichbar. An beiden Tagen gingen wir in der Hoffnung auf gütliche Klärung auswärts frühstücken. Nach Abreise nahmen wir wieder Kontakt mit Booking.com auf und erfuhren, dass der Manager lediglich zu einer Teilrückerstattung bereit war. Da wir eine andere Vereinbarung mit ihm hatten, lehnten wir ab und reichten bei Booking.com eine Beschwerde ein. Einen weiteren Tag später teilte uns Booking.com mit, dass das Hotel uns nun überhaupt keine Erstattung mehr gewähren würde. Erstaunlich, welch geringe Rolle die Zufriedenheit des Gastes in diesem Hotel spielt.
Weitere Mängel: Die Sessel waren schmutzig, die alten Handtücher hatten Bleichflecken. Die Funkbedienung des Rollladens vom Dachfenster funktionierte schlecht (er ging immer wieder auf und zu) und es stellte sich heraus, dass sie auch den Rollladen am Dachfenster des Nachbarzimmer ansteuerte. Die anwesende Hotelmitarbeiterin konnte hier nicht weiterhelfen. Der Vorhang klemmte so stark, dass ich Sorge hatte, ihn aus der Schiene zu reißen und ihn geschlossen ließ. Der Ausblick auf eine Müllkippe war aber ohnehin äußerst deprimierend.
Siegfried (71+)
Verreist als Paar im Februar 2026Saubere Zimmer, aber fehlende Basics im Bad und Zimmer - bei dem Preis durchgefallen
Flughafen nächstes Hotel. Wir waren in dem Hotel zur Notübernachtung da Berlinflüge mehrfach gestrichen wurden wegen Vereisung des BER. Da wir seit 37 h aus Vietnam unterwegs waren und bereits 3x umgebucht wurden checkten wir 15:30 ein und am nächsten Morgen um 4:30 aus. Wie waren froh ein Zimmer zur Messezeit zu erwischen. Das Hotel ist super und tragt seine 4* zurecht....bis auf... später...
Peter (61-65)
Alleinreisend im Februar 2026Praktische Lage und guter Service, aber nicht für alleinreisende Frauen oder Familien empfohlen
Ich hatte einen frühen Flug am nächsten Tag und daher brauchte ich ein Hotel in Bahnhofsnähe. Im Internet gab es meistens negative Bewertungen. Meine Erwartungen waren daher eher niedrig, wurden jedoch bei weitem übertroffen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer was sehr sauber und ordentlich. Das Bett war bequem. Wlan funktioniert seht gut (zuerst nicht, aber habe es dann an der Rezeption gemeldet und das Problem wurde sofort behoben). Mein Zimmer war auf der 4-ten Etage und es war nachtsüber leise. 24 Stunden Rezeption bedeutet es kommen keine ungeladenen Gäste ins Hotel. Viele Gäste bemängeln die Umgebung (Drogen / Prostitution). Das hat sich jedoch in letzter Zeit verbessert. Sicherlich wird man angesprochen und um Geld gebeten oder in einen Nachtclub eingeladen, aber ein höfliches "Nein Danke" reicht und man wird nicht belästigt.
Alleinreisenden Frauen oder Familien mit Kindern würde ich es jedoch nicht empfehlen.
Der einzige Schwachpunkt bei meinem Aufenthalt war der Fernseher. Viele Programme konnten nicht gesehen werden, bei den anderen war die Bild und Ton Qualität schlecht. Da das Internet gut funktioniert hat, war dies nicht so schlimm. Ich habe sowieso wenig Zeit im Zimmer verbracht.
Susanne (46-50)
Verreist als Paar im Februar 2026Preis-Leistung Top, bequeme Betten und gute Anbindung an die Stadt, sauber und gutes Fühstück
Absolute Empfehlung! Sauberes Zimmer und sauberes Bad, Betten kompfortabel und sauber; nettes, hilfbereites Personal; Frühstück lässt keine Wünsche offen, Preis top, Hunde erwünscht
Hansi (71+)
Verreist als Paar im Februar 2026sehr gut und empfehlenswert
Sauber und ordentlich, sehr freundliches Personal, Frühstück ohne jede Einschränkung, Zimmer sind aufgreäumt und gesäubert, wenn man das anfragt. Die Lage direkt neben dem Bahnhof läßt jeden Weg ins Zentrum in kurzer Zeit zu Fuß zu. Wir wollten die Stadt kennenlernen, das ist trotz Wintereinbruch gelungen.
Patrick (36-40)
Alleinreisend im Januar 2026Gutes Hotel mit einigen Abstrichen bei der Abreise
Schickes, aber schlichtes, Hotel im nordischen Ambiente. Vorrangig Geschäftsreisende, gute Lage, Parkplätze (TG) ausreichend vorhanden (inkl. Ladesäulen), tolles Frühstück.
ABER: man muss am Tag der Abreise nochmals an die Rezeption (trotz Zahlung beim Check-In). Das ist extrem nervig und absolut unnötig, es bilden sich ewige Schlangen. Die Rechnung wird somit erst bei Chech-Out ausgehändigt und das Ausfahrticket der Tiefgarage kann auch nur früh ausgestellt werden!!!
Hajo (71+)
Verreist als Paar im Februar 2026Perfekte Lage und hervorragende Empfehlungen für Frankfurt
Sehr freundlicher Empfang. Ein tolles Zimmer . Alle Fragen zum Ablauf und zu Frankfurt wurden perfekt beantwortet. Wir sind diesen Empfehlungen gefolgt und hatten einen wunderschönen Tag in Frankfurt. Mit der perfekten Lage zum Hbf ein sehr schönes Hotel zum Übernachten.
Michael (56-60)
Verreist als Paar im Januar 2026Ausgezeichnete Club Lounge mit freundlichem Service
Nachdem wir vor den zwei vergangenen Lngstreckenflügen im Hilton Airport waren, sind wir diesmal wieder zu Sheraton gewechselt. Die Entscheidung Kategorie Club Lounge zu wählen war gut, vor allem das Abendessen ab 18 Uhr in der CL war perfekt.
Gisela (66-70)
Alleinreisend im November 2025Nicht empfehlenswert für alleinreisende Frauen.
Vor meinen Flügen buchte ich immer problemlos eine Übernachtung in dem Hotel. Bin 20 Jahre Stammkunde gewesen und bis zum Wechsel des Eigentümers vor über 3 Jahren war alles bestens. Seitdem gab es nur Probleme.
Zuerst wurden mir 3 verschiedene Zimmer angeboten, die nach Sichtung nicht bewohnbar waren, da sie gerade renoviert wurden.
Bei meiner nächsten Buchung schriftlich per Mail zweifelte man mein Übernachtungsdatum an und schlug mir ein anderes Datum vor, mit der Begründung, ich hätte mich wohl geirrt?!
Bei der nächsten Buchung (Nov.25) eines günstigeren Dachzimmers ohne Bad wurde der Zimmer Preis beim Eintreffen fast verdoppelt, aber ohne Frühstück angeboten. Auf Nachfrage sagte man mir, dass gerade eine Messe sei. Allerdings haben andere Gäste auf Nachfrage für den gleichen Preis ein Zimmer mit Bad und Frühstück erhalten!
Nachdem ich im November vor Ort wiederholt eine Buchung für Februar 26 tätigte und im Januar nach Zimmerpreis und Ausstattung fragte, bekam ich dann plötzlich eine Absage. Weiterhin wäre ich als Gast nicht mehr erwünscht. Auf meine schriftliche Nachfrage beim Manager, mit welcher genauen Begründung, habe ich bis heute keine Nachricht erhalten.
Deshalb meine Vermutung, dass Frauen, vor allem, wenn sie älteren Jahrgangs sind, wohl nicht erwünscht sind. Das passt wohl nicht in das junge dynamische Konzept.
Ich kann allen alleinreisenden Frauen nur raten, dieses Hotel zu meiden!