Neueste Hotelbewertungen Brandenburg

Ankommen und wohlfuehlen, so ist es in der Spreewald Therme! Von der Begruessung ueber den gesamten Aufenthalt bis zur Verabschiedung, es passt einfach Alles! Bis bald Fam. Strzebin.

Service steht nicht im Vordergrund und hat aus meiner Sicht die Sterne nicht verdient.Wobei Lage sehr schön ist.

Hotel war sauber und ordentlich. Anreise und Abreise waren unkompliziert. Gestört haben uns die große Baustelle und Autobahn direkt vor der Tür. Das Zimmer war sehr warm, hätte vorher Nachts mal gelüftet werden können. Schlafen mit offenen Fenster war ab 4.00 Uhr nicht mehr möglich. Erholsam war das für mich nicht.Frühstück kann man optional dazu buchen, fanden wir aber schon sehr teuer und nicht gerechtfertigt. Mitarbeiter am Tresen und im Restaurant sehr freundlich. Wenn man alles andere drum herum ausblenden kann, ist es ein gutes, solides Hotel.

Achtung ! Unglaublich , bitte lesen. Wir berichten von der Hochzeitsfeier am 26.06.2026 im Burghotel Lake Side bei Strausberg. Es war leider eine mega große Enttäuschung und entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen, die durch die Werbung, Beratung und die Aussendarstellung des Hauses geweckt wurden. Bereits bei der Planung herrschte Chaos.Es gab mehrere undurchsichtige Vertragsversionen, wiederholte Preisänderungen und ständig neue Absprachen. Statt Planungssicherheit entstand der Eindruck mangelnder Organisation und Unprofessionalität, immer wechselnder Ansprechpartner. Auf Nachfrage oder Beschwerden wurden keine zufriedenstellenden Lösungen angeboten, vielmehr wurden Probleme relativiert oder mit Ausreden erklärt. Auch während unseres Aufenthalts gab es zahlreiche Mängel zu beanstanden. Bei 30 Grad im Außenbereich lief die Fussbodenheizung in einigen Zimmern der Übernachtungsgäste auf Hochtouren. Die angepriesene Hochzeitssuite entsprach aus der Sicht des Brautpaares keineswegs deren Erwartungen, die im Vorfeld dargestellt bzw.angepriesen wurden. Auch der Zustand und die Ausstattung der Zimmer ließen zu wünschen übrig. Eine Flasche Wasser bei den Temperaturen war auf den Zimmern nicht vorgesehen, kein Kühlschrank geschweige denn die Möglichkeit einer Kaffee oder Teezubereitung. Nicht mal für einen ggf.Aufpreis. Von Ventilatoren oder gar Klimaanlagen war nichts zu spüren oder standen nicht zur Verfügung. Beim Frühstück waren bereits um ca 9:30 Uhr keine Brötchen mehr vorhanden, auch das Buffet ansich sehr überschaubar.Während die Gäste frühstückten, fuhr der Gärtner mit laufendem Motor direkt am Frühstücksbereich der Terasse entlang.Auf unsere Beschwerde hin,erhielten wir lediglich die Aussage ,er habe nur zwischen 8-12 Uhr Zeit für seine Arbeiten- Unprofessionalität pur! Obwohl im Vorfeld ausdrücklich vereinbart worden war,das für alle Übernachtungsgäste ein gemeinsamer Tisch vorbereitet wird, mussten wir uns als Hochzeitsgesellschaft selbst am Morgen darum kümmern. Besonders enttäuschend war die Organisation der Feier. Keinerlei Entgegenkommen auf Wünsche des Brautpaares. Die Braut und Brautmutter mussten am Vorabend selbst die Tische gestalten, da das Hotel es nicht ermöglichen konnte entsprechend auf Wünsche und Vorstellungen einzugehen. Weinflaschen( geschlossen wie auch geöffnete ) wurden während der Feier zu späterer Stunde vom Tisch genommen mit der Begründung, sie seien ab jetzt nicht mehr Bestandteil der gebuchten Pauschale. Sie sollten aber Bestandteil der ersten Grundausstattung der Tische sein. Man muss dazu anmerken, daß die Flaschen auch noch bis Ende der Feier verschlossen auf dem Tisch geblieben wären. Grund, nicht wirklich genießbar. Die angebotenen Weine waren weit hinter unseren Vorstellungen und Erwartungen, also besser gesagt, einer Hochzeitsfeier zu diesen Preisen nicht würdig. Zumal wir abseits des vom Brautpaar gebuchten Arrangements als Selbstzahler eine Flasche Wein von der Karte bestellt haben, überteuert mit 44,- für die Qualität ist hier noch harmlos ausgedrückt. Solche Situationen sind bei einer Hochzeitsfeier völlig unangemessen und in keinster Weise nachvollziehbar. Unverständlich war außerdem, auch wenn es vertraglich vereinbart war, das das Brautpaar noch in der Nacht Unterschriften leisten musste. Wir sprechen hier von einem " angeblichen " 4 Sterne Hotel. Auch das Cathering konnte keineswegs überzeugen. Die Speisen wurden im Vorfeld sehr hochwertig beschrieben, entsprachen geschmacklich und qualitativ jedoch aus unserer Sicht überhaupt nicht diesem Anspruch. Das Buffet wirkte lieblos und stand in keinem Verhältnis zu den verlangten Preisen. In der Hochzeitstorte befanden sich Plastikstrohhalme , was wir als äußerst unangenehm und unprofessionell empfanden. Der eingesetzte DJ ging weder auf die Wünsche der Gäste noch auf die des Brautpaares ein und trug somit ebenfalls nicht zu einer gelungenen Feier bei. Auch das Personal hinterließ keinen guten Eindruck. Wir empfanden die Mitarbeitenden als wenig motiviert und desinteressiert. Wir möchten aber auch Etwas Positives berichten, das eingesetzte Personal was etwas gebrochen deutsch sprach , aber sehr gut zu verstehen, war äußerst aufmerksam, höflich und bemüht auf die Wünsche, in einer dem Rahmen entsprechenden Art einzugehen. Insgesamt hatten wir den Eindruck, daß der Anspruch und die Wirklichkeit in diesem Hotel sehr weit auseinander liegen. Angesichts des hohen Preisniveaus, hätten wir deutlich mehr Professionalität , Qualität und Service erwartet. Die Hotelleitung sollte hier ihr Handwerk hinterfragen und sich nicht immer mit Ausreden und Entschuldigungen rechtfertigen. Bekanntlich , siehe Rezessionen von anderen Besuchern und Veranstaltungen, ist es leider nicht dad erste Mal und aus der Vergangenheit wurde hier definitiv keine Konsequenzen gezogen. Aufgrund unserer Erfahrung können wir dieses Hotel als Hochzeitslocation oder Feierlichkeiten leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Wir wollten mit der Familie nur Abendessen .Das Essen war okay nur das Ambiente war ungenügend. Ich erwarte eigentlich das sich alle Gäste sich ruhig unterhalten könnten und nicht eine Gesellschaft die ganze Gaststätte beschallt. Wir sind so schnell wie möglich wieder gegangen und werden auch nicht mehr wiederkommen.

Das Hotel bietet im Innen- und im Außenbereich sehr vielfältige Freizeitmöglichkeiten für alle Gästegruppen - seien es Familien, Paare, Einzelreisende, Dienstreisende, Seniorengruppen. Die Halbpension ist vielfältig und lecker.

Sehr freundliche Aufnahme beim Check In und im Restaurant. Lage sehr schön plus schöner abendlicher Spreekahnfahrt👍 Zimmer leider zu warm da keine Klimanlage . Service im Gegensatz zum Abendessen verbesserungsbedürftig. Insgesamt aber eines der besseren Hotels auf unserer Tour.🙏

Kann ich nicht! Wir waren imSunday Resort in Werder. Dazu nur einen Satz.Ist als befriedigt einzuschätzen.

Das Hotel ist gut, wenn man mit Kindern verreist. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist gut. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr ausgewogen und von allem etwas dabei. Auch Abends ist es immer abwechslungsreich und es wird immer rechtzeitig nachgefüllt. Am Anreise-Tag bekommt man einen Tisch zugewiesen, den man dann den ganzen Urlaub lang behält. Es gibt auch 2 Essenzeiten wo man sich festlegen muss. Allerdings ist es auch möglich zu einer anderen Zeit essen zu gehen, da hat man dann nicht den vereinbarten Tisch. Es gibt auch ein Kinderbuffet, welches gute Abwechslung bietet. Es sind auch viele Indoor Spielplätze für die verschiedenen Altersgruppen geeignet sind. Auch im Außenbereich sind mehrere Spielplätze vorhanden. Was allerdings nicht so gut ist, dass es keine tägliche Minidisco gibt. Es ist zwar ein Animationsteam im Haus, aber es gibt nur an bestimmten Tagen mal eine Kinderdisco. Wobei mir persönlich und unserer Enkelin die Musik zu laut war. Vielleicht kann die Geschäftsführung darüber nachdenken, ob man sich da eine kleine tägliche Party mit wiederkehrenden Tanzelementen für ca. 20 Minuten vorstellen kann.

Für Kinder ideal. Hat nicht mit den Handtüchern ect. Geklappt. ZB. Wurde Duschvorlage entfernt und keinen Ersatz erhalten. Waren vor 11 Jahren mit anderem Enkel da und Zimmer hatten sich noch nicht viel verändert.

Die hier vorzufinden Angaben entsprechen nicht mehr der Realität. Es ist seit Jahren weder ein Pool noch ein ständig geöffnetes Restaurant vorhanden. Das Personal spricht nur sehr schlecht Deutsch noch Englisch. Die auf der Hotelseite zu findenden letzten Bewertungen hinterlassen keinen guten Eindruck.

Ein tolles Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal. Für unsere Kurzurlaube (seit 10 Jahren) ist die Thermen- und Saunalandschaft einfach ideal.

Wir waren Anfang Mai schon mal im Haus... Großes Zimmer, schöner Blick , Zimmer sauber und ordentlich, Top Lage...Alles in Allem ..Wir waren zufrieden. Ende Mai waren die Seeblickzimmer ausgebucht... Egal ein kleines Zimmer gebucht, kann ja nicht so schlimm werden...Aber weit gefehlt. Das Zimmer war sehr dunkel, ungemütlich und wirkte schon beim betreten schmuddelig. Der Wasserhahn war völlig verkalkt, das Fliegengitter hing in Fetzen von der Balkontür und der Balkon war völlig verdreckt. Aber das waren nur die kleineren Übel. Am Morgen bemerkte meine Frau, das sie kleine rote Pusteln am Hals hatte, die stark juckten. Da wir beide aus der Medizin kommen vermuteten wir sofort BETTWANZEN! Bei der Abreise konfrontierten wir den Hoteldirektor mit der Thematik. Der wiegelte sofort ab und sagte uns, das er das prüfen lassen wolle und uns über das Ergebnis informieren würde. Kurioserweise hatte er aber sofort Tipps zur Hand wie man bei Bettwanzenbefall vorzugehen hat!!!! Zu Hause ging meine Frau zum Facharzt und dieser bestätigte unseren Verdacht. Sie ließ sich ein Attest ausstellen. ( 38 € ). Dann warteten wir auf den den Anruf des Hotels. Natürlich passierte nichts. Dann rief ich im Hotel an. Zwei mal ging niemand ran, beim dritten mal wurde ich weggedrückt. Dann rief meine Frau an... mit einer anderen Nummer. Sofort war der Hoteldirektor am Telefon... Es wurde uns gesagt, das man alles geprüft hätte und nichts gefunden hat. WIR hätten wohl die Tiere selbst mitgebracht und schließlich wäre man ja auch geschädigt. Eine absolute Frechheit. Kein Wort der Entschuldigung des Bedauerns bzw. das Angebot eine Entschädigung. Und das obwohl bei Bettwanzenbefall in Deutschland zu 100% der Reisepreis erstattet werde muss. Ich hätte mir diese Zeilen gern gespart bei einem Funken Entgegenkommen und Kulanz. Leider ist man uns mit Überheblichkeit, Beleidigung und Frechheit entgegengekommen. Nach meinem Empfinden hat hat das Management völlig versagt, da man so mit Gästen einfach nicht umgeht.

Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, Essen sehr gut und abwechslungsreich. Kinderanimation könnte etwas mehr und konkreter ausgewiesen sein ( siehe Oberwiesenthal) Jederzeit gern wieder!!

Angenehmes Ambiente, die Koll./n waren allen sehr zuvorkommend, das Hotel erfüllte meine Vorstellung für die Motivation meiner Reise

Wir kommen seit vielen Jahren in ihr schönes Hotel. Schon bei der Begrüßung freuen wir uns auf die Annehmlichkeiten im Hotel und in der Therme. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück und Abendessen einfach super schmackhaft und lievoll vorbereitet. Wir genießen das Solewasser mit den herrlichen Sprudeldüsen drinnen und draußen.

Romantische Lokation mit wunderschönem Park. Kreatives und kompetentes Team.Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Super Aufenthalt.. Wir hatten jede Menge Spaß.. es ist für jeden was dabei.. Wir kommen gerne wieder.. PS: Lob an Koch und Küche, das Essen war köstlich..

Großräumig , sauber und für Kinder ideal! Im Panoramarestaurant freundliche Bedienung, aber das Fussballgericht stimmte mit der Empfehlung nicht überein. Ich hätte es zurück zurückgeben sollen!

Es heißt die Zimmer sind klimatisiert, Fakt ist aber nachts geht die Klimaanlage nach 2 Stunden aus und es besteht nicht die Möglichkeit diese selber wieder anzumachen. An den heißen Tagen habe ich das als sehr unangenehm empfunden. Und ich habe das Hotel ja nach dem Kriterium ausgewählt und bezahlt.